ה- #Samsung #Galaxy # S9 + הוא אחד משני מכשירי הדגל שהוציאה החברה הדרום קוריאנית השנה. זה ידוע בעיקר בזכות היותו הגדול מבין שני הדגמים עם צג Super AMOLED בגודל 6.2 אינץ 'וסוללת קיבולת גדולה יותר של 3500 מיליאמפר / שעה. היא גם משתמשת במערכת מצלמה אחורית כפולה המאפשרת לה לצלם תמונות מעולות גם בתנאי תאורה נמוכה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם מסך המגע של Galaxy S9 + אינו מגיב לבעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S9 + או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

מסך מגע S9 + אינו מגיב

בְּעָיָה: יש לי S9 +. עבר חודש וחצי מאז שהתחלתי להשתמש בטלפון זה. לאחרונה אני עומד בפני נושא הנוגע למסך המגע, פתאום הוא מפסיק לעבוד. על מנת להיות פעיל שוב אני צריך לצאת מהמסך ועליו לגרום למגע לעבוד. עד כמה ששמתי לב זה קורה כשאני משחק במשחקים או צופה בסרטים כלשהם. אנא עזור לי.

פִּתָרוֹן: מכיוון שציינת שהבעיה מתרחשת כשאתה משחק במשחקים או צופה בסרט, הדבר עשוי להיות מופעל על ידי אפליקציה שהתקנת. נסה להפעיל את הטלפון במצב בטוח ואז לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת במצב זה. אם לא, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

במקרה והבעיה עדיין מתרחשת גם במצב בטוח אז תצטרך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס אל תתקין עדיין אפליקציה בטלפון שלך. נסה לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לפתור את הבעיה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

מסך S9 + כולל קווים לאחר ירידה

בְּעָיָה:הפילתי את גלקסי S9 פלוס של סמסונג ועכשיו יש לי קווים על המסך אנכית וכתם בפינה אחת. הטלפון עדיין פועל ואנשים יכולים לצלצל אבל מסך המגע לא עובד אז אני יכול לענות להם או להשתמש בטלפון בכלל, אפילו לא יכול לכבות אותו. האם יש דרך לתקן מבלי להחליף את המסך?

פִּתָרוֹן: נראה שהתצוגה נפגעה במהלך הצניחה. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואז לבדוק אם המסך עובד במצב זה. אם כן, עליך לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך.

אם השלב שלעיל לא מצליח לפתור את הבעיה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולתקן אותו.

S9 + לא מופעל לאחר התחממות יתר

בְּעָיָה:אחרי התחממות יתר בשמש במשך 45 דקות הטלפון שלי לא רוצה להדליק יותר. ניסיתי להחזיק את עוצמת הקול ואת לחצן ההפעלה אבל הטלפון רוטט אחרי 10 שניות ולא נדלק ... אותו דבר עם הוצאת הסוללה או לחיצה על עוצמת הקול, לחצן הבית והפעלה ... זה מרגיש לי שהטלפון עובד אבל המסך לא. תודה מראש

פִּתָרוֹן: בנושא מסוים זה עליך לקרר את הטלפון תחילה. מקם את הטלפון מול מאוורר או ליד המזגן. לאחר שהתקרר הטלפון, עליך לטעון אותו למשך 20 דקות לפחות באמצעות מטען הקיר שלו, שכן ייתכן שהסוללה איבדה את טעינה. לאחר טעינת הטלפון נסה להפעיל אותו. אם הוא עדיין לא נדלק, ייתכן שהחום פגע ברכיב כלשהו בתוך המכשיר. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

מסך S9 + הפך לשחור

בְּעָיָה:לאחרונה קיבלתי את סמסונג גלקסי S9 + וכשהשתמשתי בטלפון שלי, המסך השחיר ולא משנה מה אעשה הוא לא יחזור לקדמותו. הלוגו של Samsung Galaxy S9 + מופיע והוא רוטט. זה עושה זאת בלולאה קבועה ואני ממשיך להפעיל מחדש ולהחזיק את כל הכפתורים. אני עושה את זה כדי לנסות לתקן בעיה, אבל זה לא עובד.

בעיה קשורה: שלום, מסך ה- Galaxy S9 + שלי לא נדלק ולא משנה מה אעשה כדי לנסות לתקן את זה. לפני שהוא מת (גלגלתי באינסטגרם) המחצית הימנית של המסך הפכה לצבע סגול אטום ואז הוא הפך לשחור לחלוטין והוא לא יופעל שוב, גם לאחר השימוש במקשים לאיפוסו. אם יש לך מושג מה לעשות, אודה לך מאוד. תודה.

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתרצה לעשות במקרה זה הוא לוודא שלסוללת הטלפון יש מספיק טעינה. בצע את השלבים המפורטים להלן כדי לטעון את הטלפון.

• נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס.
• טען את הטלפון למשך 20 דקות לפחות באמצעות מטען קיר.
• אם הטלפון לא נטען, נסה להשתמש בכבל טעינה ובמטען קיר אחר. כדאי גם לנסות לטעון את הטלפון מיציאת USB למחשב. אם יש לך מטען אלחוטי זמין, תוכל להשתמש בו גם כן.
• הסר את כרטיס ה- microSD של הטלפון (אם התקנת אותו)
• לחץ והחזק את שני לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות. אם הטלפון לא נדלק, נסה לגשת למצב השחזור ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך.

אם הטלפון עדיין לא נדלק, עליך להביא את זה למרכז שירות ולבדוק אותו.