תוֹכֶן

• בעיה 1: כיצד לפתור את הבעיה בהקפאת גלקסי S8 ובעיית אתחול אקראי
• בעיה 2: גלקסי S8 תקוע במסך הלוגו של סמסונג

היום אנו מביאים לך את שלבי פתרון הבעיות שתוכל לעשות אם אתה מוצא את עצמך עם הקפאה ו / או אתחול אקראי של # GalaxyS8. כפי שבוודאי ידעתם עד כה, בעיות הקפאה והפעלה מחדש אקראית אינן ייחודיות ל- S8. כל הסמארטפונים יכולים לכלול אותם, כך שהפתרונות שאנו מספקים להלן יכולים להיות מיושמים, באופן כללי, על מכשירים אחרים.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

בעיה 1: כיצד לפתור את הבעיה בהקפאת גלקסי S8 ובעיית אתחול אקראי

היי Droidguys, יש לי סמסונג גלקסי S8, והוא ממשיך לקפוא ואז לאתחל מחדש לאחר כ -5 דקות שימוש. הייתי אצל הספק שלי אבל הם לא יתקנו את הטלפון שלי כי האחריות בטלה מכיוון שיש סדק קטן במסך. אני מקווה שאתם יכולים לחשוב על פיתרון. כל טוב. ג'ספר הויסינג

פִּתָרוֹן: היי ג'ספר. הסיבה לתסמינים שאתה חווה יכולה להיות מגוונת. להלן פתרונות תשחץ עבור ניסיון לתקן הקפאה או אתחול מחדש אקראי ב- Galaxy S8 שלך.

פתרון מס '1: הפעל מחדש את S8 מדי יום

למרות שזה כמעט לא נשמע, הפעלה מחדש של הטלפון שלך כל יום יכולה להיות דרך פשוטה למזער התפתחות של באגים. הרבה באגים קלים מתוקנים פשוט על ידי הפעלה מחדש של המכשיר, כדי לוודא שאתה עושה זאת באופן קבוע.

במקרה שהטלפון שלך קפוא או לא נענה, תוכל גם לבצע איפוס רך. איפוס רך הוא המקבילה הווירטואלית לשליפת הסוללה כדי לטפל במכשיר שאינו מגיב. אם לא ניסית את זה בעבר ב- S8 שלך, כך תעשה זאת:

1. לחץ והחזק את המקש כוח + הפחתת עוצמת הקול לחצנים למשך כ -10 שניות או עד שההפעלה של המכשיר מחזירה. תן לטלפון לטעון מספר שניות כדי שיופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
2. ממסך מצב אתחול התחזוקה, בחר מגף רגיל. השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות לבחירה.
3. תן לטלפון להפעיל מחדש. פעולה זו עשויה להימשך יותר מדקה אחת.

פתרון מס '2: נקה את זיכרון ה- S8 שלך

בזיכרון, אנו מתכוונים ל- RAM ולא להתקן האחסון הפנימי. אנדרואיד נועד למקסם את זיכרון ה- RAM של המכשיר אך לעיתים, עיצוב זה לא תמיד יעבוד כמצופה. נסה לבדוק אם ל- S8 נגמר כל הזמן זיכרון RAM ולראות אם אתה יכול לתקן את זה על ידי ניקוי הפעלת הזיכרון הנוכחית. כך:

1. לִפְתוֹחַ הגדרות אפליקציה.
2. בֶּרֶז תחזוקת המכשיר.
3. בֶּרֶז זיכרון.
4. בֶּרֶז תנקה עכשיו כדי לנקות את הזיכרון.

פתרון מס '3: נהל את האחסון כהלכה

ככל שמכשיר האחסון הפנימי של המכשיר עמוס יותר, כך הסיכוי שהוא יאט. יש לזכור כי כל מכשיר שמשתמש בו יום-יום יגיע בסופו של דבר לנקודה שהתקן האחסון שלו נשחק. זו אחת הסיבות לכך שהסמארטפון היקר שלך לא יכול לפעול לנצח. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא לנהל את האחסון שלך כדי להפחית את ההשפעה של בלאי. אלה הדברים המעשיים שאתה יכול לעשות:

• התקן את האפליקציה האחרונה ואת עדכוני Android.
• הסר אפליקציות מיותרות מהמערכת.
• נקה את תיבת הדואר הנכנס של אפליקציית העברת הודעות על ידי מחיקת המרות ישנות, MMS (תמונות, סרטונים). אתה יכול גם להגדיר את אפליקציית ההודעות שלך למחיקה אוטומטית של הודעות ישנות תחת ההגדרות.
• שנה את סנכרון הדוא"ל להורדה רק בשלושת הימים האחרונים.
• נקה את מטמון הדפדפן, קובצי ה- cookie או ההיסטוריה.
• העבר תמונות / מדיה למחשב והסר אותן מהטלפון.
• מחק יומני שיחות.

פתרון מס '4: התקן עדכוני אפליקציות ואנדרואיד

עדכונים לא רק מביאים לשינויים קוסמטיים ושיפור. לרוב, עדכוני האפליקציות והאנדרואיד מכילים גם תיקונים לבאגים ידועים. לכן זה לא מעניין שלא לפספס אותם. אם אתה אחד מאותם משתמשים שנוהגים לדחות את העדכונים האחרונים לכל דבר אחר, זה הזמן לשנות זאת.

פתרון מס '5: מחק את מחיצת המטמון

לעיתים, מטמון מערכת פגום יכול לגרום להקפיא מכשיר או להפסיק להגיב כלל. כדי להבטיח שה- S8 שלך משתמש במטמון מערכת מעודכן או חדש, יהיה עליך לנקות את מחיצת המטמון בהתקן האחסון שלך. כך תוכל לעשות זאת:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על להנמיך קול מקש להדגשה מחק את מחיצת המטמון.
5. לחץ על כּוֹחַ מקש לבחירה.
6. לחץ על להנמיך קול מקש להדגשה כן ולחץ על כּוֹחַ מקש לבחירה.
7. לאחר השלמת מחיצת המטמון, מאתחל מערכת עכשיו מודגש.
8. לחץ על כּוֹחַ מקש להפעלת המכשיר.

פתרון מס '6: בצע איפוס אב

לפעמים, ביצוע פתרון בעיות בסיסי לא ילך לאנשהו. אם הבעיה נמשכת עד לנקודה זו, אתה מבטיח לנקות את הטלפון כדי להחזיר את כל הגדרות התוכנה לברירות מחדל. כאשר הטלפון שלך מריץ תוכנת מפעל, בעיות בהקפאה ובאתחול אקראי צריכות להיעדר. זה, כמובן, תלוי אם הם נובעים מתקלה בתוכנה או מאפליקציית צד שלישי גרועה.

כדי לשלוט באיפוס ה- S8 שלך, בצע את הצעדים הבאים:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את המקש מקש הגברת עוצמת הקול וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
6. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש עד כן - מחק את כל נתוני המשתמש מודגש.
8. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. כאשר האיפוס הראשי הושלם, מאתחל מערכת עכשיו מודגש.
10. לחץ על כּוֹחַ מקש להפעלת המכשיר.
11. תן לטלפון לרוץ כמה שעות. הקפד לא להתקין אפליקציה במהלך תקופת תצפית זו.

ישנן שתי אפשרויות במצב זה:

• הבעיה תיעלם והטלפון פועל כרגיל.
• הנושא יימשך.

אם הבעיה נשארת, זה אינדיקציה שיש לך חומרה גרועה.

אם הבעיה תיעלם, זה סימן לכך שאפליקציית צד שלישי גרועה היא האשמה, או שאיפוס המפעל ביטל את באג התוכנה. תדע שמדובר בבעיה באפליקציה אם הבעיה תחזור לאחר התקנת האפליקציות בחזרה.

פתרון מס '7: בדוק כיצד הטלפון פועל בעת הוצאת כרטיס SD

דבר טוב נוסף שיש לעשות לפני ביצוע איפוס להגדרות היצרן הוא הסרת כרטיס ה- SD. אם לא עשית זאת, תוכל לעשות את אותו הדבר לאחר איפוס למפעל. לפעמים, כרטיס SD רע עלול לגרום למערכת להקפיא או להתעכב.

פתרון מס '8: תקלה לא ידועה בחומרה

אם הבעיה לא תיעלם בכלל ללא קשר לדברים שעשית, אתה יכול להניח שאשם בחומרה גרועה. פנה לסמסונג לתיקון או החלפה.

בעיה 2: גלקסי S8 תקוע במסך הלוגו של סמסונג

שלום. בשבוע שעבר הסמסונג גלקסי S8 שלי השחיר ולא יחזור. אז החזקתי את לחצן ההפעלה והנמכת עוצמת הקול עד שהגיע מצב התחזוקה. ניסיתי להפעיל אותו מחדש, להפעיל אותו במצב בטוח ולעשות איפוס להגדרות היצרן. בכל פעם הטלפון היה קופא על המסך שעליו כתוב "Samsung Galaxy S8." לקחתי את זה לחנות Verizon והם אמרו שאין שום דבר שהם יכולים לעשות. הם אמרו שזו לא בעיה בסוללה מכיוון שהטלפון ינסה להפעיל מחדש. הם חושבים שזה היה וירוס או משהו כזה.

בכל מקרה הייתי צריך להשיג טלפון חדש ולא גיביתי את התמונות שלי לחשבון Google שלי כך שכולם נמצאים בטלפון הישן. עדיין יש לי את הטלפון. פניתי לסמסונג כדי לבדוק אם הם יוכלו לפתור את הבעיה, אבל זה היה משחק להתרוצץ איתם. בכל אופן תודה מראש! אני מקווה שאת יכולה לעזור לי. ג'סיקה

פִּתָרוֹן: היי ג'סיקה. אם הטלפון שלך מתחיל מחדש ונתקע במסך הלוגו של סמסונג, סמסונג צודקת בכך שזה לא נושא סוללה. חייב להיות משהו בתוכנה, ככל הנראה מטעין האתחול, המקפיא את הטלפון במסך זה ומונע אתחול רגיל. ראינו בעיה זו מתרחשת לאחר שמשתמש התעסק בתוכנה, כך שאם ניסית להשריש או להבהב את הקושחה, כדאי לשקול לבטל את הפעולות הקודמות שלך. אנו ממליצים לך להחליף מחדש את מאתחל האתחול ו / או הקושחה. החזרת הקושחה למלאי דרך אודין עשויה להיות הסיכוי היחיד שלך כאן.

אם מעולם לא השתרשת או הבזבת את התוכנה במכשיר שלך, אתה עדיין עשוי להפיק תועלת מהבהבת ה- bootloader והקושחה למלאי. שקול לעשות מחקר נוסף כיצד זה נעשה בטלפון שלך.