תוֹכֶן

• בעיה: Galaxy J7 לא יתקין את העדכון (עדכון השגיאה בתוכנה נכשל)
• כיצד לתקן גלקסי J7 שלא יתקין עדכון מערכת

המאמר של היום מנסה להתמודד עם בעיה נפוצה נוספת עבור ה- Galaxy J7 - אי יכולת להתקין עדכון מערכת. אם יש לך את אותה בעיה או דומה בעצמך J7, אחד הפתרונות חייב לעזור.

בעיה: Galaxy J7 לא יתקין את העדכון (עדכון השגיאה בתוכנה נכשל)

יש לי גלקסי J7 שקניתי אותו בדרום אפריקה בשנה שעברה. אני עכשיו במוזמביק. אני כל הזמן מקבל הודעה על הורדה והתקנה של עדכון. ניסיתי עכשיו 4 פעמים. אותו דבר קורה - והשתמשתי בתהליך של 5000 מגה-בתים. (עלינו לקנות נתונים על ידי ה- mb כאן.) אני מוריד דרך נתונים ניידים (כי אין לי גישה ל- wifi). בסוף ההורדה אני מקבל את ההודעה: נכשל עדכון התוכנה. לא ניתן להתקין את העדכון. קובץ ההורדה אינו חוקי. נסה שוב מאוחר יותר. ואז צץ מסך שני עם: נאספו יומני שגיאות בעדכון תוכנה (0.60mb). אלה יועלו לשרת. ביצעתי איפוס רך של הטלפון שלי. פעמיים. ההודעה על עדכון מופיעה מחדש מספר דקות לאחר ההודעות הנ"ל. בהגדרות / עדכוני תוכנה / לוחות זמנים עדכוני תוכנה שיניתי את השעה מהגדרת היצרן של 2:00 לפנות בוקר עד 5:30 אחר הצהריים כדי שאוכל לראות שהעדכון מתרחש. אלא שזה לא בגלל שהוא ממשיך לתת לי את הודעת השגיאה / לא חוקית שלעיל. האם יש לי סוג של נגיף? נמאס לי מההודעה הזו שאני צריך לעדכן את התוכנה שלי. נמאס לי לקנות נתונים שמתבזבזים. אני לא יודע מהו השרת או לאן שולחים "יומנים". ואתר סמסונג הוא מבוך מבלבל. אתה יכול לעזור לי לתקן את זה. אני חושב שאתה בארה"ב - אני גם אמריקאי אבל גר במוזמביק. אולי זו בעיה ברשת אפריקה. ??? תודה על כל עזרה או עצה שתוכלו לתת - או להפנות אותי לחלקי העולם.

כיצד לתקן גלקסי J7 שלא יתקין עדכון מערכת

ישנם מספר גורמים אפשריים שאנו יכולים לחשוב מדוע גלקסי J7 לא יתקין עדכון מערכת. בואו נדון בכל אחד מהם וכיצד לתקן כמה מהגורמים הנפוצים.

חוסר תאימות

כשמדובר בהתמודדות עם שגיאות בעדכון המערכת, הדבר הראשון שעל המשתמש לבדוק הוא להבטיח שהתקן תואם לעדכון שהורד או מותקן. במקרה שלך, שאלה ראשונה שאנחנו רוצים שתענה עליה היא אם המכשיר הצליח להתקין עדכון מערכת כשהוא מחובר לאותה רשת.

יש לזכור כי כל ספק משנה את אנדרואיד הווניל בכדי לקדם את האפליקציות והשירותים שלו. זו הסיבה לכך שיש אלפי גרסאות אנדרואיד שונות לדגם טלפון מסוים ברחבי העולם. כדוגמה, לא תוכל להתקין גרסת קושחה אמריקאית AT&T למכשיר T-Mobile. לכן, אם יש לך מכשיר T-Mobile ואתה רוצה להשתמש בו ברשת AT & T, אתה לא יכול לצפות לקבל עדכון מקוון בכלל. התקנת קושחת AT&T למכשיר T-Mobile עלולה לבנות אותה.

אם ה- Galaxy J7 הנוכחי שלך תוכנן במקור לעבוד אצל ספק אחר, ייתכן שזו הסיבה שהקושחה שהורדת לא תתקין בשלב זה.

אין מספיק שטח אחסון

סיבה נוספת מדוע עדכוני מערכת עלולים להיכשל לפעמים היא היעדר מקום אחסון בהתקן האחסון הפנימי של המכשיר. וודא שיש לפחות זיכרון בנפח 1GB לפני התקנת העדכון שוב.

כדי לפנות מקום באחסון הפנימי שלך, נסה להעביר קבצים קריטיים שאינם מערכתיים כגון תמונות, קטעי וידאו, מוסיקה וכו 'לכרטיס SD או לטלפון או למחשב אחר.

חיבור אינטרנט איטי או לסירוגין

לפעמים, אינטרנט איטי או לסירוגין יכול לגרום לבעיות עדכונים מכיוון שיש נטייה לקבצי העדכון להיות פגומים או לא שלמים. הקפד להוריד עדכונים רק כשיש לך חיבור נתונים מהיר לנייד. עדיף, נסה להוריד עדכונים באמצעות רשת wifi יציבה.

נקה מטמון ונתונים מחנות Google Play

לפעמים עדכוני מערכת עלולים להיכשל אם יש בעיה באפליקציית חנות Google Play. כדי לפתור בעיות באפליקציה זו, תוכל לנסות למחוק תחילה את המטמון שלה. אם זה לא יעבוד, החזר אותו להגדרות היצרן על ידי ניקוי הנתונים.

כיצד לנקות את המטמון של אפליקציה:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה שלך.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על נקה מטמון כפתור.
8. הפעל מחדש את ה- Galaxy J7 שלך ובדוק אם הבעיה.

כיצד לנקות את נתוני האפליקציה:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה שלך.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את ה- Galaxy J7 שלך ובדוק אם קיימת בעיה.

מטמון מערכת פגום

במקרים אחרים, מטמון מערכת פגום יכול למנוע התקנה של עדכון מערכת, או לגרום להפסקה מוחלטת של ההתקנה עצמה. כדי לראות אם יש לך בעיה במטמון המערכת, נסה לנקות את מחיצת המטמון ולראות מה קורה.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן' ולחץ על לחצן ההפעלה.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

איפוס למפעל

לבסוף, נסה למחוק את הטלפון שלך ולהחזיר את כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן עם איפוס להגדרות היצרן. זהו פתרון בלתי נמנע שעליך לעשות אם כל ההצעות שלנו לעיל לא יעזרו. לאיפוס ה- Galaxy J7 למפעל:

1. צור גיבוי של הנתונים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.