הגוון האדום # GalaxyS8 בנושא המסך נמשך מאז שחרורו של מכשיר זה ומבחינת ידיעתנו, סמסונג כבר התייחסה אליו על ידי שחרור תיקון. מה שקורה הוא שהמסך נראה אדמדם אפילו ללא סיבה ברורה. חלק מהמשתמשים מאשרים שזה לא נכון לגבי כל מכשירי S8, גם אם הם נרכשים מאותה חנות. ככל הנראה, הבעיה לא כל כך קלה לתיקון מכיוון שעדיין ישנם מכשירי S8 רבים המסתובבים עם בעיה זו. במדריך זה לפתרון בעיות אנו נותנים לך את הצעדים שתוכל לעשות כדי לנסות ולתקן את הבעיה.

בצע איפוס רך

אנדרואיד עשויה להיות פלטפורמת תוכנה מסובכת, אך הרבה מהבעיות הקלות שלה נפתרות פשוט על ידי הפעלה מחדש. במקרה שלך, נסה לבצע איפוס רך במקום כדי לראות אם זה יכול לפתור בעיה זו. כך:

• לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו.
• לאחר מכן לחץ והחזק את מקש ההפעלה תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול.
• החזק את שני המקשים לחוץ למשך 10 שניות או יותר.

לאיפוס רך יש השפעה דומה להסרת הסוללה פיזית, כך שהיא אמורה לנקות את הזיכרון ולרענן את מערכת ההפעלה. אם זה לא יפתור את בעיית הגוון האדום, המשך עם שאר אפשרויות הפיתרון האפשריות להלן.

בדוק את הגדרות התצוגה

הגדרות תצוגה של גלקסי S8 אינן מציעות הרבה מבחינת התאמות אישיות, אך אולי כדאי לבדוק אם שינוי אפשרויות בתפריט זה יעזור. אין אפשרות ספציפית שתרצה לשנות כאן, אז פשוט נסה להחליף או לשנות את כל מה שיש לך שם. לדוגמה, אתה יכול לנסות לשנות את רמת הבהירות תחילה כדי לראות אם זה ישפיע או לא. אז אתה יכול להמשיך ולראות מה קורה אם תפעיל וכבה את הבהירות האוטומטית. במילה אחת, אתה רוצה לשנות את כל ההגדרות בתפריט תצוגה כדי לקוות להחזיר את התנהגות המסך החריגה למצב הרגיל שלה.

הסר התקנת אפליקציות

אם המסך ב- S8 פיתח את בעיית הגוון האדום הזה לאחר התקנת עדכון או אפליקציה, ייתכן שזו הסיבה לבעיה הנוכחית. נסה למחוק את האפליקציה מהמערכת ולראות מה קורה. יישומים מסוימים, במיוחד כאלה המציעים דרכים להתאים אישית את הגדרות התצוגה או המסך, לשנות טפטים ושומרי מסך יכולים להיות מקורות לבאגים, לכן הקפד להסיר אותם. אם יש לך מזל, פעולה זו עשויה להיות דרך יעילה לתקן את הבעיה לתמיד.

בדוק אם קיימות אפליקציות גרועות

אם יש לך הרבה אפליקציות שאתה מתקין לאחרונה או שאתה פשוט לא בטוח שהתקנת אפליקציה לאחרונה, יש דרך אחרת לבדוק - על ידי הפעלה מחדש של ה- S8 למצב בטוח. אפשרות זו מציעה לך דרך רחבה יותר לבדוק אם אפליקציה שנוספה אחת היא בעייתית. במצב בטוח, רק אפליקציות המותקנות מראש יורשו לפעול כך שאם אחת האפליקציות שהוספת מאוחר יותר היא הגורם לבעיה, היא לא אמורה להתרחש כלל.

כדי להפעיל מחדש את S8 למצב בטוח, בצע את הצעדים הבאים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. בדוק אם הבעיה.

אל תשכח, מצב בטוח אינו פיתרון בפני עצמו. אם המסך פועל כרגיל ללא הגוון האדום רק כשהמכשיר נמצא במצב בטוח, אז אתה יכול להמר שיש לך בעיה באפליקציה. הדבר הבא הכי טוב לעשות עכשיו הוא לזהות איזו מהאפליקציות אחראית. לשם כך עליכם לבצע את השלבים הבאים:

שלב 1: הסר את ההתקנה של אפליקציית הצד השלישי הראשונה שאתה חושד שהיא גורמת לבעיה

שלב 2: הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל,

שלב 3: בדוק אם הבעיה

שלב 4: חזור על שלבים 1-3 אם הבעיה נמשכת.

התקן עדכוני מערכת ממתינים

ברצוננו לחשוב שהסיבה לבעיה שלך היא באג תוכנה ולכן התקנת המערכת הנכונה עשויה להיות הדרך היעילה היחידה להתמודד עם הבעיה. העניין הוא שסמסונג בדרך כלל לא מציינת אם עדכון מערכת מסוים מתקן באגים מסוימים כמו זה שאתה חווה כרגע. הדבר הטוב ביותר שעליך לעשות כרגע הוא פשוט להתקין כל אפליקציה שתגיע בדרך שלך. כברירת מחדל, ה- S8 שלך אמור להוריד ולהתקין עבורך עדכונים באופן אוטומטי, אך אם תשנה הגדרה זו, הקפד לבדוק ידנית אם קיימים עדכונים חדשים על ידי כניסה תחת הגדרות> עדכון תוכנה.

נקה מחיצת מטמון

בדרך כלל, ניקוי מטמון המערכת מגיע לראשונה ברוב פתרונות הבעיה של Android, אך אם הבעיה נמשכת לאחר ביצוע השלבים לעיל, ודא כי אתה מבצע זאת. למשתמשי אנדרואיד מספר מחיצות במטרה לאחסן סוגים שונים של מידע ומידע. תכנית זו מהווה גם דרך יעילה לאיחוד פונקציות וסביבות תוכנה. לפעמים, התקנות עדכונים או אפליקציות עלולות להשחית את המחיצה המאחסנת את מטמון המערכת שנקרא מחיצת מטמון.זה יכול להוביל לבעיות, עד כמה שניתן, ברצונך להבטיח כי מחיצת המטמון מנוקה באופן קבוע. מחיצת המטמון שומרת רק קבצים זמניים ש- Android זקוק להם כדי לטעון אפליקציות ביעילות. על ידי ניקוי מחיצה זו אתה למעשה מכריח את המכשיר לבנות מחדש את מטמון המערכת, ואולי לטפל בבאגים שאולי התפתחו.

על מנת למחוק את מחיצת המטמון:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

איפוס למפעל

לבסוף, אם הבעיה עדיין לא נפתרה לאחר ביצוע כל אפשרויות הפתרון שלמעלה, אל תהסס להחזיר את התוכנה לברירות המחדל שלה. לרוב זהו פתרון יעיל לבאגים עם סיבות הקשורות לתוכנה. אם יתמזל מזלך והסיבה לבעיית גוון אדום זה נובעת רק מקש הקושחה, איפוס להגדרות היצרן עשוי לעזור לך.

לאיפוס S8 למפעל:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

צרו קשר עם התמיכה של סמסונג

עד כה, משתמשי אנדרואיד רבים גילו כי פתרונות תוכנה כלל לא עזרו לתקן את נושא הגוון האדום הזה, כך שישאיר להם רק אפשרות אחת - פגם בחומרה או תקלה. אם שום דבר לא השתנה לאחר שמיציתם כל פתרון תוכנה רלוונטי, יש רק דבר אחד שתוכלו לעשות כדי לתקן אותו - תיקון או החלפה באמצעות תמיכה של סמסונג. סוגיה כזו תסתיים ככל הנראה בהחלפה ולכן דאג להביא את התיעוד הדרוש כשאתה הולך לחנות של סמסונג. אם הטלפון עדיין באחריות, סביר להניח שתקבל החלפה בחינם.