תוֹכֶן
- בעיה מס '1: מה לעשות אם ה- Galaxy S8 שלך נדלק אך נתקע למסך שחור
- בעיה מס '2: גלקסי S8 לא יופעל מחדש לאחר שהסוללה התרוקנה
- בעיה מס '3: גלקסי S8 לא נטען לאחר שנמל הטעינה נשרף
חלק מבעלי ה- GalaxyS8 # מדווחים על בעיות בתצוגות במכשירים שלהם ולכן המדריך לפתרון בעיות של היום יטפל בגרסה נפוצה אחת לבעיה זו. אנו מכסים גם נושאים אחרים הקשורים לכוח ולכן נקווה שתפיק משהו מהפוסט הזה.
בעיה מס '1: מה לעשות אם ה- Galaxy S8 שלך נדלק אך נתקע למסך שחור
היי. סמסונג S8 פלוס היה לו 8 חודשים התעורר עד שהוא טעון במלואו במאה אחוז אבל היה לו מסך שחור ואם דחפתי כוח זה סוג של חצי רטט מרגיש כאילו הוא רוצה לעבוד אבל זה פשוט לא מניע דבר על המסך והאור הכחול נדלק. מִדֵי פַּעַם. ניסיתי להחזיק עוצמה ונפח זה העלה את התפריט blk לבן n אדום שאומר מצב בטוח, איפוס, הפעלה מחדש רגילה אני לא זוכר את הכל אבל חציתי למצב בטוח. עכשיו המסך השחור שלה. אין אור כחול. לא תעשה כלום. אני עדיין מרגיש את זה פועם ביד אם אני לוחץ על מקשים כלשהם. אני ניסיתי הכל. אנא עזור לי לא יכול לקנות טלפון. זה טלפון העבודה שלי. - כריסטלידס
פִּתָרוֹן: היי כריסטלידס. ל- S8 שלך אין בעיית No Power ולכן המשמעות היא שיש סיכוי שהבעיה נגרמת בגלל באג תוכנה. אלא אם כן המסך או לוח האם נפגעו פיזית, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את בעיית המסך השחור ברמה שלך. להלן הדברים שתוכלו לנסות.
בצע איפוס רך
איפוס רך או הפעלה מחדש רכה מומלצים בדרך כלל אם מכשיר קפא או הפסיק להגיב. במכשירים ישנים יותר הכוללים חבילות סוללות נשלפות, ניתוק הסוללה היה הדרך המקובלת להפעלה מחדש של המערכת. לא כך בדגמים המאוחרים יותר של Samsung Galaxy S ו- Note (שמבאס אגב). בעקבות אפל, סמסונג עברה מאז להשתמש במארזי סוללות שאינם ניתנים להסרה בדגמים המובילים שלה החל מהגלקסי S6 והערה 5. המשמעות היא שאם אחד מאותם מכשירים קפא או יפסיק להגיב. , הדרך היחידה להוציא אותם ממצבם הנוכחי היא לבצע איפוס רך או סימולציה של "משיכת סוללה". זה נעשה על ידי קבוצה של שילובי לחצני חומרה. על מנת לאפס בצורה רכה את ה- Galaxy S8 Plus, בצע את השלבים הבאים:
- לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר מחזור. הערה: אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
- ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות וללחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. כמו כן, אפשר עד 90 שניות לסיום האיפוס.
הפעל מחדש למצב בטוח
אמנם ייתכן שאפליקציה של צד שלישי עשויה להיות מאחורי הבעיה, אך הסיבה העיקרית לכך שאתה רוצה לאתחל את ה- S8 למצב בטוח היא לדעת אם יש לך בעיה במערכת ההפעלה אנדרואיד או לא. מצב בטוח, למרות שהוא נראה דומה למצב רגיל, הוא למעשה סביבת תוכנה נפרדת לחלוטין. משמעות הדבר היא שאם ה- S8 פלוס שלך עובר למצב בטוח אך לא למצב רגיל, יש או בעיה באפליקציה הגורמת לבעיה, או שיש באג תוכנה שמונע את הפעלת המסך.
כדי לאתחל את המכשיר למצב בטוח:
- כאשר ה- S9 שלך כבוי, לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
- כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
- מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
כדי לדעת איזו אפליקציה גורמת לבעיה, בצע את הצעדים הבאים:
- אתחול למצב בטוח.
- בדוק אם הבעיה.
- לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
- לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
- אם ה- S9 שלך עדיין מסרב להפעיל מחדש, חזור על שלבים 1-4.
ודא אם S8 מתחיל למצב שחזור או למצב אודין
כמו מצב בטוח, ישנן שתי סביבות תוכנה אחרות שאתה יכול לבצע אתחול כדי לבדוק אם קיימת בעיית Android אפשרית. שני המצבים הללו אינם תלויים ב- Android, מה שאומר שאתה אמור להיות מסוגל לטעון אותם גם אם Android נתקל בשגיאה במהלך האתחול.
מצב שחזור מאפשר לך לבצע מספר דברים כמו למחוק את מחיצת המטמון, להפעיל מחדש או למחוק / לאפס את היצרן. מצב אודין, לעומת זאת, הוא ממשק תוכנה נוסף המספק תמיכה במידה ותצטרך להחליף את בניית הקושחה הנוכחית, או אם ברצונך לעשות דברים טכניים אחרים למאתחל האתחול או הקושחה. אם ה- S8 שלך יכול לאתחל לאף אחד מהם מבלי להראות סימן ברור לתקלת מסך (קווים צבעוניים אנכיים או אופקיים, "שלג", או מהבהב, שינוי צבע), זה אינדיקציה שיש לך בעיה ש- Android לא יאתחל. במקרה זה, המסך השחור עשוי למעשה להיות סימן לשגיאה בה נתקלה מערכת ההפעלה.
כדי לאתחל את ה- S8 למצב שחזור:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
כדי לאתחל את S8 לאודין או למצב הורדה:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
כאמור לעיל, לכל אחד מהמצבים הללו יש פונקציה שונה. אם ה- S8 שלך מתחיל רק לאחד מהם, עשה מחקר נוסף על מה שתוכל לעשות בהמשך. אם המסך נשאר שחור אבל זה מסמל שיש תקלה בחומרה המתמשכת. במקרה זה, עליך ליצור קשר עם סמסונג כדי לתקן או להחליף את המכשיר שלך.
בעיה מס '2: גלקסי S8 לא יופעל מחדש לאחר שהסוללה התרוקנה
שלום, התעוררתי היום ומצאתי שהטלפון שלי כבוי, חברתי אותו וברור שהסוללה התרוקנה. המתין עד שהוא גובה 5% והדליק אותו. לאחר הלוגו של סמסונג קיבלתי את "אנדרואיד ממטבת אפליקציה אחת מתוך 1" ליותר מ -20 דקות. עשיתי מחקר קטן וקראתי שמחיצת מטמון לניגוב אמורה לעזור באתחול הטלפון לגבות, אז נכנסתי להתאוששות וניגבתי את מחיצת המטמון והפעלתי מחדש את הטלפון. כעת, לאחר הופעת הלוגו של סמסונג, המסך הופך לשחור. ניסיתי לחבר את המטען שהנורית לא תידלק, סמל הטעינה לא מופיע, המסך השחור נשאר. הפעלת כוח מנסה מחדש, כיבוי כוח, ג'יג ישן מ- s2 פעמים, הוצא SD ו- SIM, החלף כבלים ומטענים, חיבר אותו למחשב, חיבר אותו למכשיר סמסונג אחר באמצעות מתאם מיקרו USB ל- USB ... הכל לשווא, הטלפון עדיין כבוי והוא לא יגיב לכל ההצעות שנמצאו ברשת. (ההצעות הללו קובעות שעל הטלפון לאתחל במצב התאוששות או הורדה, למרבה הצער זה לא). כל ייעוץ וטיפים מה אוכל לעשות בכדי לפתור בעיה זו, זכור כי אותו מכשיר פעל כרגיל לפני שהלכתי לישון אתמול ולא הותקנו אפליקציות חדשות שיגרמו לבעיה זו. כל הצעה תהיה מועילה בשלב זה. תודה מראש. רייסרייס נחמה
פִּתָרוֹן: היי רייס. מסך "אנדרואיד מבצע אופטימיזציה ..." בדרך כלל מציין שהמכשיר מנסה להתקין משהו, בדרך כלל תיקוני אופטימיזציה למערכת ההפעלה. באופן אידיאלי, משתמש צריך לתת למכשיר לסיים את הפעולה כדי למנוע פגיעה במערכת ההפעלה. אם הפסקת את תהליך האופטימיזציה, ייתכן שזו הסיבה שה- S8 שלך כבר לא מתחיל.
זאת תיאוריה אחת. תרחיש אפשרי נוסף הוא שהמערכת נתקלת בשגיאה ברכיב חומרה מסוים אחד כמו הסוללה וכעת היא כבר לא יכולה להתאושש, ומונעת מהסוללה לקחת תשלום.
ייתכן גם שהסוללה מתה משום מה. יש לזכור שגם אם הסוללה הגיעה ל- "0%" אין זה אומר שהיא ריקה לגמרי. לפי התכנון, עדיין יישאר מספיק כוח בתאו כדי לשמור על המעגלים בחיים עד לפגישת הטעינה הבאה. אם כוח זה שנותר מנוצל מסיבה כלשהי, הוא עלול להרוג את הסוללה. ברגע שזה קורה, אין סכום טעינה שתוכל להחזיר אותו לחיים.
איננו יודעים מה בדיוק קרה כאן, אך אנו ממליצים לך להתייחס להצעות שאנו נותנים עבורן כריסטלידס מֵעַל. בזמן שהוא נמצא בו, הקפד לנסות להשתמש גם בסט אחר של כבל טעינה עובד ומתאם ידועים. טען את הטלפון למשך שעה לפחות לפני שתנסה להפעיל אותו מחדש. אם היא נשארת מתה, פנה לסמסונג לקבלת עזרה.
בעיה מס '3: גלקסי S8 לא נטען לאחר שנמל הטעינה נשרף
שלום לך אז הגלקסי S8 שלי לא נטען. אתמול שאלתי מטען מחבר. כשחברתי אותו למחשב לטעינה, יציאת הטעינה התחילה לעשן. ניתקתי אותו מיד מהטלפון והטלפון שלי מת לגמרי כעבור שעה בערך. כשחזרתי הביתה והשתמשתי במטען הרגיל שלי הוא לא היה מזהה שהוא נטען. זה לא נתן לי שום אינדיקציה שהטלפון הבין שאני מחבר אותו. כל עזרה שתוכל לתת לי מוערכת מאוד. אין לי מושג מהי הגרסה של הטלפון שלי אז פשוט ניחשתי. - ניק הרינגטון
פִּתָרוֹן: היי ניק. העשן שהגיע מיציאת הטעינה היה ככל הנראה אינדיקציה לכך שיציאת הטעינה של המכשיר שלך הייתה טוסט. עשן באלקטרוניקה הוא בדרך כלל תוצאה של רכיב מחומם יתר על המידה או של יחידה שרופה. כבל הטעינה בו השתמשת חייב לקצר את יציאת הטעינה ולפגוע ביציאת הטעינה בתהליך. למרבה הצער, זה גם אומר שה- S8 שלך כעת נפגע פיזית. ברור שאין טריק תוכנה שתוכלו לעשות כדי לתקן יציאת טעינה קצרה או שרופה. בסופו של דבר תצטרך לבצע תיקון של המכשיר אם תרצה להמשיך להשתמש ביציאה בעתיד.
אם S8 שלך עדיין פועל בשלב זה, הקפד ליצור גיבוי של הקבצים שלך לשירותי ענן כדי לשמור על בטיחותם. אם הבעיה הייתה מבודדת רק ליציאת הטעינה, אתה עדיין אמור להיות מסוגל לטעון את הטלפון שלך באמצעות משטח טעינה אלחוטי. אם ברצונך לתקן את הבעיה לצמיתות, פנה לסמסונג לתיקון.
