תוֹכֶן
האם אתה מקבל מסך ריק או שחור בטלפון או בטאבלט של סמסונג? זה יכול להיות בגלל באג של אפליקציה, תקלה בתוכנה שגורמת למערכת להקפיא או תקלה בחומרה. דע מה הגורם לבעיה על ידי קריאת מדריך זה.
פתרון בעיות בנושא מסך שחור או ריק של סמסונג
ישנן מספר סיבות אפשריות לכך שהטלפון שלך לא מופעל. למד מה לעשות כדי לתקן זאת על ידי ביצוע ההצעות שלנו למטה.
- ודא שאין נזק לאביזרי ההתקן והטעינה.
השלב הראשון בפתרון הבעיה הוא לבדוק אם יש נזק פיזי ברור בהתקן, בכבל ה- USB ובמטען. לטלפון שנפגע פיזית עלול להיות נזק פנימי שיכול למנוע את אתחולו.
אם הטלפון שלך הושלך או נחשף למים או לחות, ייתכן שהוא מסתיר גם נזק פנימי, שלמרבה הצער לא ניתן לדעת בוודאות אלא אם כן מבצעים בדיקה יסודית יותר. אם סמסונג שלך סירבה להפעיל מחדש לאחר שהורידה אותה, בקר בחנות המקומית של סמסונג או במרכז השירות כדי שניתן יהיה לבדוק אותה.
עבור כבל ה- USB ויציאת הטעינה של ה- USB, עליכם לחפש גם סימני נזק או קורוזיה. סיכה / ים כפופות בתוך יציאת הטעינה ימנע טעינה כך שבסופו של דבר הטלפון שלך ימות בגלל חוסר חשמל. כשמכניסים את כבל ה- USB ליציאה, החיבור צריך להיות יציב וחייב להיות בעל יכולת תנועה מעטה מאוד. אם יש יותר מדי תנועה לאחר הכנסת הכבל, ייתכן שיש לך יציאת טעינה פגומה.
לבסוף, תרצה להבטיח שגם המטען פועל. אם יש לך מכשיר סמסונג אחר, נסה להשתמש במטען ובכבל כדי לטעון אותו כדי לראות אם הוא עדיין עובד. אם גם זה לא עובד, עליך להחליף את המטען, את הכבל או את שניהם.
בעת טעינת מכשיר הסמסונג שלך עם מסך שחור, וודא כי אתה משתמש רק במטען הרשמי שמצורף אליו. אם זה לא אפשרי, ודא שאתה משתמש במטען שידוע שהוא עובד.
לפעמים, ייתכן שהתקן לא יופעל מיד לאחר חיבור המטען. המתן לפחות 30 דקות לאחר טעינת אותו לפני שתנסה להפעיל אותו מחדש.
אם הטלפון נדלק לאחר ביצוע אתחול מאולץ, וודא שאתה טוען אותו מייד. 
אם הגורם לבעיה נובע מבעיה בתוכנה, סביר להניח שאיפוס קשיח יעזור. עם זאת, אם הבעיה נמשכת והטלפון שלך עדיין לא יופעל מחדש, יהיה עליך לשלוח אותה לתיקון. היכנס למרכז השירות הקרוב ביותר של סמסונג או חנות לקבלת סיוע.
קריאות מוצעות:
- כיצד לתקן מסך מגע איטי או לא מגיב של סמסונג (Android 10)
- כיצד לתקן את סמסונג לא אתחול (אנדרואיד 10)
- כיצד לתקן שיחת וידאו שלא עובדת על סמסונג (אנדרואיד 10)
- כיצד לתקן טעינה אלחוטית של סמסונג לא עובדת (Android 10)
קבל עזרה מאיתנו
נתקל בבעיות בטלפון שלך? אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. ננסה לעזור. אנו יוצרים גם סרטונים למי שרוצה לעקוב אחר ההוראות החזותיות. בקר בערוץ Youtube של TheDroidGuy לפתרון בעיות.
