תוֹכֶן
ה- Essential PH-1 הוא אחד הטלפונים שבנו באמת איזה הייפ לפני שחרורו. זה טלפון יפה עם מפרט מרשים אבל הוא קיבל ביקורות מעורבות מצד מומחים כמו גם מבעליו. אבל אנחנו לא כאן בשביל זה. למעשה אנו כאן כדי לספק תמיכה לקוראים שלנו שעלולים להיתקל בבעיות במכשיר זה ועל סמך ניסיון, הבעיות הנפוצות ביותר שמשתמשים נתקלים בהן קשורות לחשמל.
לכן, בפוסט זה, אעסוק בנושא הכרוך בטלפון החיוני שלא יופעל או לא יגיב. אני יודע שחלקם יחליטו מיד להחזיר את הטלפון לחנות אם הם נתקלים בכמה בעיות ואני חושב שזו האופציה הטובה ביותר שלך. עם זאת, ישנם מספר נהלים שתוכלו לעשות בכדי לנסות לבדוק האם ניתן לפתור את הבעיה לבד או שהטלפון זקוק לטיפול טכני מיידי. לכן, אם יש לך בעיה זו בטלפון שלך ואתה מוכן לבצע את פתרון הבעיות הבסיסי, המשך לקרוא. אחרת, החזירו את הטלפון לחנות.
כעת, לפני שנעשה כאן מספר הליכים, אם אתה מחפש פיתרון לבעיה אחרת, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות החיוני של PH-1, שכן כבר טיפלנו בכמה מהנושאים הנפוצים ביותר. נסה למצוא בעיות הדומות לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים או אם אתה זקוק לסיוע נוסף, מלא את שאלון הגיליונות שלנו ב- Android והקש על שלח ליצירת קשר.
כיצד לפתור בעיות חיוניות שלא יופעלו
פתרון הבעיות שלנו יתמקד בהבאת הטלפון להגיב או להפעלה מחדש. אנחנו רק צריכים לעשות כאן כמה הליכי פתרון בעיות ואם זה עדיין מסרב לחזור, אז זה הזמן להחזיר אותו לחנות וכנראה לנהל משא ומתן להחלפה.
שלב 1: טען את הטלפון החיוני שלך
בהנחה שהצלחת להשתמש בטלפון שבועות או ימים לפני שהבעיה הזו התחילה, יש סיבה להאמין שהבעיה נגרמת על ידי משהו. עם זאת, אם הטלפון לא נדלק מהקופסה, קיימת אפשרות שמדובר בפגם בייצור. אבל אני רוצה שתנסה לטעון את הטלפון כדי לראות איך הוא מגיב.
- אם הוא נטען כרגיל ומציג בפועל את שלטי הטעינה במיוחד את סמל הסוללה עם ברק, הטלפון עשוי לעבוד לאחר שהסוללה תטען מעט. אפשר לטעון את המכשיר לפחות עשר דקות לפני הפעלתו.
- אם הטלפון מתחמם כאשר הוא מחובר למטען שלו, הסר מיד את המטען והחזיר אותו לחנות. אל תנסה לפתור בעיות של יחידה שמתחממת מהר בזמן הטעינה, זה מסוכן. תן לטכנולוגיה לבדוק את המכשיר עבורך.
- אם הטלפון לא מציג את שלטי הטעינה ואתה משתמש במטען ובכבל המקוריים, החזיר אותו לחנות והחלף אותו.
שלב 2: נסה לבצע את הליך ההפעלה מחדש בכפייה
בהנחה שהטלפון שלך לא מגיב למטען ולא יופעל, נסה לבצע אתחול מחדש מאולץ מכיוון שהקושחה עלולה לקרוס משום מה. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול ואת מקשי ההפעלה יחד למשך 15 שניות. אם זה נדלק, אני מאמין שהבעיה נפתרה עד עכשיו, אחרת, נסה לעשות את הצעדים הבאים.
שלב 3: נסה לאתחל אותו במצב שחזור
אנחנו פשוט צריכים לדעת אם הטלפון מסוגל להפעיל את החומרה שלו או לא. אולם במצב זה איננו יכולים להפעיל אותו במצב בטוח פשוט כי הוא לא יגיב כאשר לוחצים על מקש ההפעלה ולכן נצטרך לנסות להפעיל אותו במצב התאוששות.
- לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול וההפעלה יחד למשך 30 שניות לפחות.
אם הטלפון נדלק ומראה לך מסך שחור עם טקסטים כחולים, אדומים או צהובים, הבאת את הטלפון בהצלחה להתחיל במצב זה. תוכל להמשיך בפתרון הבעיות שלך על ידי מחיקת מחיצת המטמון או ביצוע איפוס להגדרות היצרן. אתה יכול להדגיש אפשרויות מאותו מסך באמצעות לחצן הפחתת עוצמת הקול ולבחור אפשרות על ידי לחיצה על מקש ההפעלה.
מצד שני, אם הטלפון סירב להדליק גם במצב זה, אין לכם אפשרות אחרת אלא להחזיר אותו לחנות ולנהל משא ומתן להחלפה מהספק שלכם.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
