תוֹכֶן

• כיצד לתקן נתונים ניידים שלא עובדים על Huawei P30 לפתור בעיות ברשת Huawei P30

האם אתה מתקשה בנתונים ניידים ב- Huawei P30 שלך? בפרק של היום לפתרון בעיות, אנו מביאים לכם את הפתרונות שתוכלו לעשות כדי לתקן אם הנתונים הניידים של Huawei P30 אינם פועלים. הקפד לקרוא את כל הפתרונות ולבצע אותם.

כיצד לתקן נתונים ניידים שלא עובדים על Huawei P30 לפתור בעיות ברשת Huawei P30

תיקון נתונים ניידים לא עובד בדרך כלל קל. בהרבה מקרים, הפתרון זמין ברמת משתמש קצה ולכן אנו מקווים שזה המצב גם במצבך הספציפי. עקוב אחר ההצעות למטה אם ל- Huawei P30 שלך יש בעיה בנתונים ניידים.

נתונים ניידים לא עובדים בתיקון מס '1: אפשר נתונים ניידים

האם נתונים ניידים לא עובדים על ה- Huawei P30 שלך? בדוק וודא שאתה מקיש על מתג הנתונים לנייד. זה אולי נשמע כמו לא פשוט, אבל הרבה אנשים שוכחים לעשות את זה. במקום להיבהל מה לעשות מיד, וודא שאתה מבצע את הצעד הפשוט הזה.

נתונים ניידים לא עובדים תיקון מס '2: בדוק אם הרשת פועלת

הדבר הבסיסי הבא לעשות במצב זה הוא לוודא אם יש בעיות ברשת או לא. זה די קל לעשות. כל שעליך לעשות הוא להסתכל בשורת המצב ולראות אם ישנם סימנים לכשל ברשת. אם פסי האות ומחווני מצב הרשת (2G, 3G, 4G / LTE) חסרים, זה יכול להיות שיש נפילה או שיש בעיה ברשת שלך. אם אינך בטוח, פנה מייד למפעיל הרשת שלך לקבלת מידע מדויק ממקור ראשון. אתה לא רוצה לבזבז את הזמן שלך בפתרון בעיות במכשיר ה- Huawei שלך כאשר הסיבה לבעיה היא מחוץ לו.

נתונים ניידים לא עובדים תיקון מס '3: שימו לב לעוצמת האות

גם אם נראה שהרשת עובדת ושירותיה קיימים, אין זה אומר בהכרח שנתונים ניידים פועלים כצפוי. למרות שיש הרבה גורמים שעשויים להשפיע על קישוריות הנתונים הניידים בטלפון שלך, אחד המדדים הטובים ביותר לביצועים שקיימים עבורך הוא מספר פסי האות בשורת המצב. באופן כללי, חיבור נתונים נייד צריך לעבוד מהר אם יש לך כיסוי מעולה, כלומר פסי האות עבור 4G LTE מלאים. אם יש רק כמה פסי אות במכשיר שלך, זו יכולה להיות הסיבה לכך שהנתונים הניידים איטיים או לא עובדים בכלל. אם נראה כי פסי אות באים והולכים ונתונים ניידים נוטים להתנתק או להפסיק לעבוד כאשר האינדיקטורים כבויים, זה סימן מובהק לבעיית רשת אפשרית. אתה יכול להמתין או להעביר לאזור עם כיסוי רשת יציב יותר. אם לא היו לך בעבר בעיות נתונים ניידים באותו אזור, תוכל לדווח על הבעיה לספק שלך כדי שיעשו משהו בנידון.

נתונים ניידים לא עובדים בתיקון מס '4: בדוק את מצב החשבון / חיוב

אם אינך מודע לכך, נתונים ניידים בדרך כלל אינם כלולים בתוכניות שיחה וטקסט רגילות. אם תוכנית המנוי שלך אינה כוללת נתונים ניידים, עליך לדבר עם הספק שלך כדי להוסיף שירות נוסף זה לחשבונך. יש לו תמחור נפרד תלוי כמה נתונים אתה רוצה מדי חודש. קבל מידע מהספק שלך אם אתה מתכוון להשתמש בנתונים ניידים על גבי התוכנית הבסיסית הנוכחית שלך.

אם כבר השתמשת בנתונים ניידים בעבר אך השירות מתנתק או מפסיק לעבוד פתאום, זה יכול להיות בגלל בעיה בחשבונך. לפני שתבצע פתרון בעיות במכשיר כלשהו, ​​ברצונך לוודא שחשבונך תקין וששירות הנתונים הסלולרי מופעל.

נתונים ניידים לא עובדים תיקון מס '5: הכנס SIM לטלפון אחר

אם אתה בטוח שנתונים ניידים צריכים לעבוד ואין בעיות בחשבון בכלל, השלב הבא לפתרון בעיות שתוכל לעשות הוא להכניס את כרטיס ה- SIM לטלפון תואם אחר ולבדוק עליו נתונים ניידים. בטלפון תואם אנו מתכוונים למכשיר שיכול לעבוד עם הרשת הנוכחית בה אתה משתמש. לדוגמה, אם אתה נמצא ב- AT&T, ודא שהמכשיר השני יכול לפעול ברשת AT&T. אם נתונים ניידים עדיין לא יעבדו במכשיר השני, זה נובע מבעיית רשת או מבעיה בחשבון. עם זאת, אם נתונים ניידים פועלים כרגיל בטלפון השני, המשמעות היא שה- Huawei P30 שלך אשם. ייתכן שיש בעיה בהגדרות, באפליקציה או בתוכנה שלה. המשך בפתרון הבעיות שלך על ידי ביצוע ההצעות שלנו למטה.

נתונים ניידים לא עובדים תיקון מס '6: אפס את הגדרות הרשת

מכשיר Huawei יכול לפעמים להיתקל בבעיות רשת אם הגדרות הרשת אינן נכונות. זה לא אומר שביצעת באופן אישי כמה שינויים שגויים. לפעמים, אפליקציה או עדכון יכולים להוביל לשינויים שאינם אופטימליים עבור אפליקציות אחרות או עבור מערכת ההפעלה. תצורת רשת לא טובה עלולה להתרחש מסיבות רבות. מה שאתה יכול לעשות עכשיו זה להבטיח שאתה מחזיר את כל הגדרות הרשת לברירות המחדל שלהן, כך שהמערכת תוכל להשתמש בהן להתקדם. כדי לאפס את כל הגדרות הרשת, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. עבור אל הגדרות מתקדמות.
3. גלול והקש על גיבוי ואיפוס.
4. בחר באפשרות הגדרות רשת איפוס מהאפשרויות הנתונות.
5. אם תתבקש, קרא את הודעת האזהרה ואז הקש על הגדרות רשת איפוס פעמיים כדי לאשר.

אפשר למכשיר שלך לסיים את איפוס הגדרות הרשת ולשחזר את ערכי ברירת המחדל. בסיום איפוס הגדרות הרשת, אתחל את הטלפון ואז התחבר מחדש לרשת ה- Wi-Fi שלך.

נתונים ניידים לא עובדים תיקון מס '7: בצע איפוס רך

בשלב זה, הדבר הטוב ביותר הבא שאתה יכול לעשות הוא לרענן את המערכת. הפעלה מחדש של מכשיר יכולה לפעמים לעשות פלאים. וודא כי אילצת להפעיל מחדש את הטלפון שלך אם אף אחת מההצעות לא עבדה עד כה. נסה לבצע אתחול מאולץ על ידי לחיצה ממושכת על מקש ההפעלה למשך 10 עד 15 שניות. אם הטלפון שלך עובד, עליו לאתחל מחדש ואתה צריך להרגיש רטט ולראות את הלוגו של Huawei. במקרה שאתה לא מרגיש את הרטט והמסך עדיין ריק, פשוט לחץ והחזק את מקש ההפעלה למשך זמן רב יותר עד שתראה את ההתקן מחדש.

אם שום דבר לא משתנה לאחר ניסיון לאתחל את המכשיר מספר פעמים, תוכל לזנוח את פתרון הבעיות ולהמשיך לשלב הבא.

נתונים ניידים לא עובדים תיקון מס '8: התקן עדכונים

ניתן לתקן בעיות רשת מסוימות רק על ידי שינוי קודי תוכנה. אם המכשיר שלך עדיין מציג שום בעיית אות בשלב זה, ודא שאתה מתקין כרגע את כל עדכון התוכנה הזמין. אם אין עדכון זמין בכלל, פשוט התעלם מהצעה זו. ניתן לתקן בעיות רשת מסוימות רק על ידי שינוי קודי תוכנה. אם המכשיר שלך עדיין מציג שום בעיית אות בשלב זה, ודא שאתה מתקין כרגע את כל עדכון התוכנה הזמין. אם אין עדכון זמין בכלל, פשוט התעלם מהצעה זו. כך תבדוק ידנית אם קיימים עדכוני תוכנה ב- P30:

1. לך להגדרות.
2. הקש על מערכת.
3. בחר עדכון מערכת.
4. הקש על האפשרות לחפש עדכונים.

כדי לבדוק אם קיימים עדכוני אפליקציות ממתינים שהורדת דרך אפליקציית חנות Google Play, הפעל את חנות Play ואז נווט לחלק העדכונים. לאחר מכן תראה רשימת אפליקציות עם עדכונים ממתינים. פשוט הקש על עדכן כדי להתקין עדכוני אפליקציות בודדים או הקש על עדכן הכל כדי לעדכן אפליקציות בו זמנית.

אל תשכח לאתחל / לאפס את ה- P30 שלך לאחר התקנת עדכונים כדי להבטיח שכל השינויים בתוכנה החדשים מיושמים כראוי וכדי למנוע כל אפליקציה להשתולל.

נתונים ניידים לא עובדים תיקון מס '9: מחק את מחיצת המטמון

מכשירי אנדרואיד כמו ה- Huawei P30 שלך משתמשים במטמון מיוחד הנקרא מטמון מערכת לפתיחה וטעינה של אפליקציות מהר יותר. מטמון המערכת כולל פריטים כמו קישורי אתר, תמונות, סרטונים, מודעות, בין היתר. הוא מאוחסן בחלק מהאחסון הפנימי שנקרא מחיצת מטמון. לפעמים מטמון המערכת עלול להיות מיושן או לפגום ולגרום לבעיות ביצועים או באגים. כדי להבטיח כי הטלפון פועל ביעילות והמטמון במצב עליון, ברצונך לנקות את מחיצת המטמון באופן קבוע (בערך אחת לכמה חודשים). כאשר אתה מתמודד עם כל בעיה באפליקציה, זה יכול להיות גם אחד משלבי פתרון הבעיות. כך תעשה זאת:

1. כשהטלפון שלך כבוי, לחץ והחזק את שני לחצני עוצמת הקול וההפעלה בו זמנית למשך 10 שניות לפחות.
2. שחרר את הכפתורים כאשר מופיע לוגו הכבוד.
3. זמן קצר לאחר שראה את הלוגו, מסך EMUI מופיע עם אפשרויות מצב התאוששות.
4. לחץ על לחצן הפחתת עוצמת הקול כדי לגלול ולהדגיש את האפשרות מחק את מחיצת המטמון.
5. לאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את הבחירה.
6. השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לגלול ולהדגיש את האפשרויות הבאות ולחצן ההפעלה כדי לאשר את הבחירה.

נתונים ניידים לא עובדים תיקון מס '10: בדוק אם קיימים אפליקציות גרועות

לפעמים, אפליקציית צד שלישי עלולה לגרום לבעיות או להפריע למערכת ההפעלה. לא מתקשים להתקשר ברשת בגלל אפליקציה גרועה במכשירי Huawei. הפעל מחדש את הטלפון למצב בטוח ובדוק אם זה המקרה. במצב בטוח, אף אפליקציה של צד שלישי לא תוכל לפעול. לכן, אם wifi פועל כרגיל במצב בטוח, אתה יכול להמר על אפליקציית צד שלישי גרועה. כך ניתן לאתחל אותו למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. הפעל אותו מחדש.
3. ברגע שאתה רואה את האנימציה של Huawei על המסך לחץ והחזק את לחצן עוצמת הקול.
4. תוכל לראות מצב בטוח בפינה השמאלית התחתונה לאחר סיום האתחול של המכשיר.
5. עכשיו כשהמכשיר התחיל במצב בטוח, טען אותו ובדוק אם יש הבדל.

אל תשכח: מצב בטוח חוסם אפליקציות של צד שלישי אך הוא לא יגיד לך מי מהן הסיבה האמיתית. אם אתה חושב שיש אפליקציית צד ג 'נוכלה במערכת, עליך לזהות אותה. הנה מה שאתה צריך לעשות בדיוק:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- Huawei P30 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

נתונים ניידים לא עובדים תיקון מס '11: איפוס להגדרות היצרן

אם אין שינוי בכלל ונתונים ניידים עדיין לא עובדים כרגע, הפיתרון הדרסטי הסופי שעליך לנסות הוא איפוס להגדרות היצרן. זה יחזיר את כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן, ימחק את כל האפליקציות שהורדת ואת הנתונים האישיים ובעצם מנקה את הטלפון. אם הסיבה לבעיה אינה ידועה באג תוכנה, סביר להניח שאיפוס המפעל יעזור. לפני שתבצע שלב זה לפתרון בעיות, הקפד ליצור גיבוי של הנתונים האישיים שלך כדי לא לאבד אותם.

לאיפוס ה- Huawei P30 למפעל:

1. כבה את הנייד על ידי לחיצה על מקש ההפעלה למשך מספר רגעים.
2. לחץ והחזק את לחצני הגברת עוצמת הקול והפעלה למשך כמה שניות.
3. כשמצב השחזור מופיע שחרר את כל המקשים.
4. כעת בחר "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן". השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לנווט ובמקש ההפעלה כדי לקבל אותו.
5. אשר את הפעולה על ידי הקלדת "כן" ובחר "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן".
6. כשתראה את פרטי האימות של Google, אשר את הפעולה על ידי בחירה באפשרות "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן".
7. לבסוף בחר "הפעל מחדש את המערכת כעת" באמצעות מקש ההפעלה.

נתונים ניידים לא עובדים בתיקון מס '12: קבל עזרה מהספק

זה נדיר לראות בעיות של נתונים ניידים שלא נפתרו על ידי איפוס להגדרות היצרן, אך אם המקרה שלך ממשיך גם לאחר ניגוב הטלפון, אתה יכול להמר על חומרה גרועה או על תקלה בקידוד. ייתכן גם שיש בעיה בחשבונך שהנציג הקודם לא הצליח לזהות. נסה להשיג שוב את הצוות הטכני של הספק שלך כדי שיוכלו לפתור בעיות נוספות. אם הם יגידו שהחשבון שלך מושלם (ניתן לאמת את זה על ידי הכנסת ה- SIM לטלפון אחר ובדיקת נתונים ניידים באמצעותו), ייתכן שהמכשיר שלך פגום. במצב זה, ייתכן שתרצה להיעזר ב- Huawei עצמה.