תוֹכֶן

• פתרון בעיות ב- Galaxy J3 המציג שגיאת "אזהרה: המצלמה נכשלה"

• קרא והבין מדוע לטלפון כניסה מעוצב היטב עם מפרט מרשים כמו # Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) יהיו בעיות במצלמתו ומראה את השגיאה "אזהרה: המצלמה נכשלה." למד גם כיצד לפתור בעיות במכשיר שלך כאשר בעיה זו קורה לך.

פתרון בעיות ב- Galaxy J3 המציג שגיאת "אזהרה: המצלמה נכשלה"

ברור שהודעת השגיאה מדברת על המצלמה שלא עובדת כמו שצריך, אבל לא ממש ברור מה הבעיה כיוון שהיא רק אמרה שהיא "נכשלה". יש שגיאה נוספת שתיתקל בה אם יש לך בעיות במצלמה של הטלפון שלך והיא תציג "למרבה הצער, המצלמה נעצרה" ובין שתי השגיאות הללו, הראשונה היא חמורה יותר מכיוון שהיא יותר בעיית חומרה מאשר אפליקציה או קושחה. נושא.

כעת, לפני שנמשיך, הנה אחד ההודעות שקיבלנו מהקוראים שלנו המתאר בצורה הטובה ביותר את הבעיה הזו.

בְּעָיָה: היי חבר 'ה. יש לי בעיה עם הטלפון שלי ואני מקווה שתוכל לעזור. ראשית, הטלפון שלי הוא Samsung Galaxy J3, אני מקווה שאתה מכיר אותו. זה אמנם רק טלפון ברמת כניסה (גם לא יקר כמו ה- S7 Edge של אחי), אבל זה אחד הטלפונים החכמים בשוק שנותן לך יותר ממה ששילמת עבור עיצוב וביצועים. בכל מקרה, הבעיה היא שבכל פעם שאני פותח את המצלמה, יש אזהרה שאומרת "אזהרה: המצלמה נכשלה" והמצלמה לא תמשיך להיפתח. למותר לציין שאני לא יכול להשתמש בו לצילום תמונות או להקלטת סרטונים. הבעיה הזו התחילה לפני כמה ימים ועכשיו אני קצת נבהל מכיוון שהיא לא עובדת כמו שצריך. מה אני יכול לעשות כדי לתקן את זה? תודה!

פתרון תקלות: עכשיו, ננסה לפתור את הבעיה כדי לראות אם נוכל לגרום לטלפון לפתוח את אפליקציית המצלמה מבלי להציג את השגיאה האמורה. הנה מה שאתה צריך לעשות ...

שלב 1: אתחל מחדש את הטלפון שלך כדי לראות אם השגיאה נעלמת

אמנם זה בעצם רק אתחול מחדש, זה די מיוחד באופן שהוא מרענן את זיכרון הטלפון. כל שעליך לעשות הוא להסיר את הסוללה כשהטלפון עדיין מופעל. הטלפון נכבה באופן טבעי, כעת לחץ והחזק את מקש ההפעלה למשך דקה בזמן שהסוללה עדיין כבה. לאחר מכן, החלף את הסוללה, הנח את הכיסוי האחורי ואז הפעל את הטלפון. כעת נסה לפתוח את המצלמה הכל כדי לראות אם השגיאה עדיין מופיעה ואם כן, המשך לשלב הבא.

שלב 2: אתחל את המכשיר במצב בטוח

לעתים קרובות אנו מכנים זאת תרופה למצב בטוח, אך היא לא ממש פותרת את הבעיה, היא רק נותנת לך מושג האם הבעיה נגרמת על ידי אחת או כמה מאפליקציות צד שלישי המותקנות בטלפון שלך או לא. כאשר המכשיר נמצא במצב בטוח (מצב אבחון), רק היישומים המותקנים מראש נותרים פועלים מאחר שאפליקציות צד שלישי מושבתות זמנית. לכן, אם הבעיה נגרמת על ידי אחת האפליקציות שהורדת, אז על המצלמה שלך לעבוד ללא תקלה בזמן שהמכשיר שלך נמצא במצב זה. כך אתה מאתחל את ה- Galaxy J3 במצב בטוח:

1. כבה את ה- Galaxy J3 שלך. לחץ והחזק את מקש ההפעלה, הקש על כיבוי ואז גע בכיבוי כדי לאשר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
3. כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.

לאחר האתחול במצב זה, יהיו שני תרחישים; או שהבעיה נמשכת או מתקבלת.

אם הבעיה נמשכת, יתכן ונתקלנו בבעיה הקשורה לקושחה ותצטרך להמשיך לפתור את הטלפון שלך. עבור לשלב הבא אם זה המקרה.

מצד שני, אם הבעיה תוקנה במצב זה, כלומר אם הודעת השגיאה לא מופיעה יותר כאשר אתה משתמש במצלמה, אישרו שהבעיה נגרמת על ידי אחד או חלק מהצד השלישי. אפליקציות המותקנות במכשיר שלך. עליכם למצוא את האפליקציה, לנקות את המטמון ואת הנתונים שלה ואז לנסות להפעיל את השגיאה שוב. אם הבעיה עדיין נמשכת, עליך להסיר התקנה של אפליקציות החשודות. ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את הטלפון שלך ממצב בטוח למצב רגיל ובחזרה כדי לבדוק אם הבעיה נותרה או לא.

שלב 3: נקה את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המצלמה

לאחר שלילת האפשרות שהבעיה נגרמת על ידי אפליקציית צד ג ', הגיע הזמן לפתור את אפליקציית המצלמה עצמה והדבר הטוב ביותר לעשות בה הוא איפוס האפליקציה. אתה יכול לעשות זאת על ידי ניקוי המטמון והנתונים שלו. אל תדאג לגבי התמונות והסרטונים שלך מכיוון שהם לא יימחקו, אולם אם תגדיר את המצלמה כך שתעבוד כמו שאתה רוצה, העדפה כזו תיעלם ותצטרך לכוון את המצלמה שוב.

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על מנהל היישומים
5. הקש על המצלמה.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.
8. הקש על נקה מטמון.

אינך יכול להסיר את ההתקנה של אפליקציה זו מכיוון שהיא מותקנת מראש, ובכן, אלא אם כן יש לך גישה לשורש, שאיננו ממליצים עליה מכיוון שהיא תבטל את האחריות של הטלפון שלך. אם הבעיה עדיין נמשכת לאחר הליך זה, הגיע הזמן שתעבור לשלב הבא.

שלב 4: מחק את מטמונים במערכת מכיוון שחלקם אולי כבר פגומים

מטמונים לא ממש גורמים להשפעות שליליות על ביצועי הטלפון שלך כאשר הם נמחקים, אולם אם הם מושחתים והקושחה ממשיכה להשתמש בהם, זה כאשר בעיות כאלה מתרחשות. עלינו לשלול אפשרות זו מכיוון שרבים מקוראינו דיווחו כי חוו בעיות דומות והצליחו לתקן אותן על ידי מחיקת מטמון המערכת.

אתה לא בעצם מוחק את המטמונים, אתה מכריח את המערכת החדשה ליצור מטמונים חדשים ולהחליף את הישנים והמושחתים. במילים אחרות, יש סבירות גבוהה שבעיה זו תוקנה על ידי הליך זה שלא לדבר על ביצועי המכשיר עלולים להשתפר. כך אתה עושה את זה ...

1. כבה את ה- Galaxy J3 שלך. לחץ והחזק את מקש ההפעלה, הקש על כיבוי ואז גע בכיבוי כדי לאשר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

יתכן שייקח קצת יותר זמן עד שהטלפון יאתחל מחדש סוף סוף לאחר מחיקת מחיצת המטמון, אלא פשוט המתן לו. לאחר מכן, כאשר היא פועלת, נסה לפתוח את אפליקציית המצלמה שוב כדי לראות אם הבעיה עדיין נמשכת ואם כן, אז אין לך אפשרות אחרת מלבד לעשות את הצעד הבא.

שלב 5: מאסטר אפס את ה- Galaxy J3 שלך

כעת אנו נמצאים בשלב של פסילת בעיית הקושחה האפשרית. ניסינו כבר ללכת אחרי המטמונים ללא הועיל, כך שתצטרך להחזיר את הטלפון להגדרות ברירת המחדל של היצרן שלא לדבר על למחוק את כל מה שבאחסון הפנימי של הטלפון למעט קבצי מערכת. לכן, הקפד לבצע גיבוי של הקבצים והנתונים החשובים שלך מכיוון שלעולם לא תוכל לשחזר אותם לאחר שנמחקו. לאחר מכן, בצע את השלבים הבאים:

1. כבה את ה- Galaxy J3 שלך. לחץ והחזק את מקש ההפעלה, הקש על כיבוי ואז גע בכיבוי כדי לאשר.
2. לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול ואז לחץ והחזק את מקש הבית. תוך כדי החזקת שניהם, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כשהלוגו של Android מופיע על המסך, שחרר את כל שלושת המקשים. עשויה לחלוף דקה לפני שמסך השחזור של Android מופיע.
4. בעוד שאתה נמצא על מסך התאוששות של Android, השתמש במקש עוצמת הקול כדי להדגיש אפשרויות, במקרה זה, סמן את האפשרות 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור באפשרות המודגשת.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד שמסומנת אפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על מקש ההפעלה כדי לאשר את האיפוס.
8. לאחר השלמת האיפוס, לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור 'אתחל את המערכת כעת'.
9. הטלפון יופעל מחדש מעט מהרגיל והאיפוס הסתיים.

אם הבעיה עדיין נמשכת לאחר הליך זה, נוכל לומר בשלב זה שמדובר בבעיית חומרה. עם זאת, הגיע הזמן שתשלחו אותו לבדיקה ו / או לתיקון.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.