אם הקושחה תתחיל לפעול בטלפון שלך, תיתקל בבעיות רבות ובדיוק בגלל זה קיבלנו הרבה תלונות מהקוראים שלנו שמחזיקים יחידות #Samsung Galaxy Note 4 (# Note4). עם זאת, בעיות מסוג זה נחשבות "קלות" מאשר בעיות חומרה מכיוון שעדיין יש סיכוי שניתן לתקן אותן באמצעות פתרון בעיות תקין.

שלב 4: לבעיות שמשאירות את הטלפון לא מגיב לאחר התקנת יישומים מסוימים, כל שעליך לעשות הוא לאתחל אותו במצב בטוח או להשבית או להסיר התקנה של אפליקציות שהתקנת לאחרונה.

שלב 5: לבעיות קושחה לא מוסברות, כל שעליך לעשות הוא איפוס מאסטר. עם זאת, נסה לגבות את הנתונים והקבצים שלך תחילה מכיוון שהם יימחקו.

אני מקווה שעצות אלה יוכלו לעזור לך.

לבעלי שם שיש להם בעיות אחרות, בקר בדף שלנו לפתרון בעיות שבו אנו מפרטים כל בעיה שאנו מטפלים בה בכל שבוע. מצא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שסיפקנו. אם הם לא עובדים או אם אתה זקוק לסיוע נוסף, מלא טופס זה ולחץ על שלח ליצירת קשר ישירות. אך אנא דאג לכלול את כל המידע הרלוונטי אודות הבעיה שלך.

1. הערה 4 ממשיכה לבצע אתחול מחדש לבד, לפעמים נכנסת למצב התאוששות
2. הערה 4 אינה יכולה לעדכן מכיוון שהיא אומרת שהקושחה מעודכנת
3. הערה 4 עדכון התוכנה נכשל, המכשיר מוריד את הקושחה לחלוטין אך אינו יכול להתקין אותה
4. הערה 4 ממשיכה להפעיל ולכבות לאחר התקנת משחק פאזל
5. הערה 4 אינה מזהה שמשתמש ה- SIM מכניס לתוכה
6. הערה 4 הוקפאה לאחר עדכון סוכרייה על מקל 5.1.1
7. הערה 4 מציגה מספר מודעות קופצות, אפליקציות פייסבוק והודעות קופאות

הערה 4 ממשיכה לבצע אתחול מחדש לבד, לפעמים נכנסת למצב התאוששות

בְּעָיָה: אתחול מחדש של הטלפון בפני עצמו. לפעמים לא נדלק שוב. שגיאה שנראתה עם סמל ירוק של אתחול לא רגיל. בוצע 3 איפוס מפעל מבלי להוסיף אפליקציות. עדיין אתחול מחדש או נכבה. הטלפון עובד מצוין ללא כרטיס SIM. כל העדכונים בוצעו. התחיל לתת לי בעיות ב 2/4. השתמשתי הרבה בעט באותה תקופה. כרטיס SIM הוחלף. לא עבד. הסוללה ישנה, ​​אבל זה בערך הדבר היחיד שלא שיניתי. אין שום הוכחה שהסוללה אינה בעיה. עומד לוותר אני מניח, ופשוט להשתמש בו כמו טאבלט. לאנשי AT&T אין תשובות.

פתרון תקלות: אני לא חושב שלכרטיס ה- SIM יש קשר לבעיה הזו. אז הנה מה שאני חושב שאתה צריך לעשות:

1. הסר את הסוללה והנח אותה חזרה. אם הטלפון נדלק מעצמו מבלי שתלחץ על מקש ההפעלה, הבעיה היא במקש ההפעלה ההוא - הוא תקוע. לחיצה עליו מספר פעמים עשויה לתקן את זה, אך אם לא, יהיה לך מישהו שיבדוק זאת עבורך.
2. נסה לנגב את מטמון המערכת על ידי אתחול למצב התאוששות ובחר באפשרות 'מחק את מחיצת המטמון'. עבור תקלות קושחה קלות, הליך זה יעיל מאוד.
3. לבסוף, אם שני ההליכים נכשלו, נסה את איפוס המאסטר דרך מצב ההתאוששות, ואם זה נכשל, הגיע הזמן שמישהו יבדוק זאת עבורך.

כיצד לבצע איפוס מאסטר בהערה 4

1. כבה את ה- Galaxy Note 4 לחלוטין.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול ואת מקשי הבית יחד, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הערה 4 רוטט, שחרר את מקש הבית וגם את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקש הגברת עוצמת הקול.
4. כאשר שחזור המערכת של Android מופיע על המסך, שחרר את מקש Vol Up.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
6. כעת הדגיש 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש Vol Down ולחץ על מקש ההפעלה כדי להתחיל באיפוס.
7. לאחר השלמת האיפוס הראשי, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
8. ההערה 4 תופעל מחדש אך היא תהיה ארוכה מהרגיל. כשהוא מגיע למסך הבית ואז התחל בהתקנה.

הערה 4 אינה יכולה לעדכן מכיוון שהיא אומרת שהקושחה מעודכנת

בְּעָיָה: ניסיתי לעדכן את הערה 4 המשומשת שלי, אך כשאני מחפש עדכונים בהגדרות כתוב שהטלפון שלי מעודכן. אני יודע שזה לא המקרה מכיוון שלחבר שלי היה בדיוק אותו דגם טלפון ויש לו גרסה חדשה יותר. עדיין יש לי גרסת Android ישנה יותר ואני לא יודע אם אני לא יכול לעדכן את הטלפון מכיוון שהוא נמצא בשימוש או שיש לו קשר לחברת הסלולר שלי.

בעיה קשורה: יש לי Verizon Samsung Galaxy Note 4 שפועל 5.0.1, אבל עברתי ל- AT&T מכיוון שהחברה שלי החליפה ספק. אני תוהה אם יש דרך לשדרג את הטלפון שלי ל- 5.1.1. Verizon אומר שזה זמין, וחשבתי שאולי אוכל לשדרג באמצעות מנהל השדרוג (ברור ש- OTA איננה אפשרות), אך מנהל השדרוג אומר כי מערכת ההפעלה שלי עדכנית. הצעות כלשהן? שמתי ROM מותאם אישית על ה- S4 הישן שלי, אך הוא לא רואה דרך קלה לעשות זאת ב- Verizon Note 4, אבל אולי חסר לי משהו.

בעיה קשורה: קיבלתי את הטלפון הזה לפני שנה מ- Rent A Center ואמרו לי שהוא יקבל בקרוב את העדכון של OTA Lollipop. בדקתי את קטע חיפוש עדכוני התוכנה בהגדרות שלי פעמים רבות, אך עדיין אין לי עדכון זמין. מעולם לא הבזקתי עדכון ידנית ואני מפחד לנסות לשאול שאני עדיין משלם את הטלפון הזה. זהו N910T, ואני מוסיף דקות מדי חודש דרך Net10. בלוח ההודעות כתוב כי הספק שלי הוא AT&T. כל עזרה בנושא זה תהיה נפלאה, ותודה רבה לך על זמנך.

הַצָעָה: למעשה יש לך כמה אפשרויות לנסות לעדכן את הטלפון שלך:

1. השתמש במתג החכם של סמסונג כדי למשוך את העדכון. פשוט התקן אותו למחשב שלך, חבר את הטלפון שלך באמצעות USB והפעל את התוכנית. אם קיים עדכון זמין לטלפון שלך, אתה תעמוד לדרך כשתראה את הכפתור עם "עדכן" עליו.
2. הבזיק את קושחת המניות לטלפון שלך באמצעות אודין. פשוט הורד את הקושחה ואת אודין למחשב שלך, הפעל את אודין, חבר את הטלפון שלך ותוכל ללכת משם. אמנם יש סיכון לעשות זאת, אך למעשה זהו המסלול הקצר ביותר לעדכון הטלפון שלך ללא תלות בספק שלך.
3. השריש את הטלפון שלך והתקן ROM מותאם אישית בהתבסס על הקושחה האחרונה. אם אתה רוצה משהו אחר, זה ההימור הטוב ביותר שלך, עם זאת, ישנם גם סיכונים.

אם אינך רוצה להשתמש באף אחד מאלה, אני ממליץ לך להתקשר לספק שלך ולברר לגבי העדכון.

הערה 4 עדכון התוכנה נכשל, המכשיר מוריד את הקושחה לחלוטין אך אינו יכול להתקין אותה

בְּעָיָה: העדכונים האחרונים של מערכת ההפעלה של הטלפונים שלי לא הצליחו להתקין לאחר ההורדה. דרך תהליך ההתקנה הלוגו של AT&T יגיע עם שורת אחוזים והוא יגיע ל -1% ואז אני אראה את הלוגו של אנדרואיד והוא אומר שגיאה ואז הטלפון יופעל מחדש ותופיע הודעה שאומרת שההתקנה נכשלה.

בעיה קשורה: ניסיתי לעדכן את מערכת ההפעלה אנדרואיד בטלפון שלי מספר פעמים. בכל פעם שאני מנסה כתוב שהעדכון נכשל. אפילו פרמטתי את הטלפון וביצעתי איפוס למפעל.

פִּתָרוֹן: יש לזה פתרון קל מאוד - השתמש במתג החכם של סמסונג. כל מה שאתה צריך זה מחשב ואז להוריד את המתג החכם מאתר סמסונג. לאחר התקנת התוכנית בהצלחה, חבר את המכשיר למחשב שלך. אתה אמור להיות מסוגל לראות את כפתור "עדכן" לאחר שהמחשב זיהה את הטלפון שלך והמתג החכם זיהה אותו. פשוט לחץ על הכפתור הזה ותן לתוכנית לעשות את שלה. זהו זה!

במקרה שגישה למחשב אינה אפשרית, הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. עבור אל מנהל היישומים, מצא את מנהל ההורדות ונקה את המטמון והנתונים שלו.
2. התחבר לרשת Wi-Fi אמינה ונסה להוריד שוב. זה אמור לעבוד הפעם.

אפשרות אחרת שיש לך היא להתקין את הקושחה האחרונה באופן ידני ישירות במכשיר שלך באמצעות אודין. עליך להוריד את הקושחה באופן ידני ולהשתמש בתוכנית כדי להבהב אותה למכשיר שלך.

הערה 4 ממשיכה להפעיל ולכבות לאחר התקנת משחק פאזל

בְּעָיָה: היי. הערה 4 שלי זה בסוג של הקפאה. לאחר התקנת משחק פאזל זה פשוט הולך ומאותו זמן הוא ממשיך ונכנס מעצמו בהפרש של 10 שניות. כשהוא עולה זה מראה רק את הדף השחור עם הלוגו של Samsung Note 4 והוא עושה 2 רטט. הסרתי את כרטיס הזיכרון ואת מגש איפוס קשה למפעל, אך לאחר שהצגתי את אתחול ההתאוששות הכחול בפינה השמאלית העליונה של המסך הוא פשוט נכנס שוב ושוב. יש אפשרות אחרת? תודה.

פִּתָרוֹן: נסה ללחוץ על מקש ההפעלה פעמים רבות מכיוון שהוא תקוע.זו הסיבה שהטלפון נדלק ונכבה מעצמו. גם אם תסיר את הסוללה ותחזיר אותה לתוכה, המכשיר יופעל מבלי שתיגע במקש ההפעלה. אם אינך יכול לפתור בעיה זו על ידי לחיצה על מקש ההפעלה מספר פעמים, יש סיכוי שהמתג נפגע. אז תנו לטכנאי לטפל בזה בשבילכם. אם זה היה רק ​​כפתור תקוע, אפשר לתקן אותו בקלות אחרת, צריך להחליף אותו.

הערה 4 אינה מזהה שמשתמש ה- SIM מכניס לתוכה

בְּעָיָה: אני יודע ש- Galaxy Note 4 מ- Verizon אמור להיות נעול כדי שהוא יוכל לעבוד על ספקים אחרים שרכשתי לאחרונה כרטיס וכרטיס SIM שאני מציב בטלפון שלי אומר שהמכשיר אינו מזהה את כרטיס ה- SIM ואני ' מנסה כרגע להחליף את השירות למחשבי מטרו ואני אבוד אני לא יודע מה לעשות בבקשה תעזור.

תשובה: האם הטלפון אומר ש- SIM לא זוהה או שהוא פשוט לא מקבל שום שירות? אם כתוב שכרטיס ה- SIM לא זוהה, נסה לבדוק את המיקום של כרטיס ה- SIM כאשר הנחת אותו. אם אתה בטוח לחלוטין שהנחת אותו תוקן והבעיות עדיין מתרחשות, ייתכן שמגש כרטיס ה- SIM מכיל בעיות. אתה צריך טכנולוגיה כדי להתבונן בזה. בכל שאר בעיות ה- SIM, אנא התקשר לספק.

הערה 4 הוקפאה לאחר עדכון סוכרייה על מקל 5.1.1

בְּעָיָה: אחרי שעדכנתי ל- Lollipop 5.1.1 זה קפא, המשך את ההפעלה מחדש. אני עושה גם איפוס רך וגם קשה עדיין לא יעבוד. כשאני מבצע איפוס קשה המחזיק את מקש V למעלה, מקש P ומפתח H, וזה מביא את בחור אנדרואיד הקטן והוא מנסה להתקין עדכון תוכנה ואז הוא אמר לא מגיב ואז תביא אותי לדף שאני גוללת מטה כדי למחוק ולאפס . עדיין אותה בעיה לאחר ביצוע איפוס קשה או רך.

תשובה: אני דווקא סקרן לדעת אם איפוס המאסטר הצליח כי אם לא, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לנגב את מחיצת המטמון. לעדכונים שהובילו לאתחול אקראי ולבעיות אחרות, מחיקת המטמונים של המערכת הקודמת לרוב עובדת. הצורך לבצע את איפוס המאסטר הוא האפשרות האחרונה. עם זאת, אם גם זה נכשל, עדיין תוכל להתקין את הקושחה באופן ידני באמצעות הכלי אודין. אם אינך בטוח לעשות זאת בעצמך, תוכל תמיד להיעזר בטכנאי.

הערה 4 מציגה מספר מודעות קופצות, אפליקציות פייסבוק והודעות קופאות

בְּעָיָה: היי חבר'ה, כל יום בטלפון שלי יהיו לפחות 4 חלונות קופצים שמפריעים לפעילות הטלפון שלי, לפעמים הם יהיו "זכית בזה" או שאחרים יהיו מודעות לכלות הזמנות בדואר. אני לא יודע איך זה היה מתחיל, אבל זה מאוד מתסכל! כמו כן, נראה כי אפליקציות פייסבוק וההודעות שלי צריכות "להיטען" לפני שהן הופכות לתפקודיות, כך שיש כמו הקפאה של 30 שניות, או שהן פשוט מאוד איטיות בהתחלה! בעיות העולם הראשון נכון? כל עזרה תהיה נהדרת! - ג'ייק

פתרון תקלות: אני לא מכיר את האפליקציות שהתקנת בטלפון שלך, אבל אני בטוח שמודעות הקופצות האלה מוטמעות באחת האפליקציות. לגבי האפליקציות שקופאות, אני חושב שזה לא רק נושא אפליקציה אלא נושא ביצועים כללי. אז הנה מה שאני חושב שאתה צריך לעשות:

1. עבור חלונות קופצים, נסה לעבור למסך השימוש בסוללה ולרשום את כל היישומים הפועלים עד שהמודעות האלה צצות. אחד מהם הוא האשם. עליך לקבוע איזה מהם ולהסיר אותו. אני מבין שזה יהיה קשה מכיוון שאולי יש לך הרבה אפליקציות, אך אינך כולל את האפליקציות המותקנות מראש או את הילידים.
2. באשר לאפליקציות הפייסבוק וההודעות המקפיאות, נסה לנקות את המטמונים והנתונים שלהם כדי לראות אם זה ישפיע. אם לא, הגיע הזמן שתבצע את איפוס המאסטר. כמובן, עליך לגבות את כל הנתונים שלך מכיוון שהם יימחקו.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.