תוֹכֶן

• הערה 7 של גלקסי כבר לא יכולה להתחבר לאינטרנט אלחוטי ביתי
• הערה 7 של גלקסי מציגה "רכישת כתובת IP" ואז שומרת את הרשת
• הערה גלקסי 7 מחוברת ל- Wi-Fi אך יש לה חיבור לאינטרנט
• Wi-Fi מתנתק באופן אקראי ומתחבר לנתונים ניידים

החיבור לאינטרנט דרך רשת Wi-Fi אמור להיות קל עבור ה- Samsung Galaxy Note 7 (# Note7). אבל מה היית עושה אם הטלפון החדש שלך לא יתחבר לרשת Wi-Fi שהוא היה מחבר יותר?

הערה 7 של גלקסי כבר לא יכולה להתחבר לאינטרנט אלחוטי ביתי

זוהי בעיה נפוצה מאוד בה הטלפון פשוט מפסיק להתחבר לרשתות Wi-Fi ידועות. מה שיותר מתסכל הוא כשהמכשיר שלך כבר לא יכול להתחבר לרשת הביתית שלך, גם אם לא שינית שום הגדרה. בנושא זה, הנה מה שאתה צריך:

1. אתחל את ציוד הרשת שלך - זה כולל את הנתב והמודם שלך. הליך זה ירענן את הרשת הביתית שלך ויסלק את האפשרות שהבעיה נגרמה עקב ציוד רשת שקפא מסיבה כלשהי.
2. אתחל מחדש את הטלפון שלך - קיימת אפשרות שהבעיה נגרמת על ידי אחד השירותים שהתרסקו בטלפון שלך. אתחול מחדש אמור להיות מסוגל לתקן את זה בקלות מכיוון ששירותי ברירת המחדל יופעלו מחדש.
3. תשכחו מהרשת והתחברו מחדש - זו הדרך הטובה ביותר לרענן את החיבור בין הטלפון לציוד הרשת הביתית. מה שאתה צריך לעשות זה למחוק או "לשכוח" את ה- Wi-Fi הביתי שלך ואז לאפשר לטלפון לסרוק אותו ולהתחבר מחדש כדי ליצור מחדש את החיבור. זה הליך פשוט אך יעיל מאוד בהתמודדות עם בעיות כאלה.
4. מחק את מטמון המערכת - עשה זאת אם הטלפון שלך עדכן לאחרונה את הקושחה שלו. הליך זה ימחק את כל המטמונים שנוצרו על ידי המערכת הקודמת, וייתכן שנפגמו במהלך תהליך העדכון. פעל לפי ההוראות שלהלן ...
5. בצע את איפוס המאסטר - אני באמת לא יכול לדמיין את התסכול והטרחה שאתה חווה אם הטלפון שלך לא או לא יכול להתחבר לרשת הביתית שלך. לכן, אם כל השאר נכשלים, אין לך ברירה אחרת אלא לאפס את המכשיר שלך. פעל לפי ההוראות שלהלן ...

כיצד למחוק את מטמון המערכת ב- Galaxy Note 7 שלך

1. כבה את Samsung Galaxy S7 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות. הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.
5. באמצעות לחצן הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות 'מחק את מחיצת המטמון' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בה.
6. השתמש שוב בלחצן הגברת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. זה עלול לקחת כמה שניות לנגב לחלוטין את מחיצת המטמון, אז המתן מעט.
8. לאחר השלמתך, יש להדגיש את האפשרות 'אתחל מחדש את המערכת', לכן לחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון שלך.
9. הערה 7 יאותחל כרגיל.

כיצד לשלוט באיפוס ה- Galaxy Note 7 שלך

1. גבה את הנתונים והקבצים שנשמרו באחסון הפנימי של הטלפון.
2. הסר את חשבון Google שלך ​​כדי להשבית את הפונקציה נגד גניבה של הטלפון.
3. כבה את Samsung Galaxy S7 Edge.
4. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
5. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
6. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות. הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.
7. באמצעות לחצן הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' 'ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
8. לחץ על לחצן הגברת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש את 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
9. ייתכן שיידרשו מספר שניות להשלמת האיפוס אז פשוט המתן.
10. לאחר השלמתך, יש להדגיש את האפשרות 'אתחל מחדש את המערכת', לכן לחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון שלך.
11. הערה 7 יאותחל כרגיל.

הערה 7 של גלקסי מציגה "רכישת כתובת IP" ואז שומרת את הרשת

אם אתה משתמשי טלפון חכם במשך שנים, ייתכן שכבר נתקלת בבעיה בה הטלפון ינסה לרכוש כתובת IP בעת ניסיון להתחבר לרשת Wi-Fi, אך במקום להציג "מחובר", יופיע "שמור ”והשאיר את הטלפון שלך ללא חיבור. מה שיותר מתסכל זה כשהתחברת בעבר לרשת.

הסיבה השכיחה ביותר לבעיה זו היא כי אישורי הכניסה שלך אינם פועלים עוד עבור הרשת האמורה. במילים אחרות, ייתכן שהמנהל כבר שינה את הסיסמה. אז אתה צריך לבקש את החדש וזה אמור לתת לך גישה לרשת. אמנם זה יכול לקרות לכל מכשיר בלבד, אך לעתים קרובות יותר זה קורה לטלפונים שכבר הצילו את הרשת.

מצד שני, אם מנהל המערכת לא שינה את הסיסמה, יכול להיות שיש ליצור מחדש את החיבור בין המכשיר שלך לרשת. עם זאת, "תשכח" מהרשת מהטלפון שלך ואפשר לה לזהות ולהתחבר מחדש לאותה רשת. תתבקש להזין את הסיסמה כדי לוודא שיש לך אותה איתך.

הערה גלקסי 7 מחוברת ל- Wi-Fi אך יש לה חיבור לאינטרנט

בעיה נוספת שאתה עלול להיתקל בה היא איטית או ללא קישוריות כלל, גם אם המכשיר מחובר כראוי לרשת ה- Wi-Fi. בעיה זו יכולה לבוא לידי ביטוי בבעיות שונות כמו כאשר יישומים לא יכולים למשוך עדכונים כאשר הטלפון אינו פעיל. עבור חלק המשתמשים בשיחות Wi-Fi, השיחות ינותקו כאשר המסך נכבה במהלך שיחות. זה אולי נראה כמו נושא רציני אבל זה למעשה רק עניין של הגדרת הטלפון להישאר מחובר גם אם הוא אינו פעיל. תוכל למצוא את ההגדרות בתפריט 'הגדרות מתקדמות של Wi-Fi'.

אחרים עשויים גם להתלונן על כך שהם לא יכולים להוריד אפליקציות גם אם הם מחוברים לרשת. הדרך הטובה ביותר לטפל בכך היא לוודא אם באמת אין לך קשר או שהבעיה היא רק עם חנות Play או כל אפליקציות שוק שבהן אתה משתמש. לשם כך, נסה לפתוח את אפליקציית האינטרנט או את דפדפן האינטרנט. אם אתה יכול לגלוש ללא בעיה, הבעיה היא בחנות Play ולכן נסה לנקות את המטמון ואת הנתונים של האפליקציה ולראות אם זה עובד:

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא והקש על הגדרות, ואז גע ביישומים.
3. מצא וגע בחנות Google Play.
4. גע באחסון.
5. הקש על נקה מטמון.
6. הקש על נקה נתונים ואז על אישור.

עם זאת, אם אתה גם לא יכול לגלוש, זה נושא חיבור. אתה יכול לאתחל את הטלפון ואת ציוד הרשת שלך כדי לברר אם הבעיה נפתרת בכך. אם לא, נסה לשכוח את הרשת ואז התחבר מחדש.

מומלץ גם לפתור את הבעיה במצב בטוח כדי לשלול את האפשרות שאפליקציות צד שלישי שלך קשורות לזה.

1. כבה את ה- Galaxy Note 7 שלך.
2. לחץ על מקש ההפעלה והחזק אותו מעבר למסך שמציג את שם הדגם של המכשיר.
3. כאשר מופיע סמל סמסונג, שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את כפתור עוצמת הקול.
4. המשך להחזיק את לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהמכשיר יאותחל בהצלחה.
5. לאחר שתראה את "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של התצוגה, שחרר את לחצן עוצמת הקול.

אם הבעיה עדיין מתרחשת במצב בטוח, גבה את הנתונים שלך ואפס את הטלפון שלך.

1. גבה את הנתונים והקבצים שנשמרו באחסון הפנימי של הטלפון.
2. הסר את חשבון Google שלך ​​כדי להשבית את הפונקציה נגד גניבה של הטלפון.
3. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
4. מצא וגע בהגדרות.
5. עבור לענן ולחשבונות.
6. גע בגיבוי ואפס.
7. הקש על איפוס נתוני המפעל ואז על איפוס המכשיר.
8. אם הפעלת את נעילת המסך, הזן את קוד ה- PIN או הסיסמה שלך.
9. גע בהמשך.
10. גע במחיקת הכל.

Wi-Fi מתנתק באופן אקראי ומתחבר לנתונים ניידים

מאז שסמסונג הוסיפה את התכונה Smart Network Switch למכשירי הדגל שלה, קיבלנו הרבה תלונות לאחר ש- Wi-Fi ניתק באופן אקראי והפעיל את הנתונים הסלולריים לשימוש כמדיום בחיבור לאינטרנט ולהיפך.

התכונה Smart Switch Switch היא להפוך את הטלפון לחכם יותר ומחובר תמיד, אך נראה שהוא גורם הרבה צרות מאשר עזרה. לכן, אני מציע שתשבית את מתג הרשת החכמה ותתן ל- Wi-Fi או לנתונים ניידים להתחבר לרשת בהתמדה. ניתוק תכוף מרשת אחת והחיבור לרשת השנייה בגלל תנודות באותות עלול לגרום לבעיה בקישוריות; במקום שיהיה לך חיבור גיבוי, הטלפון שלך מאבד את שניהם. לפיכך, הטלפון שלך הופך להיות מטומטם יותר מחכם יותר, נכון?

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.