תוֹכֶן
כאשר מכשיר חזק כמו Samsung Galaxy S6 Edge נתקע על מסך האתחול, סביר להניח שהוא חווה בעיות הקשורות לקושחה. במהלך האתחול, יש לטעון את כל הקבצים הדרושים ולבצע אתחול מלא של כל השירותים כדי שהטלפון יוכל לעבוד כראוי. אם קבצים או שירותים אלה לא נטענים, דברים מסוג זה עלולים לקרות.
פתרון תקלות: עלינו לשלול את האפשרויות עד שנוכל לדעת מה הגורם לבעיה ומה צריך לעשות כדי לתקן אותה. ללא שאר הסברים, הנה מה שאני מציע לך לעשות:
שלב 1: נסה לאפס את הטלפון בצורה רכה כדי לשלול אפשרות של תקלה במערכת
לעתים קרובות יותר, תקלות הן למעשה בעיות קלות הקשורות לאפליקציה או לקושחה ולמרות שהן נוטות להשפיע על הביצועים הכוללים של הטלפון, ניתן לתקן אותן בקלות בתנאי שאין בעיות חמורות אחרות ברקע שהפעילו אותן.
לכן, הדבר הראשון שאני רוצה שתעשה הוא לנסות לבצע את הליך האיפוס הרך. ל- Galaxy S6 Edge אין סוללה נשלפת, לכן כל מה שאתה יכול לעשות הוא ללחוץ לחיצה ארוכה על כפתור עוצמת הקול ועל מקש ההפעלה יחד למשך 10 שניות ולחכות לראות אם הטלפון יכול לעבור את מסך האתחול.
האיפוס הרך יבצע את ניתוק הסוללה המדומה וירענן את זיכרון המכשיר אך אין שום ערובה שהבעיה תיפתר. לכן, אם הטלפון עדיין לא יכול לבצע אתחול בהצלחה גם לאחר האיפוס הרך, עבור לשלב הבא.
שלב 2: ודא שאפליקציות של צד שלישי אינן קשורות לזה
היו הרבה מקרים שנתקלנו בהם אפליקציות צד שלישי גרמו למערכת לקרוס והשאירה את הטלפון לא מגיבה. אבל העניין בנושאים הנגרמים על ידי אפליקציות של צד שלישי הוא שניתן לתקן אותן בקלות. לכן, כדי לאשר אם הבעיה נובעת מכמה מהאפליקציות שהתקנת, נסה לאתחל את המכשיר במצב בטוח על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- כאשר הלוגו של Samsung Galaxy S6 Edge מופיע, שחרר את כּוֹחַ ואז לחץ מיד והחזק את המקש להנמיך קול מַפְתֵחַ.
- החזק את להנמיך קול מקש עד לסיום ההפעלה מחדש של המכשיר.
- כאשר 'מצב בטוח' מופיע בפינה השמאלית התחתונה, שחרר את להנמיך קול מַפְתֵחַ.
אם יצליח, ברור שהגורם לבעיה הוא אחד או כמה מהאפליקציות שהורדת והתקנת. לכן, עליך למצוא את האפליקציה שגורמת לטלפון לא לאתחל בהצלחה ולהסיר אותה. ייתכן שיהיה עליך להסיר יותר מאפליקציה אחת ולהפעיל מחדש את הטלפון שלך אינספור פעמים לפני שתוכל לומר שהבעיה נפתרה. כך מסירים התקנה של אפליקציה מ- S6 Edge שלך ...
- ממסך הבית, הקש אפליקציות.
- בֶּרֶז הגדרות.
- בקטע 'מכשיר', הקש יישומים.
- בֶּרֶז מנהל יישומים.
- החלק ימינה אל הורד מָסָך.
- הקש על האפליקציה הרצויה ואז הקש הסר התקנה.
- בֶּרֶז הסר התקנה כדי לאשר
אם, עם זאת, הטלפון עדיין נתקע במסך האתחול בזמן הפעלתו במצב בטוח, השלב הבא עשוי לעזור.
שלב 3: נסה להפעיל את ה- Galaxy S6 Edge שלך במצב התאוששות
בעת אתחול במצב התאוששות, כל רכיבי החומרה יופעלו אך ממשק האנדרואיד לא נטען ובמקרה זה, הטלפון שלך עשוי להיות מסוגל למצב מבלי לקבל שום בעיה. לאחר שתצליח, תוכל לבצע מספר הליכים שעשויים לפתור את הבעיה. אז הנה איך לאתחל את S6 Edge במצב התאוששות:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש הגבר קול, בית, ו כּוֹחַ מקשים יחד.
- כאשר מסך הלוגו של Samsung Galaxy S6 Edge מוצג, שחרר רק את כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- כאשר לוגו Android מוצג, שחרר את הגבר קול ו בית מקשים. 'התקנת עדכון מערכת' מופיע למשך 30 - 60 שניות, ואחריו תפריט שחזור מערכת Android.
אם תצליח, אתה יכול לנסות למחוק את מחיצת המטמון או אפילו לבצע את האיפוס כדי לראות אם אתה יכול להפעיל את הטלפון במצב רגיל ולהגיע למסך הבית שלך. עם זאת, אם הבעיה נמשכת לאחר מכן, עליך לבדוק את המכשיר על ידי טכנאי.
Samsung Galaxy S6 Edge לא יאתחל לאחר עדכון נוגט
בְּעָיָה: אני לא בטוח איך לפתוח את הטלפון הזה כדי להוציא את הסוללה. אכן כיביתי אותו והפעלתי אותו מחדש אבל זה לא עזר. יש לי S6 Edge. הייתי באמצע שיחת טלפון, השיחה ירדה ואני לא יכול לבצע או לקבל שיחות טלפון. לא בטוח אם זה קשור לזה אבל עשיתי אתמול עדכון של סמסונג. מעולם לא הייתה לי בעיה זו בעבר. אני מאוד נסער מכך שאני לא יכול להתקשר מכיוון שבני הוא מארין ואני לא זוכה לדבר איתו לעתים קרובות מאוד ועכשיו הייתי מחוץ לו!
פִּתָרוֹן: ובכן, כפי שציינת, הקושחה עודכנה כך שנראה שחלק מהקבצים בטלפון שלך היו מבולגנים וייתכן שזו הסיבה שהוא לא הצליח לאתחל לחלוטין. אך מכיוון שאיננו בטוחים מה הבעיה, כל שעלינו לעשות הוא להתמקד תחילה במחלקת התוכנה של המכשיר על ידי ביצוע השיטות הבסיסיות לפתרון בעיות. כדי לבודד את הבעיה, פשוט בצע את ההליכים הבאים:
שלב 1: נסה לטעון את הטלפון שלך
לפעמים, בגלל חוסר הספק בסוללה שהמכשיר כבר לא יכול היה להפעיל את הרכיבים בפנים וזו הסיבה שהטלפון שלך לא יופעל. מה שעלינו לעשות כעת הוא לוודא אם הסוללה פגומה או לא על ידי טעינה למשך 10-15 דקות. באמצעות שיטה זו, אתה לא רק טוען אותו אלא גם מנסה להבין אם הזרם זורם בלוח המעגל של המכשיר. אם נורית הנורית מעל למסך מהבהבת וסמל הטעינה מופיע, סביר להניח שמדובר בבעיית קושחה שיש בה בעיה ומונעת אתחול המכשיר. עם זאת, אם הוא לא מגיב לאחר מספר דקות טעינה, אתה יכול מיד לטלפון שלך לחנות הקרובה ביותר באזור שלך לטלפון שלך עלולה להיות בעיית חומרה.
שלב 2: בצע אתחול מאולץ בטלפון שלך
בהנחה שהמכשיר נטען כרגיל, הגיע הזמן שתבדוק אם הבעיה לא נגרמת כתוצאה מתקלה פשוטה. באמצעות הליך אתחול מחדש של כוח המערכת תתרענן המערכת ותסגור את כל היישומים שאינם בשימוש הפועלים ברקע. לכן, בזמן שהוא מחובר למטען פשוט לחץ והחזק את מקשי ההפעלה והנמכת עוצמת הקול יחד למשך 10-15 שניות. אם זה מתחיל, ברור שזו רק תקלה במערכת שגרמה לכך. אך לאחר שתעשה זאת ובכל זאת לא תגיב, תוכל לבצע את הצעד הבא.
שלב 3: אתחל מחדש במצב בטוח
עכשיו, עלינו להבין אם המכשיר יכול לאתחל בהצלחה במצב בטוח, כי אם לא, יתכנו כמה התנגשויות במערכת. שים לב ששיטה זו תשבית באופן זמני את כל היישומים שהורדו ורק האפליקציות המותקנות מראש יפעלו במערכת. אם זה מתחיל ללא בעיה, ייתכן שאשם גרם לכך ועליך למצוא ולהסיר את זה כדי לתקן את הבעיה.
שלב 4: מחק את מטמון המערכת של הטלפון
מכיוון שהקושחה החדשה הותקנה, לא רחוק שמורי המטמון התיישנו ויוצרים התנגשות במערכת וגורמים לקושחה לקרוס ללא סיבה נראית לעין. באמצעות שיטה זו, ספריית המטמון תחזור לברירת המחדל של היצרן כך שהמכשיר יכול ליצור קבצים חדשים יותר התואמים למערכת החדשה.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש הגבר קול, בית, ו כּוֹחַ מקשים יחד.
- כאשר מסך הלוגו של Samsung Galaxy S 6 מוצג, שחרר רק את כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- כאשר לוגו Android מופיע, שחרר את הגבר קול ו בית מקשים. 'התקנת עדכון מערכת' מופיע למשך 30 - 60 שניות, ואחריו תפריט שחזור מערכת Android.
- לחץ על להנמיך קול מקש עד להדגשת 'מחיקת מטמון'.
- לחץ על כּוֹחַ מקש לבחירה.
- לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן'.
- לחץ על כּוֹחַ מקש לבחירה.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על כּוֹחַ מקש להפעלת המכשיר.
לאחר מחיקת מטמני המערכת, צפה מקרוב אם הטלפון שלך יכול לבצע אתחול בהצלחה. אם לא, ייתכן שמדובר בבעיה מרכזית בתוכנה ותוכל לקפוץ לשיטה הבאה לפתרון בעיות נוסף.
שלב 5: בצע איפוס אב בטלפון שלך
מאז, כל ההליכים לא פתרו את הבעיה הדבר הטוב ביותר שעליכם לעשות הוא להחזיר את המכשיר להגדרות היצרן שלו. אך זכור שבאיפוס הטלפון שלך כל יימחק כמו: אנשי קשר, מוסיקה, תמונות וכל אפליקציות צד שלישי שהתקנת. לכן, לפני שתמשיך הקפד ליצור גיבוי או להעביר את כל זה למחשב האישי שלך או לכרטיס ה- SD שלך. להלן השלבים לאיפוס הטלפון שלך:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש הגבר קול ו בית ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- כאשר הלוגו של Samsung Galaxy S 6 מוצג, שחרר רק את כּוֹחַ מַפְתֵחַ
- כאשר לוגו Android מופיע, שחרר את הגבר קול ו בית מקשים. 'התקנת עדכון מערכת' מופיע למשך 30 - 60 שניות, ואחריו תפריט שחזור מערכת Android.
- לחץ על להנמיך קול מקש עד להדגשת 'מחיקת נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ואז לחץ על כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- לחץ על להנמיך קול מקש עד 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגש ואז לחץ על כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על כּוֹחַ מקש להפעלת הטלפון מחדש.
לאחר שתעשה את כל ההליכים והנושא עדיין נמשך, חפש טכנאי באזורך ותן לו לתקן.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.