אמנם כבר התייחסנו לבעיות עם ה- Samsung Galaxy S7 שנתקעו על מסך האתחול, אך נתקע ב- bootloop הוא דבר אחר ולכן אנו נעסוק בנושא זה בפוסט זה. היותו תקוע על מסך האתחול פירושו שהטלפון לא יכול להמשיך לבצע אתחול עד למסך הבית, במקום זאת הוא נשאר על הלוגו או על מסך שחור. זה האחרון, לעומת זאת, יגרום להפעלה מחדש של הטלפון והיא לא תסתיים אלא אם כן נגמרה הסוללה או שתעשה משהו בנידון.

בְּעָיָה: היי חבר'ה. אני זקוק לעזרתך מכיוון ש- Galaxy S7 נראה לי שעובר יום רע. הבעיה התחילה למעשה אתמול ואני לא יודע מה גרם לה. אבל עכשיו זה ממשיך להפעיל מחדש בעצמו. כשהפעלתי אתמול כשהתעוררתי (המסך כובה), הוא התחיל להדליק ומגיע ללוגו אבל אז הוא נכבה מעצמו ואז נדלק שוב אבל זה לא יפסיק לעשות את זה. הוא לא יכול להגיע למסך הבית כמו שבדרך כלל. להפעיל אותו מחדש שוב ושוב כדי לעשות את אותו הדבר ואני לא יודע מה לעשות בקשר לזה. אתה יכול לעזור בבקשה?

פתרון תקלות: להיתקע ב bootloop עשוי להיות סימן לכך שהטלפון סובל מבעיית קושחה חמורה, אך ראינו גם מקרים שבהם אפליקציות צד שלישי משפיעות על הביצועים הכלליים של המכשיר וכתוצאה מאותה בעיה. לפיכך, עלינו לפתור בעיות בכדי לקבל מושג מה הגורם ל- bootloop כדי שנוכל להתקין פיתרון לתיקון. הנה מה שאתה צריך לעשות כדי להתמודד עם זה:

שלב 1: איפוס רך לסמסונג גלקסי S7 שלך

תקלות מתרחשות כל הזמן, תלוי כמה הן רציניות, הטלפון עלול להסתיים במצעד נעילה. ניתן לתקן אותם על ידי הפעלה מחדש פשוטה, אך ישנם גם מקרים שבהם אתה צריך לעשות יותר כדי להחזיר את הטלפון לחיים. אני בטוח שכבר ניסית לאתחל את הטלפון שלך מאה פעמים בתקווה שאחד מאותם אתחולים מחדש עשוי להצליח, אך כאן אתה מנסה למצוא דרך לפתור בעיה זו.

לכן, בואו ננסה לבצע את האיפוס הרך שהוא הליך ניתוק סוללה מדומה שמחקה את שיטת "משיכת הסוללה" בפועל שאנו עושים לעתים קרובות לטלפונים עם סוללות נשלפות. מלבד העובדה שאיפוס רך יכול לתקן תקלות, זה גם יגיד לנו אם הבעיה קשורה לכפתור הפעלה תקוע או פגום.

• לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה יחד למשך 10 שניות.

בהנחה שהבעיה היא בקושחה ובקטנה, הטלפון שלך עשוי להפעיל מחדש בהצלחה. עם זאת, אם הטלפון לא יגיב בעת לחיצה ממושכת על שני המקשים, ייתכן שמקש ההפעלה תקוע או פגום. עבור לשלב הבא ...

שלב 2: גלה אם מקש ההפעלה פגום כל כך או פשוט תקוע

אם אתה משתמש במקרים של צד שלישי או בכל דבר שמגן על הטלפון שלך, נסה להסיר אותו ואז נסה לאתחל מחדש או להפעיל את הטלפון כרגיל. ראינו כבר מקרים של bootloop שנגרמים ממקרים של צד שלישי. אם הטלפון שלך הופעל בהצלחה, ייתכן שהמקרה בו השתמשת גרם למפתח ההפעלה להיתקע וכתוצאה מכך למסלול אתחול.

מצד שני, אם אינך משתמש בתיק צד שלישי או שכבר הסרת אותו אך הטלפון עדיין עושה את אותו הדבר, נסה ללחוץ ולשחרר את מקש ההפעלה מספר פעמים. אם הוא תקוע, פעולה זו עשויה לפתור את הבעיה. סימן אחד למפתח הפעלה תקוע הוא כאשר הוא לא מצמיד כשאתה לוחץ עליו. כמובן, להיות תקוע זה דבר מינורי וניתן לתקן אותו ללא כל עזרה מטכנאי, אך יש לטפל במפתח הפעלה פגום על ידי טכנולוגיה.

שלט שעשוי לומר לך אם מקש ההפעלה ניזוק הוא כאשר הטלפון אינו מגיב אליו כאשר אתה מכה או אוחז בו.

שלב 3: נסה לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח

בהנחה שהטלפון מגיב כשאתה לוחץ על מקש ההפעלה אך עדיין תקוע ב bootloop, זה הדבר הבא שעליך לעשות. מה שהוא עושה הוא להשבית באופן זמני את כל האפליקציות והשירותים של צד שלישי הפועלים ברקע. כפי שאמרתי קודם, Bootloop עשוי לנבוע מכמה אפליקציות שממשיכות לקרוס ומשפיעות על הביצועים הכוללים של הטלפון. עלינו לדעת אם זה המקרה ואם כן, עלינו לבודד את הבעיה ואתחול במצב בטוח הוא הדבר המושלם לעשות:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
3. כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.

אם מצליח, המשמעות היא שאחת מאפליקציות הצד השלישי או חלק מהן גורמת לבעיה. עליך למצוא את היישומים האלה בזמן שאתה במצב בטוח ואז לנסות לנקות את המטמונים והנתונים שלהם, ואם זה לא יעבוד, הסר אותם אחד-אחד ונסה להפעיל מחדש את הטלפון במצב רגיל בכל פעם שאפליקציה מוסרת.

כיצד לנקות מטמון ונתונים של אפליקציות ב- Galaxy S7

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל התפריט> הצג יישומי מערכת להצגת אפליקציות מותקנות מראש.
5. הקש על אחסון.
6. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.
7. הקש על נקה מטמון.

כיצד להסיר התקנה של אפליקציה מהגלקסי S7

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל התפריט> הצג יישומי מערכת להצגת אפליקציות מותקנות מראש.
5. הקש על הסר התקנה.
6. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

עם זאת, אם הטלפון לא יכול היה לאתחל גם במצב בטוח, עליך לעבור לשלב הבא.

שלב 4: נסה לאתחל במצב שחזור

אתחול בשחזור מערכת אנדרואיד ייתן לך כמה אפשרויות שעשויות רק לעזור לך לפתור בעיה זו. אם לטלפון שלך יש בעיה של קושחה, ייתכן שהוא עדיין יוכל לאתחל במצב התאוששות ולכן כדאי לנסות, אחרי הכל, זה קל מאוד ובטוח לביצוע.

בהנחה שהתחלת בהצלחה במצב התאוששות, עליך למחוק תחילה את מחיצת המטמון ולנסות לראות אם הטלפון יאתחל מחדש בהצלחה במצב רגיל לאחר מכן. אם זה נכשל, עליך לאפס את הטלפון דרך מצב השחזור.

כיצד להפעיל את גלקסי S7 במצב שחזור ולמחוק את מחיצת המטמון

1. כבה את הטלפון.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

כיצד לבצע איפוס מאסטר ב- Galaxy S7

1. כבה את Samsung Galaxy S7.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות. הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

אם הבעיה נמשכת לאחר האיפוס, עליך להביא את הטלפון לחנות ולבקש מהטכנולוגיה את הבעיה עבורך.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.