תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy S8 שלא יטענו ולא יופעלו

כבר נתקלנו בבעיות בסמסונג גלקסי S8 בהן הוא לא יטען או מסרב להפעיל. לעתים רחוקות אנו מקבלים תלונות על מכשירים שיש להם בעיות טעינה והפעלה. נושאים אלה, לעומת זאת, מחוברים לעתים קרובות ויכול להיות שהטלפון כבר לא יכול להידלק מכיוון שהסוללה שלו מתרוקנת.

אעסוק בסוגיות אלה בפוסט זה וננסה לשלול אפשרות אחת אחרי השנייה עד שנגיע לנקודה בה אנו יכולים לקבוע בקלות מה הבעיה האמיתית. בדרך זו, אנו יכולים לנסות לגבש פיתרון שעשוי לתקן אותו לטובה. לכן, אם אתה אחד מבעלי המכשיר הזה וכעת אתה מתקשה על ידי בעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שהפוסט הזה עשוי לעזור לך.

אבל לפני כל דבר אחר, אם אתה נתקל כרגע בבעיות שונות בטלפון שלך, אני מציע לך לבקר בדף פתרון הבעיות של Samsung Galaxy S8 שכן כבר התחלנו לספק תמיכה לקוראים שלנו שבבעלותם מכשיר זה. אנו מבינים שהטלפון שלך עדיין חדש והוא אמור לעבוד בצורה מושלמת ללא תקלה, אך אפילו סמסונג לא יכולה להבטיח שלא יהיו בעיות. מה שאנחנו עושים כאן הוא לספק עזרה לקוראים שלנו בצורה הטובה ביותר שאנו יכולים, כך שאם לא פרסמנו פוסטים על דאגתך, אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי שאלון גליונות Android.

כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy S8 שלא יטענו ולא יופעלו

בְּעָיָה: אז ה- Samsung S8 שלי עמד על 10% ואז אני הולך לטעון אותו ואומר שהוא נטען אבל הסוללה למעשה מתרוקנת. עכשיו, הטלפון שלי מת לחלוטין וכשאני מחבר את המטען שלי יש לו את תאורת התאורה שאומרת שהוא נטען אבל לא נדלק וגם אף אחד מהכפתורים אינו מגיב.

פִּתָרוֹן: כפי שציינת כי בורג התאורה מופיע על המסך בכל פעם שחיברת את המכשיר למטען שלו, זה אומר שאין שום דבר רע בחומרה שלו וכנראה שזה רק דאגה קלה הקשורה לחשמל. אך כדי להיות בטוחים מהי הבעיה באמת, אנו ממליצים לכם להקדיש זמן לביצוע ההליכים הבסיסיים לפתרון בעיות בטלפון שלכם. אל תדאג, שיטות אלה לא יזיקו ולא ימחקו את הקבצים והנתונים השמורים באחסון הפנימי, במקום זאת, זה יעזור לך לקבוע ולתקן את חוסר העקביות שקורים במכשיר שלך.

שלב 1: בצע את הליך ההפעלה מחדש בכפייה

ישנם מקרים בהם מספר אפליקציות פועלות ברקע ומשתמשות בנתח עצום של משאבים וכשזה קורה, התוצאה יכולה להיות שהטלפון לא יכול להיטען בהצלחה גם אם אתה מחבר אותו לחשמל. לעתים קרובות יותר, בעיה זו יכולה להיות תוקן על ידי הליך ההפעלה מחדש בכפייה. זה המקבילה להליך משיכת הסוללה שאנו עושים לעתים קרובות למכשירים עם סוללות נשלפות. באמצעות הפעלה מאולצת זיכרון המכשיר יתרענן וחשוב מכך כל האפליקציות שעלולות לגרום לבעיה ייסגרו. כך אתה עושה את זה:

1. לחץ והחזק את מקשי ההפעלה והגברת עוצמת הקול בו זמנית למשך 7-10 שניות.
2. המתן עד שהמכשיר יופעל מחדש.

אחרי זה והטלפון שלך עדיין לא מצליח להסתובב, ואז לעבור לשלב הבא.

שלב 2: טען את הטלפון שלך כדי לוודא אם המטען פגום או הסוללה עצמה

כעת, עלינו לטעון את הטלפון שלך באמצעות סט מטען חדש כדי לדעת אם הישן שבו אתה משתמש פגום ואולי גרם לבעיה. בזמן שהוא מחובר, אפשר לטעון את המכשיר למספר דקות, כך שיש מספיק אנרגיה המאוחסנת בסוללה שניתן להשתמש בה כשאתה צריך להפעיל את הטלפון שלך. לכן, אם הטלפון שלך מתחיל לחלוטין באמצעות מטען אחר, ברור שהמטען הישן שלך פגום והסוללה התרוקנה, הוא כבר לא יכול היה להפעיל את החומרה. אם לעומת זאת, המכשיר שלך מסרב להיטען, נסה לקרוא כמה מהפוסטים שכבר פרסמנו שנועדו לפתור בעיות טעינה ...

• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S8 Plus שלא יחויב [מדריך לפתרון בעיות]
• סמסונג גלקסי S8 לא נטען לאחר שנרטב נושא ובעיות קשורות אחרות
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S8 שלא יחויב [מדריך לפתרון בעיות]

תיקון בעיית הטעינה עשוי להוביל לפתרון הבעיות האחרות. עם זאת, אם הטלפון שלך נטען אך עדיין מסרב להפעיל מחדש, עבור לשלב הבא.

שלב 3: נסה להפעיל מחדש את הטלפון במצב בטוח

נתקלנו בבעיות בהן אפליקציות צד שלישי גרמו לטלפון לא להיטען או להפעיל. עלינו לשלול אפשרות זו והטוב ביותר שיכולנו לעשות כרגע הוא לנסות לבודד את הבעיה על ידי אתחול הטלפון שלך במצב בטוח.

על ידי הפעלת הטלפון במצב זה, אתה מבטל למעשה את כל היישומים שהורדת. אם אחד מהם גרם לבעיה ומנע מ- S8 שלך לבצע אתחול כרגיל, הוא אמור להיות מסוגל להיכנס לסביבה זו ללא בעיות אחרות.

כך אתה מאתחל את ה- S8 במצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

כעת, בהנחה שהפעלת את הטלפון שלך בהצלחה להפעלה בסביבה זו, הדבר הבא שעליך לעשות הוא למצוא את האפליקציה שעשויה לגרום לבעיה ולנסות לאפס אותה תחילה ואם זה לא יעבוד, הסר אותה. עם זאת, אם אין לך מושג איזו אפליקציה היא האשמה, נסה לעדכן תחילה אפליקציות שצריך לעדכן ...

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על חנות Play.
3. הקש על מקש התפריט ואז הקש על היישומים שלי. כדי לעדכן את היישומים שלך באופן אוטומטי, הקש על התפריט> הגדרות ואז הקש על עדכן אוטומטית אפליקציות כדי לבחור בתיבת הסימון.
4. בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
   • הקש על עדכן [xx] כדי לעדכן את כל היישומים עם עדכונים זמינים.
   • הקש על יישום בודד ואז הקש על עדכן כדי לעדכן יישום יחיד.

להלן השלבים כיצד לאפס ולהסיר יישומים מ- Galaxy S8 שלך.

כיצד לנקות מטמון ונתונים של אפליקציות ב- Galaxy S8

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל 3 נקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. הקש על אחסון.
5. הקש על נקה מטמון.
6. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.

כיצד להסיר התקנה של יישומים מ- Galaxy S8 שלך

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל 3 נקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. הקש על היישום הרצוי.
5. הקש על הסר התקנה.
6. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

אם הבעיה נמשכת אחרי כל זה, עבור לשלב הבא.

שלב 4: נסה לאתחל את הטלפון שלך במצב שחזור

בהנחה שהטלפון שלך לא הצליח לבצע אתחול במצב בטוח בהצלחה, זה הדבר הבא שאתה צריך לנסות. אין שום ערובה שתוכל להביא את הטלפון שלך להפעלה בסביבה זו, אתה צריך לפחות לנסות מכיוון שאם מצליח, יש כמה הליכים שאתה יכול לעשות שעשויים פשוט לתקן את הבעיה לתמיד. אל תדאג, עם זאת, הפעלת S8 בסביבה זו בטוחה עבור הנתונים שלך וגם עבור המכשיר שלך.

עכשיו, נניח שהפעלת אותו בהצלחה במצב זה, הדבר הראשון שאתה צריך לנסות הוא למחוק את מחיצת המטמון. פעולה זו תמחק את כל מטמני המערכת פגומים וטובים כאחד. ככה עושים את זה ...

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

נניח עוד שהטלפון שלך הועלה בהצלחה במצב זה וכבר מחקת את מחיצת המטמון אך המכשיר שלך עדיין תקוע במהלך האתחול או לא יטען, אז אין לך אפשרות אחרת מלבד לאפס אותו. זה ימחק את כל הקבצים האישיים, הנתונים והאפליקציות שלך ואני מבין אם היית מהסס לעשות את זה אבל אין לך הרבה ברירה כרגע. אז אם תחליט להמשיך בזה, הנה איך ...

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם הבעיה עדיין מתרחשת לאחר האיפוס, זה הזמן להביא את הטלפון שלך לחנות ולתת לטכנולוגיה לטפל בבעיה עבורך.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.