יותר ויותר בעלי #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) מתלוננים על בעיות הקשורות לחשמל במכשירים שלהם, כולל טעינה איטית עד לא טעינה, בעיות אתחול ועוד. ולהלן רק חלק מהבעיות שקיבלנו מהקוראים שלנו.

1. S6 Edge המשיך לכבות את עצמו ואז הפסיק לטעון
2. S6 Edge נטען בסדר אבל נכבה ברגע שנתקע כבל ה- USB
3. S6 Edge עצר טעינה מהירה גם עם מתאם מתח חדש
4. S6 Edge מתחמם תוך כדי שימוש או טעינה לאחר עדכון אנדרואיד 5.1 סוכרייה על מקל
5. S6 Edge התחיל להפעיל מחדש בעצמו לאחר עדכון
6. S6 Edge מנותק ומתחבר מחדש במהלך הטעינה
7. S6 Edge גובה 100% אך מת בסביבות 85%
8. S6 Edge תקוע בלוגו במהלך האתחול

S6 Edge המשיך לכבות את עצמו ואז הפסיק לטעון

בְּעָיָה: שלום, בדרך לטיול, הטלפון שלי המשיך לכבות את עצמו. אבל עדיין טעינה. עשה את הטיול, חזר, טלפון לא יגבה תשלום. באמצעות אותו כבל לבן שהגיע עם הטלפון. אותו כבל אך 3 שקעי חשמל בסגנון שונה, (מכונית, למשל תיבת חשמל, יצרנים מחברים לחשמל) אף אחד לא יגבה. ניסה כבל אחר ותקע. שום דבר.

באמצעות הכבל הלבן שהגיע עם הטלפון, חיבר אותו למחשב שלי ונראה שהטלפון נטען, אני מקבל את סמל הטעינה. אני יבצע איפוס רך, (באמת מנסה לא לבצע איפוס קשה). יש ייעוץ?

פתרון תקלות: בעיה מסוג זה קשה למעשה לקבוע מכיוון שיש צורך בהתבוננות נכונה. במקרה שלך, אני רוצה שתנסה לטעון את הטלפון כשהוא כבוי. לעתים קרובות יותר בעיות טעינה מתרחשות כאשר הטלפון נטען בזמן שהוא פועל, אך כאשר הוא כבוי, המכשיר עשוי להיראות בסדר.

אם הטלפון נטען בסדר כשהוא כבוי, אז אתה באמת צריך לבצע את איפוס המאסטר מכיוון שזו יכולה להיות בעיית קושחה. עם זאת, אם הבעיה עדיין מתרחשת בזמן שהטלפון מופעל, קיימת אפשרות שמדובר בבעיית חומרה, עם זאת, עליך לבצע את איפוס המאסטר לפני שתשלח את הטלפון.

כיצד לשלוט באיפוס ה- Galaxy S6 Edge

1. כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
3. כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
4. המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
6. לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
7. לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

S6 Edge נטען בסדר אבל נכבה ברגע שנתקע כבל ה- USB

בְּעָיָה: היי. בסדר! S6 Edge שעובד מצוין עם כבל החשמל. חיובים עד 100%. ואז מתפתל ברגע שהכבל מוסר. עם ההפעלה מחדש, עם כבל החשמל, הוא מראה סמל מתח / טעינה, ואז רמת הסוללה מתחילה בסדר.

הטלפון מעודכן, נבדק אם קיימת תוכנה זדונית, המטמון התרוקן. זה עושה זאת אפילו במצב בטוח. אני חושב שאיפוס מאסטר הוא האפשרות היחידה שנותרה - האם זה יכול לתקן את זה? או שיש עוד משהו לנסות?

בברכה, פילמק.

תשובה: זו כנראה בעיה בסוללה. הסוללה עדיין עשויה להחזיק טעינה אך היא לא מספיקה להפעלת הטלפון וכל מרכיביו. אין הרבה מה לעשות בעניין מכיוון שאין למכשיר סוללה נשלפת. אתה צריך טכנאי שיבדוק את זה.

S6 Edge עצר טעינה מהירה אפילו עם מתאם מתח חדש

בְּעָיָה: אז הטעינה המהירה שלי מפסיקה לעבוד לפני שלושה ימים וקיבלתי מטען חדש והוא עדיין לא יטען מהר גם אם אני מתחבר למחשבים הניידים שלי Mac או Windows. לקחתי את זה לבחור של סמסונג ולא הייתה להם תשובה בשבילי. אתם חושבים שאתם יכולים לעזור? תודה.

תשובה: אפשר להניח שהמטען המקורי עדיין בסדר מכיוון שאולי קניתם חדש וחושב שהישן ישוב מכיוון שהמכשיר לא נטען במהירות. אם חשבתם שתכונת הטעינה המהירה מסתמכת רק על המטען, אתם טועים. גם הטלפון וגם מתאם החשמל צריכים לעמוד בדרישות הבסיסיות, כך שהטעינה המהירה תפעל.

קודם כל, על מנת שהטלפון יטען במהירות, המטען שלך צריך להיות מסוגל לטעון מהיר אדפטיבי. אתה יכול לדעת רק לקרוא את התווית על מתאם החשמל. שנית, יש לכבות את תצוגת המכשיר בזמן הטעינה לטעינה מהירה לעבודה או יותר טוב, כבה את הטלפון בזמן הטעינה. ייתכן שהתכונה לא תפעל אם המסך פועל. ואז, וודא שהמכשיר לא מתחמם בזמן שהוא ממלא את כוחו מכיוון שהוא מפסיק אוטומטית טעינה מהירה אם הוא מגלה שהטמפרטורה אינה תקינה כדי למנוע נזק נוסף.

אני באמת רוצה שתפתור את הבעיה באמצעות המטען המקורי מכיוון שאני לא יודע איזה סוג מטען קנית זה עתה ואגב, מחשבים ומחשבים ניידים לא יכולים לטעון במהירות את המכשיר שלך.

S6 Edge מתחמם תוך כדי שימוש או טעינה לאחר עדכון סוכרייה על מקל Android 5.1

בְּעָיָה: אחרי שהתקנתי את סוכרייה 5.1 הטלפון הנייד שלי מתחמם / חם בכל פעם שאני משתמש בו וגם כשהוא נטען. ביצעתי איפוס למפעל אבל העדכון נשאר גם החימום. מה אוכל לעשות יותר?

הַצָעָה: נסה לכבות את הטלפון ולהטעין אותו כדי לברר אם הוא עדיין מתחמם. אם כן, מדובר יותר בבעיה בחומרה, אחרת, מדובר בבעיית קושחה ובמקרה זה, כל שעליך לעשות הוא לגבות את הנתונים והקבצים שלך ולבצע את איפוס המאסטר.

S6 Edge התחיל להפעיל מחדש בעצמו לאחר עדכון

בְּעָיָה: שלום ותודה חבר יקר. יש לי סמסונג S6 Edge איפוס להגדרות היצרן לאחר שאמרה הודעת העדכון. ועשיתי גם את העדכון. כעת, לאחר 10 ימים, הטלפון יופעל מחדש באופן אוטומטי. אני לא יודע איפה הבעיה. ובעניין זה אני מאוד מודאג. האם אתה יכול להדריך ולסייע ולומר לנו היכן הבעיה? לסיום, אני מצהיר שאני מעריך. אני מחכה למומחי התגובה שלך.

פתרון תקלות: מכיוון שאין מספיק מידע לגבי מתי וכיצד התחילה הבעיה, אני אתן לך רשימת בדיקה מה לעשות:

1. קודם כל, נסה לבדוק אם מקש ההפעלה תקוע או משהו במיוחד אם בעיה זו התרחשה ללא סיבה נראית לעין.
2. אם למכשיר נגרם נזק פיזי או נוזלי, אל תבזבז זמן ותן לטכנולוגיה לבדוק אותו עבורך.
3. אם התקנת לאחרונה אפליקציות מסוימות, אתחל את הטלפון שלך במצב בטוח והסר את ההתקנה שלהן.
4. עליך גם לנסות למחוק את מטמון המערכת על ידי מחיקת מחיצת המטמון.
5. לבסוף, אם כל השאר נכשלים, בצע את איפוס המאסטר.

כיצד למחוק מטמון מערכת

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
3. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
4. כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

S6 Edge מנותק ומתחבר מחדש במהלך הטעינה

בְּעָיָה: הטלפון בזמן הטעינה משמיע כל הזמן את הצליל המחובר והמנותק ואינו טעון מהיר. כמו כן יש חלון שצץ שאומר משהו כמו שעתיים נוספות עד מלא ויש לו טעינה מהירה> טעינה יציבה> טעינה זולגת. אנא עזור.

פתרון תקלות: לעתים קרובות יותר, בעיה זו מתרחשת עקב חיבור רופף או שהוא נמצא ביציאת ה- USB או בכלי השירות של הטלפון או במטען עצמו. אם יש לך כבל אחר, נסה להשתמש בו כדי לברר אם הבעיה עדיין מתרחשת. יתר על כן, נסה לטעון את המכשיר כשהוא כבוי.

כמובן שאם אינך יכול לתקן את הבעיה לבד, פנה לעזרת טכנאי.

S6 Edge גובה 100% אך מת בסביבות 85%

בְּעָיָה: הטלפון לא יטען נכון. כל הזמן כתוב שזה עומד על 100% כשאני טוען אותו. לאחר מכן הוא מאבד את הסוללה במהירות יוצאת דופן וגם לא יישאר דולק. בסופו של דבר הוא מת על 85%. מה אני עושה?

תשובה: נראה שזה באמת בעיה בסוללה. עם זאת, אני רוצה שתבצע קודם את איפוס המאסטר לפני שתשלח אותו לבדיקה ותיקון.

S6 Edge תקוע בלוגו במהלך האתחול

בְּעָיָה: נשאר במצב אתחול מחדש של ATT. כאשר אתה מבצע את מקש ההפעלה, מקש עוצמת הקול ואיפוס מקש ההפעלה, זה נותן לך יישום אזהרה מותאם אישית למערכת ההפעלה. זה נותן לך אפשרות להמשיך או לבטל. רק הסתכלתי על פייסבוק כשהטלפון הלך למוות במקור. תודה על כל העזרה! ATT אמר לי שאוכל להגיש תביעת אחריות. אני פשוט שונא לחכות 10 הימים ולקבל טלפון חדש אם אתה יכול לעזור לי. תודה!

הַצָעָה: זה מה שאני רוצה שתעשה:

1. ראשית, נסה לבצע את הליך ההפעלה מחדש בכפייה: לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול וההפעלה יחד למשך 10 עד 15 שניות או עד שהטלפון יופעל מחדש.
2. נסה לנגב את מחיצת המטמון באמצעות אתחול במצב התאוששות: לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה. אתה אמור להיות מסוגל 'למחוק את מחיצת המטמון' במסך זה.
3. אם מחיקת מטמון המערכת לא תיקנה אותו, נסה לאפס את המאסטר.
4. אם כל השאר נכשל, השתמש באחריות.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.