תוֹכֶן

• בעיה: Galaxy Tab S4 אינו מגיב ולא יופעל

לפעמים הטלפונים החכמים קופאים או אינם מגיבים. לא את כל באגים התוכנה יכולים מפתחים לצפות מראש לכל מכשיר אלקטרוני שיכול להיתקל בשיהוק. בפוסט זה, אנו מביאים לך פתרונות ושלבי פתרון בעיות שתוכל לעשות כאשר Galaxy Tab S4 הפך לא מגיב, או גרוע מכך, לא יופעל כלל.

בעיה: Galaxy Tab S4 אינו מגיב ולא יופעל

בדיוק רכשתי Galaxy Tab S4 חדש. טענתי את זה לגמרי אתמול. היום הפעלתי את זה בפעם הראשונה. לאחר שבזבזתי כ -10 דקות את ההתקנה הראשונית (התחברתי לגוגל והפעלתי את תכונות האבטחה של המכשירים), הייתי בתהליך הורדת אפליקציות מחנות Play כאשר המסך, לעומת זאת, המכשיר כולו, פשוט כובה. לחיצה על כפתור ההפעלה לא עושה דבר. הסוללה עמדה על 97% לפני כיבויה. ניסיתי ללחוץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה ולחצן הפחתת עוצמת הקול במשך 45 שניות. ניסיתי את זה שלוש פעמים נפרדות ללא הועיל. לאחר מכן ניסיתי להחזיק את עוצמת הקול כלפי מטה תחילה ואז לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה למשך 45 שניות. עייפתי את זה 3 פעמים ללא הועיל. שום דבר לא עובד והיה לי את המכשיר פחות מיומיים.

פִּתָרוֹן: אם מדובר במכשיר חדש לגמרי, ייתכן שהמערכת קפאה אם ​​בזמן שהיא מעדכנת אפליקציות להורדה או עדכון, או כאשר היא מנסה להתקין עדכון תוכנה. לפעמים זה יכול להתרחש אם משתמש מנסה להפריע למערכת כאשר הוא מנסה להגדיר או להגדיר משהו. אם זו לא הסיבה לבעיה, גורמים אחרים כמו אפליקציה גרועה, תקלה בתוכנה או אפילו תקלה בחומרה יכולים להיכנס לתמונה. כדי לפתור את הבעיה, פעל לפי ההצעות שלנו למטה.

אתחול מאולץ מחדש

זהו שלב פתרון הבעיות הראשון שצריך לעשות במצב זה. הפעלה מחדש כפויה שימושית במקרים שבהם מכשיר קפוא ואינו מגיב. כדי לעשות זאת, פשוט לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ולחצן עוצמת הקול למטה בו זמנית למשך יותר משבע שניות כדי להפעיל אותו מחדש.

טעינה באמצעות מחשב

אם ה- Galaxy Tab S4 שלך עדיין לא מגיב לאחר הדמיה של "משיכת סוללה" או אתחול מחדש מאולץ, הדבר הטוב הבא לעשות הוא לחבר אותו למחשב באמצעות כבל USB כדי לדמות טעינה איטית. חלק מהמשתמשים מצאו כי צעד פשוט זה יעיל בהחזרת הטאבלטים שלהם מסמסונג בעבר. ודא שאתה משתמש בכבל USB ידוע כשעושה זאת. השאר את הטלפון טעון דרך המחשב למשך 30 דקות לפחות לפני שתנסה להפעיל אותו מחדש.

אתחול למצב בטוח

אם הטלפון שלך לא מת לחלוטין ואתה מסוגל לכבות אותו, אתה יכול גם לבדוק אם אתחול מחדש למצב בטוח יעזור. מצב בטוח הוא סביבת תוכנה נפרדת והוא שימושי לבדיקת בעיות אפליקציות של צד שלישי.

כדי לאתחל את ה- Galaxy Tab S4 למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר סמסונג מופיעה על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. שחרר את מקש עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח במכשיר.

בזמן ההפעלה במצב בטוח, אף אפליקציה שהורדת לא תפעל. אם הכרטיסייה S4 שלך תתחיל בהצלחה למצב בטוח, אחת האפליקציות חייבת להיות האשמה. השתמש בשיטת החיסול כדי לזהות איזו מהן בעייתית. זה מה שאתה חייב לעשות:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- Galaxy Tab S4 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

איפוס מאסטר

אם אתה יכול, נסה לתקן את הבעיה על ידי אתחול ההתקן למצב שחזור כדי שתוכל למחוק אותו באמצעות איפוס אב. זהו פתרון דרסטי שלעתים קרובות עובד אם הסיבה לבעיה היא באג תוכנה. הקפד ליצור גיבוי של הנתונים שלך לפני שמנגבים את הטלפון.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך הלוגו של Samsung Galaxy מופיע, שחרר את כל המקשים, לחץ ולחץ במהירות על מקש ההפעלה
4. 'התקנת עדכון מערכת' תופיע למשך כ- 30 - 60 שניות, ואז אנדרואיד 'ללא פקודה' יופיע לפני הצגת אפשרויות התפריט לשחזור מערכת Android.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לְתַקֵן

לא כל בעיות Android יכולות להיות מתוקנות על ידי משתמש קצה. אם אינך מצליח לאתחל את המכשיר למצב שחזור, או אם שום דבר לא משתנה לאחר ביצוע כל ההצעות לעיל, אתה יכול להניח שהבעיה עשויה להיות בצד החומרה. אי אפשר לדעת איזה רכיב ספציפי נכשל, אלא אם כן ניתן לבצע אבחון חומרה מלא במכשיר. במצבך, האנשים הטובים ביותר שיכולים לעזור הם סמסונג. דאג לפנות אליהם כדי שיוכלו לקבוע עבורך פגישה לתיקון או החלפה.