תוֹכֶן
חלק ממשתמשי Google Pixel 3 עלולים להיתקל בבעיות במכשיר שלהם שלא מופעל. לבעיות מסוג זה יכולות להיות כמה וריאציות. להלן אחת הדוגמאות כאשר פיקסל 3 לא מצליח להיטען ובסופו של דבר מפסיק להפעיל אותו. אם יש לך בעיה דומה, פעל לפי ההצעות שלנו למטה.
בעיה: גוגל פיקסל 3 מנורת LED אדומה מהבהבת בעת טעינה (לא תידלק)
יש לי טלפון חדש לגמרי של גוגל פיקסל 3 כבר קצת יותר משבוע. לא שמטתי את זה. זה מת מוקדם יותר היום. ניסיתי לטעון אותו עם המטען שאיתו הגיע והמטען האחר שלי ושניהם נתנו לי את אותה הבעיה. זה רק מראה סמל סוללה מלא לחלוטין בלבן כאילו הוא טעון ובו ברק קטן. ואז זה נעלם והאור האדום הקטן בפינה העליונה נשאר. אני לא יכול להדליק את זה וזה לא יגבה. כשאני מנתק אותו, הוא מראה את סמל הסוללה שכבר ציינתי ואז נעלם והוא מראה קו לבן זעיר שנמוג. כשאני מנסה להדליק את הנורה האדומה הקטנה בפינה הימנית העליונה פשוט מהבהב בזמן ששום דבר לא קורה. ניסיתי לאתחל אותו על ידי לחיצה ממושכת על מקש ההפעלה ועל מקש עוצמת הקול והוא לא עבד.
פִּתָרוֹן: ישנן שלוש סיבות אפשריות לבעיה שלך כרגע. האחת היא שאולי המסך השתבש, שניים שהסוללה עלולה להיות תקלה והשלישית היא שאולי יש משהו לא בסדר בלוח האם. המשימה העיקרית שלך היא לדעת מה הבעיה הבסיסית כדי לבצע את התיקון היעיל ביותר. הנה מה שאתה יכול לנסות:
אתחול מאולץ מחדש.במקרה שיש באג זמני שחוסם את אתחול אנדרואיד, ברצונך לרענן את המערכת תחילה. פשוט לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך כ -10 שניות. לאחר מכן, המתן לטלפון שלך להשלמת רצף האתחול ולראות מה קורה.
אם שום דבר לא קורה כאשר אתה לוחץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה, או אפילו לאחר שהטלפון ניסה להפעיל מחדש, המשך לשלב הבא למטה.
השתמש בסט כבלים אחר לטעינה.נסה להשתמש בכבל טעינה ובמתאם ידוע ובדוק אם יש הבדל. במידת האפשר, השתמש בערכה רשמית של אביזרי טעינה או כאלה שאושרו על ידי Google. אם אתה יכול ללכת לחנות המקומית שלך, נסה להביא לשם את ה- Pixel שלך ולהטעין אותו באמצעות כבל USB ומתאם משלהם. זהו שלב חשוב לדעת אם יש בעיה בכבל ובמתאם שבו אתה משתמש כרגע. יש לזכור שנורת LED מהבהבת אדומה מהווה אינדיקטור לכך שהסוללה התרוקנה לחלוטין ופשוט אין מספיק אנרגיה להפעלת הטלפון. הקפד להשאיר את המכשיר טעון למשך 30 דקות.
השתמש במטען אלחוטי.דרך נוספת לבדוק את פונקציונליות הטעינה של ה- Pixel שלך היא להשתמש במטען אלחוטי. ייתכן שיש בעיה ביציאת הטעינה של הטלפון, כדי לעקוף את זה, אתה יכול לנסות לטעון את המכשיר באופן אלחוטי. אם אין לך גישה מטען אלחוטי בקלות, אתה יכול ללכת לחנות ולראות אם אתה יכול לנסות להשתמש במטען האלחוטי שלהם. הקפד להשאיר את הטלפון טעון למשך 30 דקות לפחות לפני שתנסה להפעיל אותו מחדש.
התחבר למחשב.דרך אחרת לטעון פיקסל 3 היא באמצעות מחשב. כשהמחשב פועל, חבר את המכשיר אליו באמצעות כבל USB והניח לו לטעון למשך 30 דקות.
בדוק את המסך.אם נראה שהטלפון נטען אך המסך נשאר שחור, זה סימן מובהק לבעיית מסך גרועה. הדבר נכון גם כאשר נראה כי המכשיר מקבל הודעות, מיילים או שיחות, אך המסך גם שחור. בכל אחד מהתרחישים הללו, האפשרות הטובה ביותר עבורך היא לשלוח את המכשיר פנימה כדי שגוגל תוכל לבחון את המסך ולהחליפו במידת הצורך.
יש לזכור כי כל שינוי צבעי המסך או הקווים יכולים להוות אינדיקטור גם למסך פגום. שוב, עליך לקבל עזרה מקצועית אם אתה נתקל בבעיה כזו.
אתחול להתאוששות.אם אתה חושב שהמסך פועל אך ייתכן שהמערכת נתקלה בשגיאה, מומלץ לאתחל את המכשיר למצב שחזור ולמחוק אותו משם. במצב שחזור, תהיה לך אפשרות לאפס את המכשיר בצורה קשה ולהחזיר את כל הגדרות התוכנה לברירות מחדל. אם הגורם לבעיה קשור לתוכנה, שלב זה לפתרון בעיות אמור לעזור.
- כבה את Google Pixel 3 XL שלך.
- לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול עד שמצב טעינת האתחול (תמונה של אנדרואיד ומעליו התחל) מופיע ואז שחרר.
- בחר במצב שחזור. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות ולחצן ההפעלה לבחירה. המכשיר יהבהב לרגע את מסך ההתחלה של גוגל ואז יופעל מחדש במצב שחזור.
- אם מוצגת תמונה של אנדרואיד שבור עם "ללא פקודה" המודפסת על המסך, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה. לחץ פעם אחת על כפתור הגברת עוצמת הקול. ואז שחרר את לחצן ההפעלה.
- ממסך השחזור של Android, בחר מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
- בחר כן. המתן מספר דקות לסיום תהליך איפוס נתוני היצרן.
- בחר מערכת אתחול מחדש כעת. אפשר להשלים מספר דקות לביצוע איפוס נתוני המפעל והפעלת אתחול מחדש.
- הגדר את הטלפון שוב.
קבל עזרה מקצועית.אם שום דבר לא עובד ושום פתרון בעיות בתוכנה לא עזר בשלב זה, אתה יכול להניח שב- Pixel 3 שלך חייבת להיות שגיאת חומרה. זה יכול להיות סוללה גרועה או בעיה כללית בלוח האם. רק טכנאי מיומן יוכל לומר לך מה הסיבה האמיתית לבעיה שלך. עדיף שתשלח את הטלפון חזרה לחנות שממנה הגעת, או למרכז שירות של Google לתיקון.
