תוֹכֶן

• בעיה מס '1: שגיאת "אחסון שרתים מלאה" של Galaxy Note8 ממשיכה להופיע
• בעיה מס '2: Galaxy Note8 אינו יכול לקרוא או לכתוב לכרטיס SD
• בעיה מס '3: כרטיס ה- Galaxy Note8 SD מציג גודל קובץ שגוי
• בעיה מס '4: Galaxy Note8 ממשיך לומר כי האחסון מלא, רינגטונים והתראות ברירת מחדל של Verizon חסרים

בעלי # GalaxyNote8 רבים יצרו איתנו קשר בנוגע לבעיות אחסון ובעיות בכרטיס SD. מדריך זה לפתרון בעיות אמור לענות על חלק מהם.

בעיה מס '1: שגיאת "אחסון שרתים מלאה" של Galaxy Note8 ממשיכה להופיע

"אחסון השרת מלא" ממשיך להופיע בחלונית ההודעות העליונה שלי. אני מנסה להיכנס אליו אבל זה לא עושה כלום. עברתי פיניתי את כל הקבצים שנמחקו מהמטמון שלי יישומים שלא הותקנו הכניסו לכרטיס זיכרון את כל מה שהוא עדיין ממשיך לעלות. מה אני יכול לעשות? אני אפילו לא יכול למצוא דבר כזה בטלפון שלי. אנא עזור תודה. - פאלון שמיט

פִּתָרוֹן: היי פאלון. הסיבה שבגללה אינך יכול למצוא אחסון שרת בטלפון שלך היא העובדה שהוא ככל הנראה מקושר לאחת האפליקציות בהן אתה משתמש. ייתכן שהאפליקציה הזו משתמשת בשרת מרוחק כדי לאחסן דברים כמו תמונות, קטעי וידאו, מסמכים וכו 'וייתכן כי שטח האחסון שהוקצה לחשבונך הגיע למגבלה. השגיאה "אחסון שרתים מלא" שאתה מקבל אינה ספציפית ואינה מספרת לנו דבר על אופי האפליקציה אליה היא מחוברת, כך שעליך לגלות זאת בעצמך. האם אתה חיובי שזו ההודעה היחידה בשגיאה? או שיש אינדיקציה אחרת שעשויה לאתר מי מהאפליקציות שלך הגיעה למגבלת ההעלאה שלה?

נסה לעבור על רשימת היישומים שלך ולזהות כאלה שמעלים באופן קבוע משהו. עליך להתחיל באפליקציות המציעות הרשאות העלאה בחינם או בתשלום כמו Dropbox ולראות אם אחת מהן גורמת לשגיאה.

בעיה מס '2: Galaxy Note8 אינו יכול לקרוא או לכתוב לכרטיס SD

שלום! אמש צילמתי תמונות ווידאו עם ה- Galaxy Note8 שלי. יש לי מותקן מיקרו SD של Transcend Premium 300x 64 GB שאליו אני מגדיר את המצלמה לשמירת תמונות וסרטונים. בשלב מסוים במהלך הלילה המצלמה הטילה שגיאה בעת ניסיון לצלם תמונות וסרטונים שאומרים "הווידאו נכשל" או משהו בסגנון זה. לאחר רכיבת כוח בטלפון, חזרתי לגלריה ולא יכולתי עוד לצפות בתמונות שכבר צולמו. בזמן שהייתי בגלריה, משום מקום שמספר התמונות התחיל לרדת במהירות עד שהוא מחק את כל התמונות והאלבומים, הן בטלפון והן בכרטיס ה- SD (היו לי עדיין כמה ממים ודברים מטופשים שנשמרו בטלפון). החזרתי את כרטיס ה- SD, אין הבדל. הנחתי את זה בטלפון של אשתי (גם Note8), אין הבדל. כרגע אני מגבה את הטלפון של אשתי ועומד להחליף כרטיסים ולראות מה קורה. נכון לעכשיו שני הטלפונים רואים את הכרטיס, אך הטלפון שלי לא יכתוב אליו ואף לא יאפשר זאת כהתקן אחסון הניתן לבחירה. לא בטוח עדיין מה הטלפון שלה יעשה, אם בכלל. במחשב העבודה שלי יש לי קורא מיקרו שאני הולך לנסות. מה אני מקבל לזה - יש רעיונות איך זה יכול לקרות והאם אתה חושב שניתן יהיה לקרוא את כרטיס ה- SD אפילו על ידי חברה / פיתרון לשחזור נתונים גדולים יותר? תודה! כריס

פִּתָרוֹן: היי כריס. השלב הראשון לפתרון בעיות שברצונך לעשות כעת הוא לראות אם הבאג שגרם למחיקה מונח בטלפון או לא הוא הכנסת כרטיס SD עובד ידוע אחר. אם אין לך כרגע, אל תעשה כלום עד שתוכל לעשות את הצעד הזה. אם ה- Note8 שלך יכול לקרוא ולכתוב על כרטיס ה- SD השני כרגיל, פירוש הדבר שהבעיה חייבת להיות בכרטיס ה- SD הראשון. כדי לראות אם הבאג הוא זמני, הקפד לעצב אותו שוב בשלבים הבאים:

1. הכנס את כרטיס ה- SD המדובר ל- Note8 שלך.
2. פתח את אפליקציית ההגדרות.
3. הקש על תחזוקת המכשיר.
4. הקש על אחסון.
5. הקש על כרטיס SD.
6. הקש על הגדרות אחסון.
7. הקש על כרטיס SD.
8. הקש על עיצוב.

אפס את ה- Note8 למפעל

אם ה- Note8 שלך לא יקרא או יכתוב לכרטיס ה- SD השני שלך, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא לאפס אותו למפעל. איננו יודעים את ההיסטוריה המלאה של המכשיר שלך כדי להיות מסוגל לזהות מהיכן הבעיה מגיעה. כך אני מקווה, איפוס להגדרות היצרן יחזיר את התנהגות ברירת המחדל של המכשיר שלך לדרך הרגילה לניהול כרטיס SD.

לאיפוס ה- Note8 שלך למפעל:

1. צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בעיה מס '3: כרטיס ה- Galaxy Note8 SD מציג גודל קובץ שגוי

היי. לאחרונה החלפתי את ה- Note8 שלי לאחר שהאחרון שלי אבד בים, קניתי מיקרו SD של 128 גיגה כדי ללכת איתו ולא היה לי שום דבר חוץ מבעיות (מחיצות קבצים לא יכולתי להסיר ולא משנה מה, Note8 לא הצליחה להעתיק וכו '). החלפתי את הכרטיס במותג אחר, העליתי מוסיקה ותמונות באמצעות מחשב נייד, וה- Note8 זיהה אותו ושמרתי עליו תמונות בסדר.

אמש לעומת זאת, ניסיתי להעתיק קבצים לכרטיס ה- SD דרך ה- Note8 המחובר למחשב הנייד שלי (רק mp3 בודד). זה גרם לתוכנית המחשב לקרוס מספר פעמים. ה- MP3 הועתק בסדר לאחסון הפנימי של Note8, רק לא לכרטיס ה- SD. היום למרות מספר אתחולים מחדש, ה- Note8 יכול לקרוא רק 7 ג'יגה-בייט מתוך המוסיקה הקרובה ל -60 GB, וכל התמונות שלי נעלמו. עם זאת, בסעיף הגדרות האחסון, הוא מזהה כי נעשה שימוש ב- 60 גיגה-בייט מכרטיס ה- SD. טרם בדקתי את הכרטיס במחשב הנייד כיוון שחסר לי את המתאם, אך ביטלתי את הכרטיס ואז החלפתי אותו ללא השפעה (אלא שעכשיו הוא מזהה רק 4 ג'יגה-בתים של נתונים ולא את השגיאה המקורית והשגויה!) מה יכול להיות בוצע? האם הטלפון החדש הזה גורם לתקלות? יכול להיות שזה קבצי המוסיקה? למחשב הנייד שלי אין בעיות עם אף אחד מהקבצים המקוריים. כל עצה תוערך מאוד 🙂מארק גלאס

פִּתָרוֹן: היי מארק. אחת משתי האפשרויות הללו עשויה לגרום לבעיה שלך:

• מערכת ניהול הקבצים של Note8 שלך אינה פועלת כראוי, או
• כרטיס ה- SD פגום או מטושטש

כדי לדעת איזו מאלה היא הסיבה האמיתית, נסה לעצב מחדש את כרטיס ה- SD בדיוק כמו שאנו מספרים כריס למעלה ולראות מה קורה. אם הכרטיס שעוצב מחדש מחדש לא יעבוד כמו שצריך, המשך עם איפוס המפעל.

בעיה מס '4: Galaxy Note8 ממשיך לומר כי האחסון מלא, רינגטונים והתראות ברירת מחדל של Verizon חסרים

הטלפון שלי התחיל להתנהג מוזר ואז קיבלתי הודעה לפיה האחסון מלא. שמתי לב שכל הצלילים שלי (טבעת צלצול, התראת טקסט, התראת דוא"ל וכו ') התחלפו לטוני ברירת המחדל של ורייזון ואלה שקודם לכן נעלמו לחלוטין. אלה שנעלמו הם צלילי מפעל שהועמסו מראש בטלפון. מחקתי אפליקציות ותמונות / קטעי וידאו כדי לפנות מקום רב, עשיתי איפוס רך, פיניתי מטמון, איפסתי את הגדרות האפליקציה כל מה שאני יכול לעשות והצלילים עדיין חסרים. זה אכן קרה גם לפני חודשיים ובסופו של דבר ביצעתי איפוס גדול למפעל וזה עדיין לא עבד. אחרי שעות רבות בטלפון עם מכשירי ורייזון איש לא יכול היה לעזור. הלכתי לחנות של ורייזון והבחור לחץ על כמה כפתורים והכל התחיל לעבוד. זה ממש היה פחות מתיקון של 5 שניות !! הבחור הזה כבר לא שם ואף אחד לא יכול להבין את זה. כל עזרה תהיה מוערכת מאוד. זהו Samsung Galaxy Note8. פטשילדס

פִּתָרוֹן: היי פצ'יילדס. למרבה הצער, אנו לא עובדים עבור Verizon ואנחנו לא בדיוק מומחים בכל הקשור למכשירי Verizon ואופן הגדרת התוכנה במכשירים כאלה. נסה לאפס את כל העדפות האפליקציה ובדוק אם זה יפעיל מחדש אפליקציות או שירותים מושבתים. כך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. הקש על אפס את העדפות האפליקציה.
5. הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם יש באג.

אם איפוס העדפות האפליקציה לא יעזור, תוכל גם לאתחל את ה- Note8 למצב בטוח. אם הרינגטונים וההתראות החסרים עדיין נמצאים בטלפון השגור על ידי גורמים לא ידועים מסיבה כלשהי, אתה אמור להיות מסוגל לגשת אליהם שוב. מצב בטוח חוסם אפליקציות ושירותים של צד שלישי, כך שאם אחת מהאפליקציות שהורדתם מסתירה אותן, עליכם לדעת זאת.

כדי לאתחל את ה- Note8 למצב בטוח:

1. כאשר ה- Note8 כבוי לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
2. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
3. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
4. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
5. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
6. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
7. נסו למצוא את הצלילים וההתראות שחסר לכם ובדקו אם תוכלו להשתמש בהם.

אם הרינגטונים וההתראות חוזרים למצב בטוח אך שוב נעלמים כשאתה מפעיל מחדש את הטלפון שלך, זה סימן ברור לכך שאחת מהאפליקציות שלך בטח גורמת לו.

כדי לדעת איזו אפליקציה גורמת לבעיה, בצע את הצעדים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- Note8 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.