תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לפתור בעיית הודעות טקסט ב- Galaxy S9 Plus: לא מצליח לתזמן שליחת הודעות טקסט
• בעיה מס '2: גלקסי S9 פלוס מתחיל מחדש בכוחות עצמו לאחר עדכון
• בעיה מס '3: קבצי Galaxy S9 Plus פגומים כאשר הם מועברים לכרטיס SD

שלום אוהדי אנדרואיד! המאמר של היום בנושא פתרון בעיות יענה שוב על כמה בעיות שדווחו לנו עבור ה- GalaxyS9Plus #. אנו מקווים שתמצא את הפוסט הזה מועיל בתיקון הבעיה שלך. אם לא, נסה לדפדף במאמרי פיתרון הבעיות שפורסמו בעבר או היזהר ממאמרים דומים נוספים בימים הקרובים.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה. כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

בעיה מס '1: כיצד לפתור בעיית הודעות טקסט ב- Galaxy S9 Plus: לא מצליח לתזמן שליחת הודעות טקסט

שלום. לאחרונה שדרגתי ל- Samsung S9 Plus, בעבר היה לי S5. ב- s5 הצלחתי להגדיר עיכוב לשליחת הודעות טקסט שאורכן היה עד 30 שניות. אני לא יכול למצוא את העיכוב הזה ב- S9 פלוס. עם זאת אני כן רואה היכן אוכל לתזמן זמן טקסט (לא ממש אותו דבר). מאוד אהבתי את העיכוב וזה עוזר מאוד ולכן אני לא שולח משהו לאדם הלא נכון בטעות.

פִּתָרוֹן: אם אתה משתמש באפליקציית Samsung Messages, באפשרותך להשתמש באפשרות שלה בהודעת לוח הזמנים כדי לדחות את שליחת ההודעה שלך מאוחר יותר. ייתכן שתכונה כזו לא תהיה זמינה עבור אפליקציות הודעות טקסט שאינן של סמסונג. התכונה תלויה גם אם הקושחה של הספק שלך תומכת בכך או לא. אם אתה משתמש בהודעות של Samsung, בצע את השלבים הבאים כדי להשתמש בהודעות תזמון:

1. פתח את אפליקציית Samsung Messages (יכול להיות ששמה הודעות רק במכשירים מסוימים).
2. התחל צ'אט, שיחה או פתח שרשור לתשובה.
3. הקש על האפשרות הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה.
4. הקש על תזמון הודעה.
5. הגדר את התאריך והשעה המועדפים שלך לשליחה.
6. פגע בוצע לאחר מכן.

אם ה- Galaxy S9 Plus שלך סופק על ידי הספק שלך או חלק מהחוזה שלך איתם, אתה יכול לבקש את עזרתם בקבלת מידע ממקור ראשון על התכונה החסרה. יתכן שהם הסירו את אפליקציית המסרים של סמסונג והחליפו אותה בעצמם, שיש בה את התכונה החסרה הזו. שוב, נושא כמו שלך הוא ספציפי לאפליקציה, ולכן התשובה תלויה אם אפליקציית הודעות הטקסט שבה אתה משתמש תומכת או לא.

בעיה מס '2: גלקסי S9 פלוס מתחיל מחדש בכוחות עצמו לאחר עדכון

סמסונג S9 פלוס מכבה את ההפחתות בעצמו מאז עדכון OREO. היה ספורדי בהתחלה אבל עכשיו קורה תוך 30 שניות מההפעלה. אותן בעיות עם הטלפון במצב בטוח. עיכוב קל אם ביישומים פעילים אין דפוס שאליו אפליקציה צריכה להיות פעילה באופן פעיל, למשל, אנשי קשר פתוחים כל עוד גלילת המערכת תישאר ערה אך אם היא נשארת באותו מסך הטלפון יכבה.

פִּתָרוֹן: ללא רקע מלא של המכשיר שלך, אין דרך שנוכל לדעת היכן הבעיה יכולה להיות. אם לטלפון נגרם נזק פיזי לפני עדכוןו, יתכן שהעדכון יכול להיות רק צירוף מקרים והסיבה האמיתית עשויה להיות תקלה בחומרה. אם מטופלים ב- S9 פלוס שלך ולא הושפעה פיזית או נחשפו למים, נוזלים או אלמנטים, יש סיכוי טוב שהסיבה למצב הנוכחי נגרמת כתוצאה מתקלה בקושחה. במקרה זה, ברצונך לבצע שני שלבים בסיסיים לפתרון בעיות תוכנה: מחיקת מחיצת מטמון ואיפוס היצרן. להלן השלבים לבצע אותם.

כיצד לנקות את מחיצת המטמון של גלקסי S9 פלוס

מחיקה של מחיצת מטמון מועילה לעיתים קרובות במקרים שבהם התקן נתקל בבעיות או בעיות ביצועים בעקבות עדכון. כך זה נעשה:

1. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

כיצד לאפס למפעל את ה- Galaxy S9 Plus שלך

אם הטלפון ימשיך לפגר, להקפיא או להציג את אותה הבעיה, עליך להחזיר את כל פרטי התוכנה שלו לברירות המחדל שלהם. הקפד לגבות את הנתונים האישיים שלך לפני שתבצע איפוס.

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> ענן וחשבונות> גיבוי ושחזור.
3. הקש על המחוונים הבאים להגדרה הרצויה:
   • גבה את הנתונים שלי
   • שחזור אוטומטי
4. הקש על מקש הקודם (מימין למטה) עד שתגיע לתפריט ההגדרות הראשי.
5. הקש על ניהול כללי> אפס> איפוס נתוני היצרן.
6. גלול לתחתית המסך ואז הקש על איפוס> מחק הכל.
7. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את האישורים שלך.
8. אם תתבקש לאמת את חשבון Samsung שלך, הזן את הסיסמה והקש על CONFIRM.
9. המתן עד שהמכשיר יתאפס.

לאחר שאיפסתם את המכשיר להגדרות היצרן, תנו לו לפעול כמה שעות ללא אפליקציית צד שלישי. זה אמור לעזור לך לדעת אם יש הבדל בביצועים. אם הכל נראה תקין והבעיה לא תחזור, כנראה שהסיבה היא באג עם הקושחה, שהאיפוס חוסל.

בעיה מס '3: קבצי Galaxy S9 Plus פגומים כאשר הם מועברים לכרטיס SD

סמסונג גלקסי S9 פלוס משחית קבצי תמונה ווידאו. בדיקות QA מרובות שנעשו במערכת נקי במפעל עם כרטיס SD מאומת והפעלה מחדש עם מטמון מחוק בין הבדיקות. עודכן עם עדכון המערכת האחרון.

1. קבצים עלולים להיפגע בכונן הפנימי.
2. תמונות שנוצרו בהגדרת Pro (עם הגדרות ברירת מחדל) מושחתות בתדירות גבוהה יותר מאשר תמונות המשתמשות בהגדרה אוטומטית.
3. קבצים שעוברים לכרטיס SD מאומת בכמות גדולה ישחיתו, כולם מקצועיים ורבים מהעבודות האוטומטיות, כל הסרטונים
4. אם אפליקציה כלשהי פועלת ברקע, העברת קבצים לכרטיס SD תיפגם.
5. בעת העתקת תמונות ו / או קבצי וידאו, בכמויות גדולות או עם אפליקציה הפועלת ברקע, התמונות יושחתו בכרטיס SD ובכונן הפנימי.

האם יש לך הצעות כיצד לשמור על קבצי השחתה? ככל הנראה, זה משחית משהו בכותרת - האם יש לך הצעות באפליקציה או בתהליך לתיקון הקבצים?

מאחר שהעברה או העתקה של הקבצים משחיתים אותם, ושמירה בענן אינה אפשרות (יש לנו בעיות אבטחה), הצלחנו לאחזר את הקבצים הלא פגומים באמצעות שליחה באמצעות חשבון דוא"ל מאובטח, אך איננו יכולים לשלוח את הסרטונים - גדול מדי.

האם יש לך הצעות אחרות להעברת הקבצים מהמכשירים? האם שמעתם מסמסונג ישירות על הבעיה החוזרת ונפוצה הזו? תודה על המשוב.

פִּתָרוֹן: זו הפעם הראשונה שלנו להיתקל בבעיה הספציפית הזו, ולכן הסיבה ההגיונית היחידה שאנחנו יכולים לחשוב עליה היא שהיא עלולה להיגרם בגלל באג קושחה. לא ידוע מהו אותו באג מסוים והאם יש תיקון עבורו ברמה שלך. יש יותר מדי משתנים במקרה זה, כך שזיהוי הבאג אינו אפשרי. מה שאתה רוצה לעשות עכשיו הוא לבצע איפוס אב כדי לראות אם זה ימשיך לאחר מכן. אם כן, תוכל להמשיך ולבקש יחידה חלופית מסמסונג או מהספק שלך.

לדאגה המשנית שלך, ההצעה היחידה שיש לנו עבורך היא לנסות יישומי העברת קבצים כמו Samsung Smart Switch או צד שלישי כמו ShareIt. ניתן להתקין את שתי האפליקציות הללו בסמארטפון אחר כדי לאפשר העברה אלחוטית או קבצים גדולים.