תוֹכֶן

• פתרון בעיות בשגיאה 8 ב- Galaxy S9 עם חנות Play

השגיאה 8 בחנות Google Play שנראית מטרידה כמה בעלי Samsung Galaxy S9 מתרחשת כאשר המשתמש מנסה להתקין יישום. זו בעיה קטנה ומציקה אבל לא ממש רצינית. למעשה, ייתכן שתוכל להיפטר מכך על ידי ביצוע כמה הליכי פתרון בעיות, ובוודאי לא תזדקק לטכנאי שיתקן זאת עבורך.

בהודעה זו, אני אלווה אותך לפתור בעיות ב- Samsung Galaxy S9 שלך שממשיך להראות את שגיאת חנות Play 8. אני אתן לך את הליכי פתרון הבעיות בהן השתמשנו לטיפול בבעיה זו. לכן, אם אתה אחד מהמשתמשים שסובלים מבעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שהפוסט הזה עשוי לעזור לך בדרך זו או אחרת.

עכשיו, לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות בטלפון שלך, הקפד לעבור לדף פתרון הבעיות שלנו, כי כבר סיפקנו פתרונות למאות בעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו. רוב הסיכויים הם שאולי כבר סיפקנו פיתרון לבעיה שיש לך כרגע, אז נסה למצוא נושאים הדומים לשלך באותו דף ואל תהסס להשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים או אם אתה זקוק לסיוע נוסף, מלא את שאלון הגיליונות שלנו ב- Android והקש על שלח ליצירת קשר.

פתרון בעיות בשגיאה 8 ב- Galaxy S9 עם חנות Play

בפתרון בעיות כמו זה, עליך להיות יסודי כדי לקבוע מה גורם לבעיה. שים לב שבעוד שאחרים עשויים לקבל את אותה השגיאה, הסיבה יכולה להיות שונה. עם זאת, הנה הדברים שאתה צריך לעשות כדי לפתור בעיה זו ...

1. בצע איפוס רך
2. נקה את המטמון והנתונים של חנות Play.
3. הפעל את הטלפון במצב בטוח.
4. הסר את חשבון Google והוסף אותו שוב.
5. בצע איפוס מאסטר.

הפיתרון הראשון: בצע איפוס רך

לפני שתבצע הליך לפתרון בעיות חובה שתבין אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה במערכת. לעתים קרובות יותר, סוגיה כזו היא רק בעיה הקשורה לתוכנה והיא יכולה להיות מתוקנת באמצעות איפוס רך. כך זה נעשה:

1. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו.
2. תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול, לחץ והחזק גם את מקש ההפעלה.
3. שמור על שני המקשים יחד למשך 15 שניות או עד שתראה את לוגו S9.

לאחר סיום ההליך ומכשירך מוכן תוכל לפתוח את חנות Play ולהוריד כל אפליקציה ולראות אם השגיאה 8 עדיין מתרחשת. אבל אם זה ממשיך, המשך לשיטה הבאה.

קרא גם: כיצד לתקן את שגיאת חנות Google Play 919 בסמסונג גלקסי S9

פיתרון שני: נקה את המטמון והנתונים של חנות Play

אם השגיאה 8 בחנות Play ממשיכה לאחר ההליך הראשון, יש צורך למחוק את המטמון ואת הנתונים של חנות Play כדי להיות בטוחים שקבצים מיושנים או פגומים אינם גורמים להודעת השגיאה. זה יחזיר את אפליקציית חנות Play שלך להגדרות ברירת המחדל שלה. אל תדאג, שיטה זו יעילה ולא תפגע בטלפון שלך. כך זה נעשה:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על חנות Google Play.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את הטלפון שלך ובדוק אם הבעיה.

לאחר איפוס חנות Play והפעלה מחדש של הטלפון שלך, נסה להוריד כל אפליקציה כדי לראות אם השגיאה 8 עדיין מופיעה. אם זה עדיין קורה, עברו להליך הבא.

פתרון שלישי: הפעל את הטלפון שלך במצב בטוח

פעולה זו תשבית באופן זמני את כל האפליקציות השלישיות ותבודד את הבעיה. אם הבעיה נגרמת על ידי אחת האפליקציות שהורדת, אתה אמור להיות מסוגל להוריד או להתקין אפליקציות במצב בטוח. לכן, תוך כדי מצב זה התבונן מקרוב ובדוק אם הבעיה תתרחש שוב. כך אתה מפעיל את הטלפון שלך במצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מקש מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
3. מתי סמסונג מופיע על המסך, שחרר את כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק את המקש להנמיך קול מַפְתֵחַ.
5. המשך להחזיק את להנמיך קול מקש עד לסיום ההפעלה מחדש של המכשיר.
6. מתי מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את להנמיך קול מַפְתֵחַ.
7. במצב בטוח, כעת תוכל להסיר התקנה של אפליקציות שגורמות לבעיה.

במצב זה, הורד והתקן כל אפליקציה ובדוק אם השגיאה 8 עדיין צצה. אם זה עדיין קיים, נסה את הפיתרון הבא.

קרא גם: כיצד לתקן את שגיאת חנות Google Play 944 בסמסונג גלקסי S9

פתרון רביעי: הסר את חשבון Google והוסף אותו שוב

אם השגיאה עדיין מופיעה במצב בטוח, הדבר הבא שאנו מציעים לך הוא להסיר את חשבון Google שלך ​​כדי לקבוע אם מדובר בבעיית סנכרון. לאחר הסרת חשבונך הוסף אותו חזרה והפעל מחדש את המכשיר. לאחר שהטלפון מוכן נסו להוריד כל אפליקציה והמתינו אם השגיאה 8 מופיעה. אם כן, אין לך ברירה אלא בצע את הצעד הבא.

הפיתרון החמישי: בצע איפוס מאסטר

כשמדובר בבעיות קושחה, איפוס יכול תמיד לתקן אותן. עם זאת, אנו תמיד מהססים להציע הליך זה מבלי למצות תחילה את כל הפתרונות האפשריים. זה יחזיר את הטלפון להגדרות ברירת המחדל שלו וכל הקבצים והנתונים שנשמרו באחסון הפנימי יימחקו. לכן, לפני שתוכלו לבצע את ההליך, הקפידו להעביר את כל הקבצים שלכם למחשב האישי או לכרטיס ה- SD. אך לפני שתוכל לעשות זאת, אנו ממליצים לך להסיר את חשבון Google שלך ​​כדי למנוע את נעילת ה- Galaxy S9 שלך.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Galaxy S9 מופיע, שחרר את כל המקשים.
4. הטלפון שלך ימשיך לאתחל למצב השחזור וברגע שתראה את המסך השחור עם טקסטים כחולים וצהובים, אתה מוכן להמשיך לשלב הבא.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שהצלחנו לעזור לך לתקן את Samsung Galaxy S9 שלך עם שגיאת חנות Play 8. נשמח אם תעזור לנו להפיץ את הבשורה, אז אנא שתף ​​את הפוסט הזה אם אתה מוצא את זה מועיל. תודה רבה על הקריאה!

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר.