אחת הבעיות הנפוצות ביותר שאתה יכול להתמודד עם טלפון חכם ישן יותר היא בעיית המסך השחור. תדע כי לטלפון שלך יש בעיה זו כשאתה מנסה להשתמש בה וכל מה שאתה יכול לראות זה צג שחור שאינו מגיב. ישנם מספר גורמים המעורבים מדוע זה קורה בעיקר הנוגעים לתוכנת המכשיר אולם ישנם מקרים בהם מעורבת החומרה. ה- #Samsung # GalaxyS4 אינו חסין לבעיה זו מכיוון שהיו מספר דיווחים על בעיה זו שהתרחשה במכשיר.

מלבד שליחת דוא"ל, ייתכן שתגיע אלינו גם בחשבונות המדיה החברתית שלנו בפייסבוק וב- Google+.

מסך שחור S4 לאחר עדכון תוכנה

בְּעָיָה: עשיתי את העדכון ולא כיביתי אותו או משהו אחר אז אמר שאני צריך לכבות את הטלפון ולהתקין את התוכנה, מה שעשיתי. ואז כשכל זה הסתיים, השתמשתי בטלפון שלי כשעה ואז רציתי לנעול את המסך והטלפון פשוט כבה כשלחצתי על מקש הנעילה. עכשיו הוא תקוע בין מסך שחור לבין הדבר S4 של סמסונג שמופיע כשהטלפון מתחיל מחדש. הוצאתי את הסוללה שלי מספר פעמים וכשאני מחזירה אותה לסמסונג s4 הדבר צץ ואז המסך שחור ושוב הדבר של סמסונג s4 יופיע (זה ממשיך ככה). מה אני חייב לעשות?

פִּתָרוֹן: בהנחה שהעדכון הוחל בהצלחה על הטלפון שלך תצטרך להפעיל מחדש את הטלפון שלך על ידי הוצאת סוללת הטלפון ואז לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה למשך דקה לפחות. זה משחרר את הטלפון שלך מכל תשלום שאריות ומנקה את ה- RAM שלו. הכנס מחדש את הסוללה ואז נסה להדליק את הטלפון שלך.

אם הבעיה עדיין מתרחשת, תרצה להמשיך על ידי מחיקת מחיצת המטמון של הטלפון מתפריט השחזור. זה פותר את הבעיה אם הבעיה עלולה להיגרם על ידי נתונים שמורים במטמון מושחתים.

אם ניגוב מחיצת המטמון אינו מצליח לפתור את הבעיה, עליך לשקול לבצע איפוס להגדרות היצרן באמצעות מקשי החומרה. שים לב שהדבר מוחק את נתוני הטלפון שלך, אז שקול לעשות זאת רק אם יש לך גיבוי של הנתונים שלך.

בדרך כלל, איפוס להגדרות היצרן יפתור סוג זה של בעיה. עם זאת, אם בשלב זה הבעיה עדיין נמשכת, נסה לחבר את הטלפון שלך באמצעות כבל USB למחשב הפועל על Kies ונסה לבצע שחזור קושחה חירום.

בעיה עם מסך שחור S4 בעת הפעלת קושחה רשמית

בְּעָיָה:לאחרונה הבזקתי ROM מותאם אישית שהוא Cyanogenmod עבור ה- I9500 שלי, אך כאשר העברתי מחדש קושחה רשמית, הייתה לי בעיה זו: נניח שאני משתמש בטלפון שלי, אני נועל אותו ומשאיר אותו לכמה דקות כשאני בא חזרה כדי להשתמש בו ולחץ על כפתור ההפעלה, המסך לא נדלק, ולפעמים אורות הגב והתפריט נדלקים אך המסך נשאר שחור, ואם אני ממשיך להחליק למרות שהמסך כבוי, הוא נדיר נדלק אך עם הרבה פיגורים וגם זה מראה ש- TouchWiz הפסיקה לעבוד. אז כדי להוכיח שמדובר בבעיה בתוכנה והיא קשורה ל- TouchWiz, העברתי מחדש את ה- ROM המותאם אישית שאינו משתמש ב- TouchWiz וזה עובד באופן מושלם ללא השהיה בכלל, ניסיתי להבהב מדינות שונות קושחה, גרסה שונה עדיין זהה. אני די בטוח, יש משהו שהורג את אפליקציית TouchWiz וזו הסיבה שהמסך לא נדלק.

פִּתָרוֹן: מכיוון שהטלפון שלך עובד בסדר גמור בעת שימוש ב- ROM מותאם אישית, אנו יכולים לשלול כל בעיה הקשורה בחומרה הגורמת לבעיה זו. מה שאני יכול להציע הוא שאתה מנסה להשיג את הקושחה הנכונה של הטלפון שלך אבל הפעם להשיג אותו ממקור אחר. קבצי הקושחה שברשותך עשויים להיות פגומים ועלולים לגרום לבעיה זו.

לאחר התקנת הקושחה המלאית וודא תחילה אם קיימים עדכוני תוכנה לפני השימוש בטלפון שלך. שים לב כי הכללים לעדכון הטלפון שלך בסמסונג עדיין חלים במקרה זה, כך שתצטרך לוודא שהוא לא נעקר תחילה.

מסך שחור S4 אינו מגיב

בְּעָיָה:אז הטלפון שלי נסגר כי הייתי צריך לטעון אותו. השארתי אותו שם לבד קצת לפני שחברתי אותו לחשמל. נסענו לחנות, אז חיברתי את הטלפון שלי למטען ברכב שלנו. הוא נדלק כמו שהראה "גלקסי S4" על המסך ואז במקום להדליק, המסך השחור והוא הראה אפשרויות כמו "אתחול מחדש" או "איפוס נתוני מפעל" משהו כזה וזה לא יאפשר לי לבחור אחד . אני לא יודע מה לעשות. מעולם לא שמטתי את זה או משהו.

פִּתָרוֹן: במקרים כאלה עליך לנסות להוציא תחילה את הסוללה של הטלפון שלך ואז ללחוץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה למשך דקה לפחות. זה לגמרי משחרר את הטלפון שלך מכל כוח שריד ומנקה את ה- RAM שלו. חשוב על זה כדרך לאיפוס מצבו מבלי לאבד נתונים. הכנס מחדש את הסוללה ואז הפעל את הטלפון שלך ובדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.

מסך שחור S4 לאחר ירידה

בְּעָיָה:לפני כמה ימים שמטתי בטלפון את הטלפון שלי שגרם לכיבויו לאחר שהפעלתי אותו שוב יכולתי לשמוע שהוא מתחיל וה- LCD נדלק אבל המסך היה שחור. ניסיתי דרכים שונות לפתור את הבעיה אך אף אחת מהן לא עבדה. המסך לא יגיב וגם כפתורי המגע לצד כפתור הבית, כל השאר עובד בסדר גמור. כיצד אוכל לתקן זאת?

פִּתָרוֹן: סביר מאוד להניח שמדובר כבר בבעיה הקשורה לחומרה שייתכן ונגרמת על ידי תצוגה פגומה. נסה להוציא את הסוללה ואז הכנס אותה שוב. חבר את הטלפון למטען הקיר שלו ואז הפעל אותו. אם הבעיה עדיין נמשכת, יהיה עליך להביא את הטלפון שלך למוקד שירות מורשה ולתקן אותו.

מסך שחור אקראי של גיליון המוות

בְּעָיָה:הטלפון שלי פשוט ימות. זה יהיה בסדר ואני שם אותו בכיס שלי קצת ואז זה המסך השחור של המוות. אני מוציא את הסוללה כפי שהוצע והיא תחזור. זה מעצבן. זה התחיל להתרחש לאחר עדכון הסוכרייה על מקל. האם יש תיקון או שאני צריך לחיות עם זה? כמו כן מספרי מסך הנעילה יתמקד. הם פשוט הופכים לריבועים לבנים. עֶזרָה!

פִּתָרוֹן: אם בעיה זו התרחשה לאחר עדכון הסוכריה על מקל, כדאי לשקול לבצע איפוס להגדרות היצרן. האופן שבו אני רואה זאת עשוי להיגרם על ידי נתוני התוכנה הישנים שלא הוסרו לחלוטין מהטלפון שלך וכעת גורמים להתנגשות עם גרסת התוכנה החדשה. הדרך היחידה להסיר לחלוטין נתונים ישנים אלה היא לבצע איפוס להגדרות היצרן. רק וודא שאתה מגבה את הנתונים האישיים שלך לפני שתמשיך.

גיליון מסך שחור של S4

בְּעָיָה:שלום, אני הבעלים של מיני s4 והייתה לי בעיה עם הטלפון שלי, חיפשתי מה הבעיה שלי עם הטלפון שלי וניסיתי את הפתרונות שתואמים את הבעיה. תוך כדי מחקר הבעיה האתר שלך הגיע אלי כאמין ביותר. כשחקרתי מונח כמו 'מסך המוות השחור' עלה ואני לא בטוח אם זו הבעיה שיש לי. ביום שישי האחרון השתמשתי בטלפון שלי כרגיל, דפדפתי ב- Pinterest, כמו רגיל והטלפון שלי מת. לפני יום שישי האחרון החלפתי את המסך כי הוא נסדק ונדרש לתקן אותו נואשות. אז, בהמשך לשישי האחרון, הטלפון שלי מת לגמרי. הנחתי אותו על מטען וכשהתחיל להדליק את הלוגו הרגיל של סמסונג גלקסי הוא התחיל לתקוף ולרוץ כל הזמן על המסך, אז הוצאתי את הסוללה שלי, השארתי אותה בחוץ למשך 5 דקות ואותו דבר קרה אבל הכתיבה הייתה ורודה, צהובה וירוקה. עכשיו הטלפון שלי שחור לחלוטין אבל הצלילים לכל ההודעות שלי עובדים ואפשרויות הגב והתפריט עדיין קלות. הוצאתי את הסוללה, החזקתי את לחצן ההפעלה למשך דקה בדיוק, שחררתי אותה והשארתי את הסוללה בחוץ למשך חמש דקות שלמות. לאחר מכן הכנסתי את הסוללה והפעלתי את הטלפון. הלוגו נדלק שוב אך עם פיקסלים ורודים, ירוקים וצהובים, אך אז כבה שוב וחזר להיות עם מסך שחור שלם. זה נמשך כבר קצת יותר משבוע ואני מקווה שתוכל לייעץ לי כיצד לתקן את זה. תודה שהקדשת מזמנך לקרוא זאת.

פִּתָרוֹן: הבעיה שתיארת קשורה ככל הנראה לחומרה, ואולי קשורה להחלפת המסך. אם יש דרך לשמור את נתוני הטלפון שלך, עשה זאת כעת. באפשרותך לחבר את הטלפון שלך באמצעות כבל USB למחשב הפועל על Kies ולגבות את הנתונים שלך באמצעות התוכנה. אתה צריך גם לבצע איפוס להגדרות היצרן באמצעות Kies. אם הבעיה עדיין נמשכת או אם אינך יכול לגבות את הנתונים שלך ולבצע איפוס להגדרות היצרן, אני מציע לך להביא את הטלפון שלך למוקד שירות מורשה ולבדוק אותו.

לעסוק איתנו

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.