תוֹכֶן
הרבה בעלי טלפונים או טאבלטים של סמסונג מדווחים לנו כל הזמן שנתונים ניידים לא עובדים במכשיר שלהם. כדי לטפל בבעיה נפוצה זו, אנו מגיעים עם רשימת פתרונות שתוכלו לנסות. בדרך כלל, ייתכן שיהיה על המשתמש לבצע מספר שלבים לפתרון בעיות לפני שהוא או היא יכולים לאתר את הגורם לבעיה, כך שאנו מקווים שפרסום זה יכול לעזור.
פתרון בעיות בנתונים ניידים בסמסונג שלך
אין סיבה אוניברסלית לבעיה בנתונים ניידים, כך שתצטרך לצמצם גורמים אפשריים. להלן שלבי פתרון הבעיות שעליך לבצע כדי לזהות איזו מהן הסיבה לכך שנתונים ניידים אינם פועלים בטלפון או בטאבלט של סמסונג.
- האם מכשיר הסמסונג שלך מקבל אות טוב?
חיבור נתונים ניידים טוב תלוי במספר גורמים כולל מיקום. אם אתה נמצא באזור עם כיסוי רשת גרוע, ייתכן שחיבור האינטרנט הנייד שלך לא יפעל כצפוי. נסה לבדוק את עוצמת האות במכשיר שלך ולראות אם הוא משתנה או חלש. אם פסי האות, המהווים אינדיקטור טוב או כיסוי רשת מצליחים להציג רק 1 או 2 פסים כל הזמן, ייתכן שהמכשיר שלך לא מקבל אות טוב. נסה לעבור לאזור פתוח יותר כדי לשפר את קליטת האותות.
אם אתה נמצא בתוך בניין, ייתכן שקבלת האותות תושפע, אך זו זמנית. על מנת לשפר את המצב, כל שעליך לעשות הוא לעבור למקום שבו יש אות טוב יותר.
כדי לבדוק אם קיימים עדכוני אפליקציות, פשוט פתח את אפליקציית חנות Play.
אם אתה רוצה לדעת אם קיים עדכון חדש למערכת ההפעלה של Android, תוכל לעבור אל הגדרות> עדכון תוכנה> הורד והתקן.
למד כיצד לבצע שלב זה לפתרון בעיות על ידי בדיקת השלבים בפוסט זה. 
מה שעושה שלב זה לפתרון בעיות הוא לנקות את כל ההתקנות הקשורות לרשת של המכשיר שלך כברירת מחדל. המשמעות היא שתצטרך להזין מחדש את סיסמאות ה- wifi שלך ולהתחבר למכשירי Bluetooth שהטלפון או הטאבלט שלך הותאמו אליהם בעבר. לגבי קישוריות נתונים ניידים, הטלפון שלך יאפס באופן אוטומטי את הגדרות הרשת החלות על הרשת הנוכחית שבה אתה נמצא, כך שאין שום דבר שאתה צריך לעשות. 
ראשית, אתה רוצה לוודא שאין נזק פיזי לכרטיס. כבה את הטלפון והוצא את הכרטיס כדי לבדוק אותו. כמו כן, וודא כי אתה מנגב את מחברי הנחושת בכרטיס לפני הכנסתו חזרה.
שנית, אתה יכול לנקות את מטמון היישום של SIM Toolkit ונתונים. הקפד לנקות את זיכרון המטמון של אפליקציית SIM Toolkit (אולי שונה לשם SIMMobilityKit) ולראות מה קורה. אם ניקוי מטמון האפליקציה לא יעבוד, נסה לאפס אותו לברירות המחדל של היצרן על ידי מחיקת הנתונים.
כדי לנקות מטמון ונתונים של אפליקציות, עקוב אחר פוסט זה.
אתה יכול לבקר בחנות הספק המקומית שלך, אך אנו ממליצים לך לנסות צ'אט או תמיכה טכנית טלפונית לפני שתעשה זאת.
קריאות מוצעות:
- כיצד לתקן את סמסונג הפועלת איטית (אנדרואיד 10)
- כיצד להכריח לצאת מאפליקציה בסמסונג (אנדרואיד 10)
- כיצד להסיר וירוס מסמסונג עם מצב בטוח
- כיצד לזהות את האפליקציה האחרונה ששימשה לתיקון מודעות קופצות באנדרואיד
קבל עזרה מאיתנו
נתקל בבעיות בטלפון שלך? אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. ננסה לעזור. אנו יוצרים גם סרטונים למי שרוצה לעקוב אחר ההוראות החזותיות. בקר בערוץ Youtube של TheDroidGuy לפתרון בעיות.
