תוֹכֶן
- כיצד לפתור בעיות חיי סוללה של Nexus 7
- כיצד לפתור בעיות טעינה של נקסוס 7
- כיצד לתקן בעיות Wi-Fi ב- Nexus 7
- כיצד לתקן בעיות של נתונים סלולריים של Nexus 7
- כיצד לתקן בעיות ב- Nexus 7
- כיצד לפתור בעיות ביצועים של Nexus 7
- כיצד לתקן בעיות ביישומים של Nexus 7
- כיצד לתקן אתחול מחדש אקראי של Nexus 7
- כיצד לתקן בעיות של Nexus 7 GPS
- כיצד לתקן בעיות ב- Nexus 7 אם שום דבר אחר לא עובד
במהלך השנים האחרונות ראינו טונות של תלונות על בעיות ב- Nexus 7. חלקם צצו לאחר עדכון Android 4.4 KitKat של גוגל, אחרים צצו בעקבות העדכון האחרון של Android 5.0 Lollipop. בעיות Nexus 7 אלה הותירו משתמשים רבים מתוסכלים ממערכת ההפעלה שלהם ו- Google. למרבה המזל, ישנם כמה תיקונים פוטנציאליים לכמה מהנושאים הנפוצים יותר.
לפני שנתיים שחררה גוגל את הטאבלט הראשון של נקסוס 7, מכשיר שעמד מול מכשיר כמו האייפד מיני המקורי ו- Amazon Kindle Fire. שנה לאחר מכן, החברה גילגלה נקסוס 7 חדש, שכונה Nexus 7 2013, שכלל כמה תכונות חדשות חזקות כולל עדכון Android 4.3 Jelly Bean של החברה. כעבור מספר חודשים גוגל עדכנה את שני המכשירים ל- Android 4.4 KitKat, גרסה חדשה של Android שסיפקה שיפורים ותיקונים.
מיד לאחר הגעתו של Android 4.4 KitKat, התחלנו לראות טונות של תלונות על בעיות Nexus 7. חודשים לאחר מכן החליפה גוגל את עדכון Android 4.4.2 KitKat הראשוני שלה עם שני עדכונים חדשים, תיקון באגים אנדרואיד 4.4.3 KitKat ועדכון קטן יותר ל- Android 4.4.4 KitKat שמטרתו לשפר את האבטחה. בזמן שהם התמודדו עם כמה באגים, הם לא הצליחו לתקן כל בעיה ב- Nexus 7.
שני המכשירים התעכבו שם מספר חודשים עד שגוגל העבירה לבסוף את אנדרואיד 5.0 סוכריה על מקל. Android 5.0 Lollipop הוא עדכון אנדרואיד מסיבי והוא מביא תכונות חדשות, שיפורים ותיקוני באגים לבעיות ב- Android 4.4 KitKat. זה גם הביא סט משלה של בעיות Nexus 7 עבור משתמשי Nexus 7 2012 וגם Nexus 7 2013.
בתגובה לאותן תלונות, גוגל פרסמה את Android 5.0.1 Lollipop, עדכון תיקון באגים עם סדרה של פתרונות. החברה גם גילגלה את Android 5.0.2 Lollipop, תיקון תקלות נוסף שריסק חלק מהבעיות הפוקדות את משתמשי Nexus 7. אבל לא כולם.
אנו ממשיכים לראות תלונות על בעיות ב- Nexus 7 והיום אנו רוצים להריץ כמה מהבעיות הנפוצות ביותר ולהציע כמה תיקונים אפשריים עבור משתמשי Nexus 7 המחפשים עזרה.
כיצד לפתור בעיות חיי סוללה של Nexus 7
תלונות על חיי סוללה גרועים של Nexus 7 נפוצות. ראינו אותם לאחר עדכון Android 4.3 Jelly Bean, ראינו אותם לאחר שהגיע KitKat ואנחנו רואים תלונות ממשתמשי Nexus 7 2012 ו- Nexus 7 2013 שהתקינו את הקושחה האחרונה של Android 5.0 Lollipop. אין פתרון מובטח לבעיות חיי הסוללה של Nexus 7, אם כי יש כמה דברים לנסות אם הסוללה של הטאבלט מתחילה לפעול.
הנה העניין. עדכוני אנדרואיד לא אמורים לגרום לבעיות בסוללה. ולעיתים קרובות יותר, בעיות אלה נגרמות על ידי יישומי צד שלישי שמתנהגים בצורה גרועה. המקום הראשון לחפש בו אפליקציות.
משתמשי Nexus 7 ירצו לפקוח עין על האפליקציות והשירותים שגוזלים את חיי הסוללה. משתמשים יוכלו למצוא את הנתונים ב סוֹלְלָה חלק של הגדרות. מערכת ההפעלה אנדרואיד תפרק את השירותים המוצצים מיץ מהנקסוס 7.
לאחר שקלטו מידע זה, המשתמשים ירצו לעדכן את היישומים הללו בתיקוני הבאגים האחרונים. אפליקציות שלא עודכנו זמן מה נוטות לגרום לבעיות. אם התקנת העדכון האחרון לא עובדת, נסה להתקין מחדש יישומים. אם זה לא עובד, משתמשי Nexus 7 ירצו לאתחל למצב בטוח כדי לנסות ולבודד את הבעיה.
אתחול ה- Nexus 7 למצב בטוח ישבית יישומי צד שלישי. זה יאפשר למשתמשים לבודד אפליקציות בעייתיות ולהבין מה עלול לגרום לבעיה. זה תהליך מייגע אבל זה שווה זריקה. כך ניתן לאתחל את ה- Nexus 7 למצב בטוח, באדיבות גוגל:
- ודא שמסך המכשיר פועל, ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ לַחְצָן.
- בתיבה שנפתחת, גע והחזק כיבוי.
- תראה תיבה "אתחל למצב בטוח". לגעת בסדר.
- המכשיר יופעל במצב בטוח. נסה להשתמש במכשיר שלך כרגיל. זכור, לא תוכל להשתמש באפליקציות מותקנות.
אם אפליקציות אינן הבעיה, נסה להפעיל מחדש את ה- Nexus 7. זהו תהליך מהיר במיוחד אך זה יכול להחזיר את הדברים למצב נורמלי. האתחול ינקה את המטמון ויהרוג שירותים שעשויים לאכול את חיי הסוללה של המכשיר. זה עבד אצלנו בעבר.
אנו ממליצים גם להשבית NFC ו- Bluetooth כאשר הם לא נמצאים בשימוש ולהיפטר מטפטים חיים. לטפטים חיים יש פוטנציאל ללעוס דרך הסוללה ברקע.
כיצד לפתור בעיות טעינה של נקסוס 7
במהלך השנתיים האחרונות שמענו וראינו תלונות על בעיות טעינה של Nexus 7. התלונות על טעינה איטית או טעינה לא קיימת נמשכות עד עצם היום הזה, גם לאחר הגעת אנדרואיד 5.0, אנדרואיד 5.0.1 ו- Android 5.0.1 סוכרייה על מקל. זו בעיה נפוצה גם ב- Nexus 7 2013 וגם ב- Nexus 7 2012.
אם ה- Nexus 7 מציג בעיות טעינה, יש לבצע כמה צעדים. שיטה אחת שתוקנה בעיות טעינה איטיות במכשירי ה- Nexus שלנו כוללת כמה צעדים פשוטים. ראשית, טען את ה- Nexus 7 עד 100% טעינה. ברגע שהוא שם, תן לחיוב להתחיל ליפול. לפני שהוא יורד ל -0%, בסביבות 5%, טען אותו עד 100% שוב. חזור על זה שלוש עד ארבע פעמים.
אם זה לא עובד, הנה עוד כמה דברים לנסות. ראשית, וודא שהנקסוס 7 טעון בכבל שאליו הגיע. אם זה, וזה עדיין לא עובד, נסה להשתמש במטען עם דירוג מתח זהה לזה של המטען של נקסוס 7. אם זה עדיין לא עובד, נסה לזרוק את מטען הקיר לכבל USB. חבר את ה- Nexus 7 למחשב וטען אותו כך כדי לראות אם זה עוזר. טעינה מקיר מהירה יותר, אך טעינה דרך מעבד עובדת גם כן.
כיצד לתקן בעיות Wi-Fi ב- Nexus 7
Wi-Fi מגלה בעיה נפוצה ביותר בסמארטפונים וטאבלטים של אנדרואיד ומשתמשי Nexus 7 רבים ממשיכים להיתקל בבעיות בקישוריות Wi-Fi. מדובר בעניין גדול, במיוחד עבור אלה שאינם מחזיקים בגרסאות הסלולריות של ה- Nexus 7. אמנם אין כל תרופה לבעיות Wi-Fi, אך ישנם מספר תיקונים שהוכחו כיעילים עבור חלק ממשתמשי Nexus 7. .
ראשית, משתמשי Nexus 7 צריכים לנסות לאתחל מחדש את הטאבלט. ידוע כי הדבר משפיע לטובה על בעיות ה- Wi-Fi. אם זה לא עובד, נסה להפעיל מחדש את הנתב המקומי אם זה לא נעשה הרבה זמן. אנו ממליצים לנתק את הנתב למשך 30 שניות טובות ואז לחבר אותו שוב. משתמשים יכולים לעשות את אותו הדבר גם עבור המודם שלך. כדאי גם לעדכן את הקושחה של הנתב. ההוראות לכך ישתנו בהתאם לדגם ולדגם. אם התיקונים הפשוטים האלה לא עובדים, הגיע הזמן להיכנס להגדרות של נקסוס 7.
ברגע שנכנס להגדרות המכשיר, הכריח את ה- Nexus 7 לשכוח את רשת ה- Wi-Fi שגורמת לבעיות. עבור אל החיבור הרצוי בהגדרות ובחר באפשרות תשכחו מהרשת אוֹפְּצִיָה. לאחר מכן המשתמשים יצטרכו להתחבר מחדש לרשת ה- Wi-Fi כדי לוודא שהסיסמה זמינה לפני ששוכחים את הרשת.
אם זה לא עובד, נסה לשנות את התדירות. לשם כך לחץ על נקודות אנכיות בפינה הימנית העליונה כדי להעלות את מִתקַדֵם תַפרִיט. לך ל רצועת תדרים ב- Wi-Fi ונסה 2.4GHz או 5GHz. זה צריך להיות מוגדר אוטומטית כברירת מחדל.
אם אף אחד מהתיקונים הללו לא מבטל את בעיות ה- Wi-Fi של Nexus 7, אנו ממליצים לעדכן את היישומים. משתמשי Nexus 7 יכולים גם לנסות לבצע אתחול למצב בטוח כדי לראות אם אפליקציות הן באמת הבעיה. אם אפליקציות לא גורמות לבעיה, כנראה שכדאי לנסות נתב אחר כדי לבדוק אם מדובר בבעיית חומרה.
כיצד לתקן בעיות של נתונים סלולריים של Nexus 7
בעוד שדגמי ה- Wi-Fi של Nexus 7 פופולריים יותר, חלק מהצרכנים בחרו לקנות את הדגמים עם נתונים סלולריים. באופן לא מפתיע, חלק ממשתמשי Nexus 7 2012 ו- Nexus 7 2013 נתקלים בבעיות בחיבור הנתונים הסלולרי שלהם.
משתמשי Nexus 7 שנתקלים בבעיות נתונים סלולריים צריכים קודם לנסות להסיר נתונים סלולריים. כדי לעשות זאת עבור אל הגדרות -> עוד -> רשתות סלולריות. הפעל אותו שוב לאחר 30 שניות לערך ובדוק אם החיבור חזר. אם זה לא, נסה להפעיל מחדש את המכשיר. זה עבד עבורנו בעבר כאשר נתונים סלולריים מפסיקים לעבוד בפתאומיות.
משתמשים עשויים לרצות לנסות להיכנס להגדרות שם נקודת גישה (APN) ולעדכן אותם. Lollipop כנראה לא עדכנה אותם כראוי עבור משתמשים מסוימים. כדי לגשת להגדרות ה- APN של Nexus 7, הגדרות -> עוד -> רשתות סלולריות-> שמות של נקודות גישה. מי שלא בטוח לגבי הגדרות ה- APN צריך לפנות אל ספק המכשיר לפני שינוי ההגדרות.
הצלחנו גם להעביר את ה- Nexus 7 למצב טיסה. הפעל את מצב טיסה ואז כבה אותו. בעבר שיחזרו נתונים סלולריים בסמארטפונים ובטאבלטים של Nexus. זה משהו לנסות אם כל השאר נכשל.
כיצד לתקן בעיות ב- Nexus 7
בעיות ב- Bluetooth נפוצות מאוד גם ב- Nexus 7. תלונות על חיבורי Bluetooth שבורים ממשיכות להופיע בעקבות עדכון ה- Android 5.0.2 Lollipop ואנו מצפים שיימשכו כל עוד ה- Nexus 7 נמצא בסביבה.
משתמשים העוסקים בבעיות Bluetooth של Nexus 7 צריכים קודם לנסות לכבות ולהפעיל את Bluetooth. זה תיקון פשוט, אך זה עבד אצל חלק ממשתמשי Nexus בעבר. אם זה לא עובד, אנו ממליצים לנקות את המטמון בשיתוף Bluetooth. לשם כך, היכנס פנימה הגדרות -> אפליקציות -> גלול אל הכל -> בחר שתף Bluetooth -> נקה מטמון. לאחר ביצוע פעולה זו, כבה את ה- Nexus 7 והפעל אותו מחדש כדי לראות אם הבעיה נפתרה. משתמשי Nexus יכולים גם לנסות נקה נתונים מאותו מסך.
משתמשי Nexus 7 המנסים להתחבר לבלוטות 'ברכב ירצו להתייעץ במדריך הרכב. צריכה להיות דרך לאפס את Bluetooth למרות שהתהליך הולך להיות שונה עבור כל יצרן ודגם. לאחר איפוס החיבור ונשכח החיבור ב- Nexus 7, נסה להתחבר מחדש כדי לראות אם הוא עובד.
לבסוף, אנו ממליצים גם לאתחל למצב בטוח (ניתן למצוא את ההוראות לעיל), אשר ישבית יישומי צד שלישי. זה יאפשר למשתמשים לבדוק ולראות אם אפליקציות גורמות לבעיה. מדי פעם, הם המקור.
כיצד לפתור בעיות ביצועים של Nexus 7
בעיות ביצועים של Nexus 7 הן בין התלונות הנפוצות ביותר. משתמשי Nexus 7 2012 ו- Nexus 7 2013 נקלעו למגוון של בעיות הכוללות האטה, פיגור ועוד. רוב הבעיות הללו צצו לאחר עדכון ה- Android 5.0 Lollipop. ראינו פיגור ב- Nexus 7 2012 גם לאחר עדכון ה- Android 5.0 Lollipop.
תיקון אחד שעבד עבורנו הוא תיקון שכולל ניקוי מחיצת המטמון. זהו תהליך מעמיק שדורש הרבה זמן ומאמץ אך הוא חולל פלאים לבעיות ביצועים של נקסוס בעבר. כך תעשה זאת ב- Nexus 7:
- לחץ והחזק את לחצני ההפעלה וההפעלה של עוצמת הקול בו זמנית עד שתראה משהו אחר מלבד Google על המסך.
- אתה אמור לראות חץ גדול בחלק העליון של המסך.
- הקש על הורדת עוצמת הקול שוב ושוב עד שתראה שחזור בחץ. לאחר מכן הקש על לחצן ההפעלה
- אתה אמור לראות אנדרואיד על גבו, חזה פתוח עם משולש אדום וסימן קריאה.
- תוך כדי לחיצה על לחצן ההפעלה, הקש על עוצמת הקול למעלה ואז שחרר את ההפעלה.
- כעת אתה אמור לראות רשימה של פריטים בראש המסך.
- הקש על הגברת עוצמת הקול עד שהפריט למחיקה או מחיקה של מחיצת המטמון מודגש. ואז הקש על לחצן ההפעלה כדי ליזום.
- הודעות סטטוס יופיעו בתחתית המסך. היה סבלני - יכול להימשך 10-15 דקות. בסיום הפעל מחדש את ה- Nexus.
אנו ממליצים גם להפסיק את השימוש בטפטים חיים מכיוון שהם יכולים להשפיע לרעה על הביצועים. משתמשי Nexus 7 יכולים גם לנסות לכבות את ה- NFC אם הוא לא בשימוש. אנו מציעים גם להחליף את Daydream, שומר המסך של Android.
כיצד לתקן בעיות ביישומים של Nexus 7
משתמשי Nexus 7 החווים בעיות ביישומים יכולים לנסות כמה דברים בכדי להניע את הביצועים. ראשית, נסה לעדכן את האפליקציה. יש סיכוי טוב שהמפתח פירסם תיקון באגים כדי שהמשתמשים יהיו חכמים לתת לזה זריקה. אנו ממליצים גם להתקין מחדש את היישום. ראינו הצלחה בשיטה זו מספר פעמים בעבר.
אם הבעיות נמשכות, פנה למפתח והתריע בפניו על הבעיה. זה יעזור להם לזהות את הבעיה ואולי לתקן אותה בעדכון מאוחר יותר.
כיצד לתקן אתחול מחדש אקראי של Nexus 7
אתחולים אקראיים הם בעיה נפוצה נוספת ב- Nexus 7 2012 וב- Nexus 7 2013 ואנחנו עדיין רואים תלונות לאחר המעבר ל- Android 5.0 Lollipop. יש כמה צעדים שמשתמשי Nexus 7 יכולים לנקוט בכדי לנסות ולהדיח את הבעיות הללו.
הראשון הוא פשוט לאפס את המכשיר בצורה רכה. זה ניקה לנו בעיות אתחול בעבר וזה תיקון פשוט שעשוי לעבוד אם ה- Nexus 7 יתחיל מחדש משום מקום.
אנו ממליצים גם לעדכן את היישומים לבנייה האחרונה. אפליקציות ישנות לעיתים קרובות יגרמו לבעיות. אנו ממליצים גם לאתחל למצב בטוח כדי להשבית אפליקציות של צד שלישי. אם האפליקציות הן האשמה, משתמשי Nexus 7 לא יראו את האתחול האקראי מחדש במצב בטוח.
אם אף אחד מאלה לא עובד, ואתה עדיין משתמש ב- Android 4.4 KitKat, ייתכן שהגיע הזמן להתקין את עדכון ה- Android 5.0 Lollipop. לעתים קרובות עדכונים חדשים יהרוגו בעיות אתחול אקראיות.
כיצד לתקן בעיות של Nexus 7 GPS
חלק ממשתמשי Nexus 7 חווים בעיות GPS ב- KitKat ועכשיו ב- Lollipop. יש כמה תיקונים שיש לנסות לפני שמוותרים על ה- GPS של Nexus 7 2012 או ה- Nexus 7 2013 לחלוטין.
הדבר הראשון שיש לעשות הוא להיכנס אליו הגדרות, מקום ואז וודא מצב נקבע ל דיוק גבוה. אם זה לא פותר את הבעיה, הגיע הזמן לאתחל את הטלפון למצב בטוח כדי לראות אם יישום צד שלישי גורם לבעיה. הצלחנו בכך בעבר וכדאי לירות אם ה- GPS יתחיל לפעול.
כיצד לתקן בעיות ב- Nexus 7 אם שום דבר אחר לא עובד
אם אף אחד מהתיקונים הללו לא עובד, בשלב זה, כנראה שכדאי לאפס את ה- Nexus 7. במפעל זה יחזיר את המכשיר למצב שהיה כשהוא הגיע לראשונה. משתמשי Nexus 7 ירצו לגבות קבצים חשובים מכיוון שתהליך זה ימחק הכל. כך תאפס את ה- Nexus 7 למפעל.
אם זה לא עובד, אנו מציעים לבדוק כמה משאבים שונים. ראשית, אנו ממליצים לעבור לפורום העזרה של Google Nexus. יש המון אנשים בעלי ידע בפורומים של גוגל שיעזרו בשמחה אם הנקסוס 7 יפגע בכביש. לפעמים, תיקונים לא שגרתיים יעבדו במקומות שתיקונים נפוצים נכשלים. אנו ממליצים גם להסתכל בפורומים של Android Central, אחד הפורומים האהובים עלינו על Android.
מי שעדיין לא מצליח למצוא תיקון צריך ליצור קשר עם ספק השירות שלהם או עם גוגל עצמה. לעתים קרובות, החברה תספק תיקונים אפשריים בפנייה ישירה. בהתאם לחומרת הבעיה, משתמשי Nexus 7 יוכלו גם לגרום לחברה לשלוח מכשיר חדש. אחריות וסוכני שירות לקוחות הולכים להיות מסובכים לניווט, אבל זה שווה זריקה אם שום דבר אחר לא עובד.
