תוֹכֶן

• בעיה 1: Google Pixel “המכשיר שלך פגום. אי אפשר לסמוך עליו ואולי לא יעבוד כמו שצריך. " שגיאה בעת אתחול
• בעיה 3: Google Pixel חסר פעמון בעת ​​הפעלה מחדש
• בעיה 4: בעיה בהקפאה של Google Pixel XL באפליקציית Texas Holdem Poker Pro

ברוך הבא למאמר #GooglePixel האחרון שלנו לשבוע זה. בזה, אנו מנסים לטפל בכמה בעיות אנדרואיד או מערכת הפעלה שדווחו על ידי כמה מחברי הקהילה שלנו בימים האחרונים. אני מקווה שתמצא שהפתרונות שלנו מועילים.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:

בעיה 1: Google Pixel “המכשיר שלך פגום. אי אפשר לסמוך עליו ואולי לא יעבוד כמו שצריך. " שגיאה בעת אתחול

Google Pixel שלי לא פועל. זה נותן אזהרת אבטחה "המכשיר פגום. זה לא יעבוד כמו שצריך "ואז הוא נכבה. זה לא מתחיל למצב רוח החלמה ולא במצב רוח בטוח. צילמתי כדי לאפשר נעילת OEM כך שלא ניתן לבטל את נעילת ה- bootloder. מה עליי לעשות? זהו גרסת ורייזון. Azeemk35

פִּתָרוֹן: היי Azeemk35. אם אתה מקבל שגיאה זו, "המכשיר שלך פגום. אי אפשר לסמוך עליו ואולי לא יעבוד כמו שצריך. ” המשמעות היא שהמכשיר זיהה בעיה במערכת ההפעלה שעלולה לפגוע בנתונים או באובדן שלך. בעת הפעלה מחדש של טלפון הפיקסל, המערכת מבצעת בדיקה עצמית מהירה כדי לוודא שאנדרואיד אינה פגומה ותכונות אבטחה רגילות מיושמות כראוי. אם הליך בדיקה עצמית זה מגלה כמה שינויים לא רשמיים במערכת ההפעלה, או אם הוא פגום, סביר להניח שתקבל את ההודעה.

כעת, מכיוון שאיננו יודעים את ההיסטוריה המלאה של המכשיר שלך ותיאור הבעיה שלך אינו נותן מידע רב לשימוש, שאלתנו היא האם שינית בכוונה את התוכנה הרשמית של המכשיר שלך. אם עשית זאת, אתה יכול פשוט להתעלם מההודעה ולהמשיך להפעיל את המכשיר על ידי לחיצה על כּוֹחַ כפתור פעם אחת. אנו מניחים שאתה יודע מה אתה עושה (מכיוון שבכלל התחלת להתעסק בתוכנה הרשמית בעצמך) אז השתמש במכשיר על אחריותך בלבד.

עם זאת, אם מעולם לא התעסקת באנדרואיד בכוונה, אנו ממליצים להימנע משימוש בטלפון שלך. מישהו בוודאי שינה את התוכנה של המכשיר ולכן עליך לתת לאותו אדם להחזיר הכל למלאי אם לא נעים לך להשתמש בטלפון שלך. לפני שאתה נותן לאותו אדם להחזיר תמונה ממפעל למכשיר שלך, הקפד ליצור גיבוי של כל מה שחשוב ל- Google Drive שלך.

אם לעולם לא תיתן למישהו להתעסק בתוכנת הטלפון שלך בכוונה תחילה, אנו ממליצים להחזיר את הטלפון ליצרן כדי שיוכל להחזיר את הקושחה למלאי. אם אתה רוצה לעשות את ההבזק בעצמך, דאג לעשות מחקר קודם. אתה יכול למצוא הרבה מדריכים באינטרנט כיצד לעשות זאת.

בעיה 2: גוגל פיקסל תקוע ב bootloop

היי. קניתי את גוגל פיקסל לפני כחודשיים בלונדון. אני גר עכשיו באוסטרליה וזה לא יתחיל אחרי הבועות על מסך הבית. ניסיתי לבצע איפוס קשה ואת כל שאר ההליכים המופיעים בדף זה, אך לא הצלחתי. אתה יכול בבקשה לייעץ לשלבים הבאים? כמו שאני בטוח שאתה מבין, אני זקוק לטלפון שלי, זו הדרך העיקרית שאני שומר על קשר עם המשפחה שלי בחו"ל. מה הדרך הטובה ביותר לתקן ולהחליף את זה בהקדם האפשרי? סטפני

פִּתָרוֹן: היי סטפני. הפיתרון הטוב והיעיל היחיד לבעיה זו, מלבד פנייה ליצרן הטלפון ושליחת הטלפון, הוא איפוס להגדרות היצרן. המשמעות היא לנגב את המכשיר נקי ולהחזיר את כל הגדרות התוכנה למצב היצרן, ובכן.

נסה לאתחל את ה- Pixel למצב בטוח תחילה

לפני שתעשה את הפתרון הדרסטי הזה, אנו מציעים שתנסה להפעיל מחדש את הטלפון למצב בטוח תחילה. אם הטלפון מתחיל למצב בטוח, המשמעות היא שהגורם לבעיה הוא ככל הנראה קשור לתוכנה או לאפליקציה, שאותם תוכל לתקן בסוף. כדי לאתחל למצב בטוח, בצע את הצעדים הבאים:

1. כבה את המכשיר על ידי לחיצה ממושכת על המקש כּוֹחַ לַחְצָן.
2. לאחר הופעת אפשרויות המכשיר, הקש כיבוי והמתין שהמכשיר יכבה לחלוטין.
3. ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ לחצן עד להופעת לוגו Google. שחרר את מקש ההפעלה.
4. כשהלוגו של Google עדיין על המסך, לחץ והחזק את המקש להנמיך קול לַחְצָן.
5. המשך להחזיק את להנמיך קול כפתור עד “מצב בטוח”מופיע בפינה השמאלית התחתונה של מסך הנעילה ואז שחרר. פעולה זו עשויה להימשך עד 30 שניות.

זכור, אם הטלפון מתחיל בהצלחה למצב בטוח, עליך לבדוק גם אם הטלפון פועל כהלכה. מצב בטוח משבית אפליקציות של צד שלישי כך שלא תוכלו להשתמש בהן כלל. כדי לחזור למצב רגיל, פשוט הפעל מחדש את הטלפון.

מחק את הטלפון עם איפוס להגדרות היצרן

אם הטלפון כלל לא יאתחל למצב בטוח, זה הזמן שאתה צריך להמשיך עם איפוס להגדרות היצרן. כך זה נעשה:

1. אם המכשיר פועל, כבה אותו.
2. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול. תוך כדי לחיצה ממושכת על עוצמת הקול, לחץ והחזק את המקש
3. כפתור הפעלה עד שהטלפון נדלק. תראה את המילה "התחל" עם חץ מסביב.
4. לחץ על לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתסמן את "מצב התאוששות".
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי להתחיל במצב התאוששות. תראה תמונה של רובוט אנדרואיד עם סימן קריאה (ייתכן שתראה גם "ללא פקודה").
6. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה. תוך כדי החזקת כוח, לחץ פעם אחת על כפתור הגברת עוצמת הקול. ואז שחרר את לחצן ההפעלה.
7. אם "מחיקת נתונים / איפוס להגדרות היצרן" אינו מודגש, לחץ על כפתור עוצמת הקול עד שיהיה. לאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בו.
8. לחץ על לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתסמן "כן" (או "כן - מחק את כל נתוני המשתמשים"). לאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בו.
9. לאחר השלמת האיפוס, לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור באפשרות "אתחל מחדש את המערכת כעת".
10. כשתסיים, שחזר את הנתונים שלך.

בעיה 3: Google Pixel חסר פעמון בעת ​​הפעלה מחדש

יש לי טלפון פיקסל חדש למדי. לאחר שדרוג האוראו, הוא הפך את הפעמון "הפעלה" פעם או פעמיים, אך כעת הוא הפסיק להכין את הפעמון בהפעלה. התקשרתי למאמן טק והם לא יודעים כלום. הטלפון עובד בסדר, כך שזה כנראה פרט בשדרוג החדש של אוראו. בדקתי את כל הגדרות הצליל תחת ה"הגדרות ", אך לא מצאתי שם שום דבר. רעיונות כלשהם? טום פורסט

פִּתָרוֹן: היי טום. טוב שהבאת את הפעמון החסר הזה. שמנו לב גם שהפיקסל שלנו כבר לא עושה את הפעמון לא בעת הפעלה מחדש או בעת העמסתו לאחר כיבויו. אנדרואיד מתפתח כל הזמן והתכונות באות והולכות ולכן מסיבה כלשהי, גוגל אולי הסירה אותה בכוונה. מכל סיבה שהיא, אולי לעולם לא נדע.

בעיה 4: בעיה בהקפאה של Google Pixel XL באפליקציית Texas Holdem Poker Pro

בעיה מקורית: בדיוק קניתי את פיקסל XL בו שיחקתי אפליקציות פוקר של Geax Texas Holdem ללא בעיה. כעבור שבועיים ה- Pixel XL כפה עלי עדכון מערכת של ה- Oreo החדש שגרם לכל פונקציות המשחק להיתקע כל כך לא טוב שלא אוכל להשתמש בהן אחרי שנים של משחק. מה לדעתך קרה ומה אוכל לעשות? ביצעתי איפוס למפעל שלא עזר. יצרתי קשר עם גוגל שרצה דוחות איתור באגים ששלחתי והמוביל שלי העלה תקלות שלדבריהם עשה בדיקת אבחון מרחוק. ה- wifi הביתי שלי עובד כהלכה ומוגדר במהירות מהירה מאוד. בבקשה מישהו יכול להציע ידע אמין כלשהו בנושא זה? תודה בחביבות. לוס אנג'לס

מעקב: השארתי כאן שאלה קודמת שעדיין נבדקת לתשובות. מדובר בתלייה / פיגור בעדכון החדש של מערכת הכפייה של אוראו יחד עם בעיות רבות אחרות שיש לבעלי גוגל. אשתף כיצד גוגל הציעה לעזור: הם רוצים את הטלפון שלי בחזרה (משאיר אותי ללא טלפון) ואז הם ישלחו לי עוד אחד משופץ תחת האחריות שלי במחיר! בדיוק קניתי את הטלפון הזה לפני 3 שבועות! לגוגל עם המיליארדים שלה לא אכפת אם הצרכנים יקבלו את מה שהם משלמים עליו והיה לי את זה עם תאגידי גוליית אלה שמוכרים זבל במחיר מדורג לציבור. הגיע הזמן להביא את דוד ואת הקלע שלו! אז השאלה של הילדה הזו היא מי מוכן לקחת על עצמו את תפקיד דוד? מעניין אם צוקרברג יודע או בכלל אכפת לו כיצד מתייחסים ללקוחותיו? לא! לוס אנג'לס

פִּתָרוֹן: הילה. בהיותם טלפוני הדגל של גוגל, מכשירי פיקסל ופיקסל XL מקבלים בדרך כלל את עדכוני האנדרואיד האחרונים, וזה די מגניב. עם זאת, המשמעות היא גם שמכשירי פיקסל הם הראשונים שחווים בעיות במידה ויהיו בעיות תאימות עם כמה אפליקציות. אנחנו חושבים שזה מה שקורה כרגע.

מפתחי גוגל אמנם שואפים למזער כמה שיותר באגים במוצרי האנדרואיד החדשים שלהם, אך הם קבועים כמו השמש בחיי היומיום שלנו. ישנם מיליוני משתנים בסביבת אנדרואיד ולא ניתן לצפות מראש לכל נושא. יתכן שהעדכון החדש של Android Oreo פישל את היישומים שאתה מתקשה איתם. אך באותה המידה, ייתכן גם שההפך הוא הנכון - שמדובר בנושא אפליקציות ומפתחי האפליקציות עצמם אולי הוציאו גרסה לא תואמת.

מכיוון שכבר יצרת קשר עם גוגל, אנו מציעים שתיידע גם את מפתחי האפליקציות על הבעיה. לא כל הבעיות הקשורות לאפליקציות נגרמות בגלל בעיית קידוד של Android. ממש כמו מערכת הפעלה, אפליקציות מורכבות גם מקודים, שמפתח אפליקציות יכול לפשל מדי פעם. הקפד לבקש עזרה ישירה מהם כדי לראות אם שמעו על חוויתך ממשתמשי Pixel אחרים.