תוֹכֶן
חלק מבעלי ה- Galaxy S10 עשויים להיתקל בבעיה מוזרה מעת לעת בחיבור ה- wifi שלהם. במאמר זה לפתרון בעיות, אנו נראה לכם כיצד להתמודד עם הבעיה לגבי גלקסי S10 המציג wifi מחובר אך ללא אינטרנט.
לפני שנמשיך, אנו רוצים להזכיר לך שאם אתה מחפש פתרונות לבעיית ה- Android שלך משלך, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור המופיע בתחתית דף זה. כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.
מה לעשות אם גלקסי S10 מציג wifi מחובר אך ללא אינטרנט
לפעמים זה יכול להיות מעט מסובך לפתרון. להלן השלבים כדי להבין היכן טמון הבאג:
ודא ש- wifi פועל
בעת פתרון בעיות בכל נושא wifi, הדבר הראשון שאתה יכול לעשות הוא להבטיח ש- wifi יעבוד. אינך רוצה לבצע פתרון בעיות ב- S10 שלך מבלי לוודא תחילה אם מדובר בבעיה ב- wifi. אם יש לך מכשירים אלחוטיים אחרים המשתמשים באותו WiFi, נסה לבדוק אם אותה בעיה מתרחשת בהם. אם מכשירים אחרים אלה חווים את אותה צרות WiFi, אתה יכול להמר שזו בעיה עם הנתב או עם ספק שירותי האינטרנט שלך (ISP). כדי לפתור את הבעיה עליך לפנות לספק שירותי האינטרנט שלך.
דרך נוספת לקבוע אם מדובר בבעיה ב- wifi היא על ידי חיבור ה- S10 שלך לרשתות wifi אחרות. אם זה עובד על wifi אחר, זה אמור לומר שיש לך בעיות ב- wifi. שוב, אתה רוצה לקבל תמיכה מספק שירותי האינטרנט שלך כדי לזהות מאיפה הבעיה.
ציוד רשת חשמליים
שלב חשוב נוסף לפתרון בעיות שיש לעשות כאשר אנו מתמודדים עם בעיית wifi הוא הפעלה מחדש של כל התקני הרשת, תהליך הנקרא power power ברשת. מה שאתה רוצה לעשות בדיוק זה פשוט לכבות את (המודם, אם אתה משתמש בכזה), הנתב והתקנים אחרים ברשת לכמה רגעים. לאחר כיבוי המכשירים, המתן לפחות 10 שניות לפני אתחולם בחזרה. הקפד להפעיל את המכשירים ברצף. לכן, אם יש לך מודם בהתקנה, הפעל אותו תחילה ואחריו הנתב.
הפעלה מחדש כפויה
לאחר שתאתחל מחדש את ציוד הרשת שלך, הקפד להפעיל מחדש גם את ה- Galaxy S10 שלך. זו הייתה דרך יעילה לתקן בעיית wifi שמציגה ש- wifi מחובר בכך שאין אינטרנט.
כדי לאלץ מחדש את המכשיר:
- לחץ והחזק את כפתורי ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ- 12 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר מחזור. הערה: אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
- ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. הערה: השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות ולחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. אפשר עד 90 שניות לסיום האיפוס.
- אם מסך מצב אתחול התחזוקה לא יופיע, מכשיר זה אינו מכיל אותו. כל שעליך לעשות הוא לחכות שהמכשיר יכבה לחלוטין.
תשכחו מ- wifi
שלב בסיסי נוסף לפתרון בעיות שתוכלו לעשות במקרה זה הוא לשכוח את ה- wifi שלכם. זה הוכיח יעילות בתיקון בעיות עם wifi. מה שהוא עושה זה לרענן את אישורי ה- wifi שנשמרו בטלפון שלך. על ידי ניתוק ה- wifi שלך, אתה מכריח את המכשיר לשמור שם משתמש מעודכן, סיסמה ותצורה.
על מנת לשכוח את רשת ה- wifi שלך:
- משוך כלפי מטה את סרגל ההודעות מראש המסך.
- הקש והחזק את סמל ה- wifi.
- הקש על שם רשת ה- wifi שלך (זה שאתה נתקל בבעיה איתו).
- הקש על כפתור FORGET.
- הפעל מחדש את הטלפון שלך.
- התחבר מחדש ל- wifi שלך וראה שהוא עובד עכשיו.
התקן עדכונים
אם ה- Galaxy S10 שלך עדיין מציג wifi מחובר אך אין עדיין אינטרנט, השלב הבא עבורך הוא להבטיח שהתוכנה וכל היישומים מריצים את הגרסאות האחרונות שלהם.ניתן לתקן כמה באגים רק על ידי שינוי בקודים מסוימים, בתוכנה או באפליקציה. כברירת מחדל, ה- Galaxy S10 שלך צריך להוריד ולהתקין עדכונים לבד. אם תשנה זאת או אם אתה חושב שיש עדכון ל- Android, תוכל לבדוק אותו ידנית תחת הגדרות> עדכון תוכנה.
אפס את הגדרות הרשת
שלב חשוב נוסף לפתרון בעיות שרוצים לעשות במקרה זה הוא לאפס את כל הגדרות הרשת. שלב זה לפתרון בעיות ינקה את כל הגדרות הרשת שאינן ברירת מחדל ונקווה שתנקה באגים פוטנציאליים. אם עדיין לא ניסית זאת בשלב זה, כך:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על ניהול כללי.
- הקש על אפס.
- הקש על אפס הגדרות רשת.
- הקש על אפס הגדרות כדי לאשר.
חפש אפליקציות נוכלות
לפעמים, אפליקציה או תוכנות זדוניות שמקודדים בצורה גרועה עלולים להפריע ל- Android ולגרום לבעיות. כדי לבדוק אם יש לך בעיה באפליקציה של צד שלישי, הפעל מחדש את הטלפון למצב בטוח. במצב בטוח, כל האפליקציות של צד שלישי, אלה שהורדת ולא הגיעו עם התוכנה המקורית, יושעו. לכן, אם הבעיה נובעת מאחת מהן, הבעיה שאתה חווה כעת לא תהיה זמינה במצב בטוח. כדי לאתחל את הטלפון למצב בטוח:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
- כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
- מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.
אם ה- Wifi של ה- Galaxy S10 שלך פועל כרגיל במצב בטוח ואתה חושב שיש לך בעיית אפליקציה, עליך לבדוק עוד. כדי לזהות את האשם, אתה יכול להשתמש בשיטת החיסול. כך:
- אתחול למצב בטוח.
- בדוק אם הבעיה.
- לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
- לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
- אם ה- S10 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.
איפוס למפעל
אתה לא צריך להסס למחוק את המכשיר על ידי איפוס להגדרות היצרן אם ה- S10 שלך עדיין מציג wifi מחובר אך ללא אינטרנט. איפוס להגדרות היצרן יחזיר את כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן וכן ימחק את כל הנתונים והאפליקציות האישיות. הקפד ליצור גיבוי של הנתונים האישיים שלך מבעוד מועד כדי לאבד אותם.
לאיפוס המפעל של ה- Galaxy S10 שלך:
שיטה 1: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy S10 דרך תפריט ההגדרות
זו הדרך הקלה ביותר לנגב את ה- Galaxy S10 שלך. כל שעליך לעשות הוא לעבור לתפריט ההגדרות ולבצע את השלבים הבאים. אנו ממליצים על שיטה זו אם אין לך בעיה לעבור תחת הגדרות.
- צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך והסר את חשבון Google שלך.
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- גלול אל הקש על ניהול כללי.
- הקש על אפס.
- בחר באיפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
- קרא את המידע ואז הקש על אפס כדי להמשיך.
- הקש על מחק הכל כדי לאשר פעולה.
שיטה 2: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy S10 באמצעות כפתורי חומרה
אם המקרה שלך הוא שהטלפון אינו אתחול, או שהוא מתחיל אך תפריט ההגדרות אינו נגיש, שיטה זו יכולה להיות מועילה. ראשית, עליך לאתחל את המכשיר למצב שחזור. לאחר שתיגש בהצלחה לשחזור, זה הזמן שתתחיל בהליך נכון של איפוס אב. יתכן שיידרשו לך כמה ניסיונות לפני שתוכל לגשת לשחזור, אז היה סבלני ופשוט נסה שוב.
- במידת האפשר, צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך מבעוד מועד. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
- כמו כן, ברצונך לוודא שתסיר את חשבון Google שלך. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
- כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
- לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול ולחצן Bixby בו זמנית.
- בזמן שאתה ממשיך להחזיק את מקשי עוצמת הקול וה- Bixby, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
- תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
- השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את איפוס המפעל.
קבל תמיכה מסמסונג
אם אף אחד מהפתרונות לעיל לא עוזר, אתה יכול להניח שהנושא הוא מעבר ליכולת שלך לתקן. צור קשר עם התמיכה של סמסונג לקבלת עזרה.
אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק והטוויטר שלנו.
