ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרון הבעיות שלנו, שם אנו שואפים לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # A3 לתקן את הבעיות שהם חווים עם הטלפון שלהם. דגם מסוים זה הוא אחד מדגמי הפרימיום האמצעיים הקיימים בשוק עם מבנה עיצוב דומה לזה של דגמי הדגל שעדיין משתמשים ברכיבים פנימיים שונים. חלק מהתכונות הבולטות של הטלפון הזה (גרסת 2016) כוללות צג Super AMOLED HD בגודל 4.7 אינץ 'עם הגנת זכוכית קורילה גורילה 4, מעבד לוע הארי 410 בשילוב עם זיכרון RAM של 1.5 ג'יגה בייט, מצלמה אחורית 13 מגה פיקסל וסוללה של 2300 mAh רק כדי שם כמה. למרות שמדובר בטלפון איתן, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם גלקסי A3 שאינו מתחבר לבעיות רשת Wi-Fi ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy A3 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

A3 אינו מתחבר לרשת ה- Wi-Fi

בְּעָיָה:הטלפון שלי לא יכול להתחבר ל- WiFi כל עוד צריך לשנות סיסמאות לרשת. החברה שלנו מבקשת להחליף את הסיסמאות שלנו כל שלושה חודשים בכדי לאבטח. עם זאת הטלפון שלי הפסיק להתחבר לאחר כמה פעמים סיסמאות משתנות. זה מציג שגיאות סמכות ולא התחבר ל- WiFi. אנא עזור לי לפתור נושא חשוב זה. אף אחד לא יכול לשרוד בלי אינטרנט. תודה.

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות במקרה הספציפי הזה הוא לשכוח את רשת ה- Wi-Fi מהטלפון שלך ואז להתחבר אליו שוב. במקרה שהטלפון אינו מצליח להתחבר והודעת שגיאה מופיעה, עליך לפנות למחלקת ה- IT של החברה שלך מכיוון שישנן הגדרות Wi-Fi מסוימות שיש לשנות בטלפון שלך כדי להתחבר לרשת. אם אין צורך בהגדרות מיוחדות והטלפון שלך עדיין לא מצליח להתחבר לרשת ה- Wi-Fi, עליך לשקול לבצע איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע איפוס להגדרות היצרן.

מסך A3 לא עובד לאחר שנרטב

בְּעָיָה:שמטתי אותו בשירותים מכיסי האחורי והוא היה במים אפילו לא שנייה. מאוחר יותר באותו יום המסך לא עבד. שתי הנורות לצד כפתור מסך הבית עדיין נדלקות כשאני לוחץ על כפתור זה ואני עדיין יכול לכוונן את עוצמת הקול .. אבל המסך שחור והמחשבים לא מרימים את המכשיר. אנא יעץ.

פִּתָרוֹן: מכיוון שהטלפון נרטב יהיה עליכם להניח את הטלפון בשקית אורז למשך 48 שעות לפחות. האורז יספוג את הלחות שבתוך הטלפון. לאחר שהדבר נעשה נסו להפעיל את הטלפון ולבדוק אם המסך עובד. אם זה עדיין לא עובד, סביר להניח שהתצוגה או רכיב אחר ניזוקו במים. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

שגיאה של מצלמת A3 נכשלה

בְּעָיָה:גלקסי A3. - המצלמה נכשלה. ביצעתי שחזור מפעל, פיניתי מטמון וכו 'ניסיתי להוריד את מצלמת אייס כי לא מצאתי את מצלמת גוגל. רציתי להוציא את הסוללה, אבל נראה שזו לא אפשרות. האם יש לך רעיונות אחרים בשבילי? הטלפון שלי נגנב ביום שישי וזה טלפון העבודה של בעלי שאני לווה, אבל גם המצלמה מעולם לא עבדה בשבילו.

פִּתָרוֹן: אם איפוס להגדרות היצרן אינו מצליח לפתור את הבעיה, ככל הנראה הדבר נגרם על ידי מודול מצלמה פגום. הדבר הטוב ביותר שעליך לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

הודעת A3 הופסקה שגיאת עבודה

בְּעָיָה: לא ניתן לפתוח הודעות. אני מקבל הודעת "הודעה הפסיקה לעבוד" שמבהיבה לשניה על המסך. ניסית את שיטות הירי שלך אך עדיין לא מצליח לפתוח הודעות Samsung A3 (2016.

פִּתָרוֹן: עליך לנסות לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית הודעות הטקסט ממנהל היישומים ואז לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, המשך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• הפעל את הטלפון במצב בטוח. בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת במצב זה. אם זה לא קורה, הבעיה עלולה להיגרם מאפליקציה שהתקנת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

A3 גוגל הפסיקה לעבוד

בְּעָיָה:לאחרונה גוגל שלי הפסיקה לעבוד. זה פשוט חוזר למסך הבית. ניסיתי לעדכן רק את גוגל אבל זה לא עזר. האם יש דרך כלשהי לתקן את בעיות המשקפיים והמשחקים שלי

פִּתָרוֹן: כדאי לנסות ללכת למנהל היישומים של הטלפון ואז לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציות Google. לאחר שהדבר נעשה הפעל מחדש את הטלפון ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, המשך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• הפעל את הטלפון במצב בטוח. כאשר הטלפון פועל במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול. בדוק אם הבעיה מתרחשת. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

A3 נכבה באופן אקראי

בְּעָיָה:לפעמים זה עובד ולפעמים זה לא. לפעמים הטלפון פשוט נכבה ולא יופעל שוב שעות על גבי שעות. כרגע זה יופעל ואז כשאפתח את הנעילה, זה ייכבה. ניסיתי הכל. אנא עזור.

פִּתָרוֹן: האם מותקן בטלפון שלך כרטיס microSD? אם כן, נסה להסיר אותו תחילה מכיוון שהדבר עלול לגרום לבעיה. אם לטלפון שלך אין כרטיס microSD או אם הבעיה עדיין מתרחשת גם כשהכרטיס הוסר, המשך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• הפעל את הטלפון במצב בטוח ואז בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

במקרה והבעיה עדיין מתרחשת גם לאחר ביצוע השלבים המפורטים לעיל, עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

A3 לא יכול להשיב להודעות תמונה

בְּעָיָה:  אני לא יכול להשיב להודעות טקסט תמונה. ביצעתי מטמון הודעות נקי, איפוס רך, איפוס קשה, שיניתי כרטיסי סים. עדיין לוקח רק 20 דקות להשיב להודעות טקסט תמונה.

פִּתָרוֹן: מכיוון שכבר ביצעת את השלבים המומלצים לפתרון בעיות עבור בעיה מסוימת זו, ככל הנראה מדובר בבעיה הקשורה לחיבור. הודעות תמונה דורשות חיבור נתונים נייד כדי לעבוד. אם אתה נמצא באזור שיש לו חיבור נתונים נקודתי נקודתי או שהאות שאתה מקבל אינו LTE, ייקח זמן מה עד שהודעת התמונה תישלח.