תוֹכֶן
כמה ימים לאחר שהופץ עדכון ה- Android 9.0 Pie עבור Samsung Galaxy Note 9, התחלנו לקבל תלונות מהקוראים שלנו. בין הנושאים הנפוצים ביותר הוא ה- WiFi שלפי הדיווחים החל לרדת ואחרים אף אמרו כי ה- Note 9 שלהם כבר לא יכול להתחבר לאותה רשת בה השתמשו להתחבר. עדכון ה- Pie למכשיר זה זכה להצלחה, כלומר היו בעיות מינימליות בלבד בהשוואה לעדכונים למכשירי Galaxy ישנים יותר. עם זאת, עדיין יש בעיות שעלולות להתרחש מדי פעם אך בהכרח חמורות.
הבעיה הקשורה ל- WiFi שהתמודדנו עם הודעה זו יכולה להיות רק בעיה קטנה בטלפון. כבעלים, עליך להקדיש זמן לפתרון בעיות במכשיר שלך אם אתה נתקל בבעיות דומות בטלפון שלך, כי ייתכן שלא תצטרך להביא את המכשיר לבדיקה או תיקון. לכן, המשך לקרוא למטה מכיוון שהפוסט הזה עשוי לעזור לך בדרך זו או אחרת.
לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שלך, נסה לדפדף בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר התייחסנו למספר בעיות במכשיר זה. רוב הסיכויים הם שכבר פרסמנו פוסט שמתמודד עם בעיות דומות. נסה למצוא בעיות עם תסמינים דומים למה שיש לך כרגע ואל תהסס להשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך או אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את השאלון שלנו ולחץ על שלח ליצירת קשר.
מה לעשות אם ה- Galaxy Note 9 שלך כבר לא יכול להתחבר ל- WiFi לאחר עדכון Android Pie?
הנה אחת הבעיות שקיבלנו מהקורא שלנו המתארת בצורה הטובה ביותר את הנושא הזה ...
הערה 9 שלי עודכנה זה עתה ל- Android Pie וזמן קצר לאחר מכן ה- WiFi אבד. כלומר, זה התנתק מהרשת וכשניסיתי להתחבר מחדש זה לא. הכל היה בסדר לפני העדכון. למעשה, ההורדה הסתיימה אך כעת היא לא תתחבר. האם אתם יודעים מה לעשות בקשר לזה?
אם יש לך בעיה מסוג זה, הנה מה שאתה צריך לעשות כדי לטפל בה ...
- בצע את ההפעלה מחדש בכפייה.
- אתחל מחדש את ציוד הרשת.
- אפס את הגדרות הרשת.
- אפס את הטלפון למפעל.
הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לבצע את הליך ההפעלה מחדש בכפייה על ידי לחיצה והחזקה של שני מקשי עוצמת הקול כלפי מטה והפעלה בו זמנית למשך 10 שניות ומעלה. זה ירענן את זיכרון הטלפון וכן יטען מחדש את כל היישומים והשירותים שלו. חשוב שתתחיל לפתור את הבעיות בהליך זה מכיוון שלרוב, הבעיות המתרחשות לאחר עדכון אינן ממש רציניות. אתחול מאולץ יכול לתקן אותם לעיתים קרובות וביצוע פעולה זו עשוי לחסוך ממך את כל הצרות בביצוע כל ההליכים הדרושים לפתרון בעיות.
לכן, ברגע שהטלפון הופך פעיל לאחר האתחול מחדש, אפשר לטלפון שלך להתחבר לאותה רשת ולראות אם הבעיה נמשכת. אם כן, הפעל מחדש את ציוד הרשת שלך כגון המודם ו / או הנתב. אני מבין שהבעיה התרחשה לאחר עדכון ושהטלפון עבד בסדר, אך בעיות עם ציוד רשת עשויות להתרחש גם בכל עת. לכן, קח מעט זמן לנתק אותם. השאר אותם ללא חשמל למשך דקה או שתיים ואז חבר אותם בחזרה ונסה להתחבר מחדש. אם הבעיה נותרת, עבור אל הגדרות הרשת של המכשיר שלך.
הדבר הבא שעליך לעשות הוא לאפס את כל הגדרות הרשת של הטלפון שלך. זה יחזיר את הטלפון לתצורת הרשת שלו מהקופסה. אל דאגה מכיוון שאף אחד מהקבצים והנתונים שלך לא יימחק אם עשית זאת.כך זה נעשה:
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
- הקש על הגדרות> ניהול כללי> אפס> אפס את הגדרות הרשת.
- הקש על אפס הגדרות.
- אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
- הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמתו יופיע חלון אישור.
לאחר שתעשה זאת, הפעל את ה- WiFi כדי לחפש רשתות זמינות. נסה להתחבר שוב לאותה רשת ואם הבעיה נמשכת, אין לך ברירה אחרת מלבד לאפס את הטלפון שלך.
לאחר שלושת ההליכים הראשונים ואתה Galaxy Note 9 שכבר מריץ את Android 9.0 Pie עדיין לא יכול להתחבר לרשת ה- WiFi, עליך לאפס אותו. אך לפני כן, דאג ליצור גיבוי של הקבצים והנתונים החשובים שלך מכיוון שהם יימחקו במהלך התהליך. לאחר מכן, בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות יכול לעזור לך.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
פוסטים רלוונטיים:
- מה לעשות עם Samsung Galaxy Note 9 שלא נטען לאחר עדכון Android 9 Pie?
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy Note 9 שלא יופעל לאחר עדכון Android 9 Pie?
- כיצד לתקן את שגיאת "חובה לבצע אימות" בחנות Google Play ב- Samsung Galaxy Note 9
- הערה 9 של סמסונג גלקסי לא יכולה להתקין אפליקציות בכרטיס SD בגלל שגיאה 18 בחנות Play
