תוֹכֶן

• כיצד לתקן את גלקסי S9 פלוס עם שגיאת 'מצלמה נעצרה'

לרוע המזל, המצלמה נעצרה. זו הודעת השגיאה שתקבל אם יש בעיה באפליקציית המצלמה בטלפון שלך או בחיישן. יש לנו קוראים שבבעלותם Samsung Galaxy S9 Plus שהתלוננו על הודעת השגיאה הזו ולכן עלינו לטפל בה. הודעת השגיאה היא למעשה רק הודעה כדי שתדע שהמצלמה התרסקה משום מה.

בפוסט זה, אשתף אתכם בפתרונות שתמיד השתמשנו בהם כדי להתמודד עם קריסות באפליקציות. אלא אם כן יש לטלפון שלך בעיית חומרה חמורה הנוגעת לחיישן, תוכל לפתור את הבעיה על ידי ביצוע כמה פתרונות שאשתף איתך להלן. בעבר טיפלנו בכמה נושאים דומים ולכן אנו יודעים דבר או שניים שיכולים לעזור לך להיפטר מהשגיאה ולתקן את הבעיה. אם אתה מבעלי הטלפון הזה ויש לך כרגע בעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שמאמר זה עשוי לעזור לך בדרך זו או אחרת.

לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה משום שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות של Galaxy S9 Plus מכיוון שכבר טיפלנו ברוב הבעיות המדווחות בטלפון. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.

כיצד לתקן את גלקסי S9 פלוס עם שגיאת 'מצלמה נעצרה'

פתרון ראשון: נסה להפעיל מחדש את הטלפון שלך תחילה

אתחול מחדש עשוי להיות הדבר היחיד שעליך לעשות כדי לפתור בעיה זו, במיוחד אם בעיה זו התחילה יש מאין כל סיבה ללא סיבה נראית לעין. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון כרגיל ולאחריו, נסה לפתוח את המצלמה ולצלם תמונה במידת האפשר. עם זאת, אם השגיאה עדיין מופיעה, עליך לנסות לבצע את הליך האתחול המאולץ:

• לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה בו זמנית למשך 10 שניות ומעלה.

האתחול המאולץ ירענן את זיכרון הטלפון שלך וטען מחדש את כל האפליקציות, השירותים ופונקציות הליבה. נסה להפעיל את הבעיה לאחר שהמכשיר יופעל מחדש. אם הבעיה נמשכת, עבור לפתרון הבא.

פתרון שני: גלה אם זה נגרם על ידי אפליקציית צד שלישי

ייתכן שהודעת שגיאה זו מופעלת על ידי אפליקציית צד שלישי, כדי לברר אם זה באמת המקרה, עליך להריץ את הטלפון שלך במצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מקש מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
3. מתי סמסונג מופיע על המסך, שחרר את כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק את המקש להנמיך קול מַפְתֵחַ.
5. המשך להחזיק את להנמיך קול מקש עד לסיום ההפעלה מחדש של המכשיר.
6. מתי מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את להנמיך קול מַפְתֵחַ.

בזמן שבמצב זה, פתח את המצלמה כדי לברר אם השגיאה עדיין מופיעה ואם הבעיה נפתרה, הדבר הבא שעליך לעשות הוא לגלות איזו אפליקציה גורמת לה ואז להסיר אותה.

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
2. בֶּרֶז הגדרות > אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל.
4. כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש, הקש תַפרִיט > הצג אפליקציות מערכת.
5. בֶּרֶז בטל התקנה > בסדר.

קביעת איזו אפליקציה גורמת לבעיה היא לעתים קרובות אתגר עבור משתמשים רבים. לכן, עליך להסיר התקנה של אפליקציות שהתקנת לאחרונה או את אלה שהתקנת לפני הבעיה. עם זאת, אם הבעיה נמשכת גם במצב זה, המשך לעבור לפיתרון הבא.

פתרון שלישי: איפוס מצלמה

כשמדובר ביישומים, איפוס פירושו לנקות את המטמונים והנתונים שלהם וזה מה שאני צריך שתעשה כאן. על ידי ניקוי המטמון והנתונים של אפליקציית המצלמה, אתה מחזיר אותה להגדרות ברירת המחדל והתצורה שלה. אם בעיה זו היא רק באפליקציה, הליך זה הוא די והותר בכדי לפתור אותה:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
2. בֶּרֶז הגדרות > אפליקציות.
3. מצא והקש עליו מַצלֵמָה.
4. בֶּרֶז אִחסוּן.
5. בֶּרֶז נקה מטמון.
6. בֶּרֶז נקה נתונים ואז הקש בסדר.
7. אתחל מחדש את הטלפון שלך.

אם השגיאה עדיין צצה לאחר הליך זה, הבעיה יכולה להיות בקושחה.

פיתרון רביעי: מחק את מחיצת המטמון

אם יש מטמונים מושחתים של המערכת, אפליקציות מסוימות עלולות גם לקרוס וזו יכולה להיות הסיבה לכך שזה קורה לטלפון שלך. הפעל את הטלפון שלך במצב התאוששות ומחק את מחיצת המטמון כך שכל המטמונים יוחלפו בחדשים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כשהלוגו של Android מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. הודעת 'התקנת עדכון מערכת' תופיע למשך 30 - 60 שניות לפני שמופיעות אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android.
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש מחק את מחיצת המטמון.
6. ללחוץ כּוֹחַ מקש לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש להדגשה כן, אותם ולחץ על כּוֹחַ מקש לבחירה.
8. לאחר השלמת מחיצת המטמון, מאתחל מערכת עכשיו מודגש.
9. לחץ על כּוֹחַ מקש להפעלת המכשיר.

הטלפון שלך ייקח מעט זמן לאתחול לאחר מחיצת המטמון תימחק מתוכנה מכיוון שהוא יבנה מחדש או ישחזר מטמונים אלה. אם הבעיה עדיין מתרחשת לאחר מכן, אין לך ברירה אחרת אלא לאפס את המכשיר שלך.

פיתרון חמישי: איפוס מאסטר

הליך זה הוא התיקון האולטימטיבי לכל בעיה שקשורה לאפליקציה, אך כפי שאמרתי קודם, זה עשוי להיות גם בעיה בחיישן. אנחנו רק צריכים לשלול את האפשרות שזה לא נושא קושחה על ידי ביצוע האיפוס ואם הבעיה נמשכת לאחר מכן, אתה צריך להביא את הטלפון שלך לחנות כדי שטכנאי יוכל לבדוק את החיישן, אך לפני כן, וודא אתה מגבה את הקבצים והנתונים שלך לפני האיפוס.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
6. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שאולי תרצו לבדוק:

• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 Plus שלא יופעל (צעדים פשוטים)
• מה לעשות אם Samsung Galaxy S9 Plus שלך מתחיל לרוץ לאט (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 Plus עם מסך שחור של מוות (צעדים פשוטים)
• כיצד לאפס למפעל או לבצע את איפוס המאסטר בסמסונג גלקסי S9 פלוס ומתי להשתמש בהם
• כיצד לתקן את Spotify הממשיך להתרסק על Samsung Galaxy S9 Plus (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את אפליקציית פייסבוק הממשיכה לקרוס על סמסונג גלקסי S9 פלוס? [מדריך פתרון בעיות]
• שגיאת הגדרת דוא"ל של Galaxy S9 Plus: "שם המשתמש או הסיסמה שגויים או שגישה של POP3 / IMAP אינה מופעלת עבור חשבון זה."