ה- #Samsung #Galaxy # J7 הוא טלפון חכם לטווח בינוני שמטרתו להביא חוויית צפייה נהדרת לצרכנים. הטלפון כולל צג Super AMOLED בגודל 5.5 אינץ 'עם רזולוציית Full HD מה שהופך אותו נהדר לשימוש לצפייה בתכני מולטימדיה שונים. גרסת 2017 לטלפון זה משתמשת במעבד ליבת אוקטה 7870 של Exynos אשר בשילוב עם 3GB RAM מאפשר למכשיר להריץ כל אפליקציה בצורה חלקה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם איפוס המפעל של ה- Galaxy J7 כאשר הוא מכבה את הבעיה ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy J7 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

J7 צריך להיות מאופס למפעל כאשר הוא נכבה

בְּעָיָה: יש לי בעיה עם ה- J7 שלי מאז שקיבלתי את זה באמת. אני לא יכול לתת לו להחזיר את הכוח או שאני צריך לאפס אותו למפעל כדי להחזיר אותו לעבודה. כאשר הוא נכבה הוא עובר ללוגו של סמסונג ושום דבר אחר כך. הדבר היחיד שנראה שעובד (וזה מתסכל כשלעצמו) הוא איפוס מפעל של ניגוב מתמיד והתחלה מחדש עם הנתונים שלי. היום זה נכבה באקראי ונמוך והנה אותו דבר ... איפוס להגדרות היצרן. עם זאת אם הזיכרון משמש כשקניתי אותו הטלפון היה כבוי והוצג שהוא מופעל כדי לוודא שהוא עובד ... האם יש דרך אחרת לתקן את הבאג המעצבן הזה. אני כמובן לא יכול לבדוק סוללה כמו דגמים קודמים של הטלפון. כל עזרה תהיה מוערכת. כרגע אני אפילו לא יודע אם היא תחזור להחזיר אותה לתקוע בהורדת קושחה (בשעה האחרונה) בבקשה ותודה

פִּתָרוֹן: אם בעיה זו מתרחשת מאז שקיבלת את הטלפון, קיימת אפשרות כי הדבר נגרם כבר על ידי רכיב חומרה פגום, ואולי מכוח החשמל. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

J7 קופא על הלוגו של סמסונג

בְּעָיָה:שלום צוות דרואיד בדקתי וניסיתי את כל העצות המאורגנות שלך באמת כיצד לתקן את הגלקסיה המקפיאה שלי J7. אבל שום דבר לא עובד. פתאום זה נכבה. ואז שמתי אותו על תחנת הטעינה שלי והוא הראה את סימן טעינת הסוללה, אך הוא נשאר על הסוללה למטה ולא נטען. לאחר כמה שעות הורדתי אותו מהמטען וניסיתי להתחיל. ואז הוא מראה את הלוגו של סמסונג ונעצר. אחרי זה ניסיתי את כל העצות שלך אבל זה רק הגיע למסך של סמסונג נעצר שם. זה גם לא מכבה. זה פשוט מופעל מחדש ומקפיא את הלוגו של סמסונג בכל פעם. חיכיתי עד שהסוללה נגמרה ולחצתי על כפתורים. אבל שום דבר לא קרה אז קיוויתי שעכשיו הטעינה יכולה לעבוד ולהתגבר על הקפאת המסך. אבל במקום לטעון את המסך הוא הראה שוב את הלוגו של סמסונג מיד כשהנחתי אותו על המטען. אני מחסור את האפשרויות לפני שנראה כי כיבוי הטלפון אינו עובד וההפעלה מחדש היא להקפיא את המסך באופן אוטומטי. זה פשוט לא נכנס למצב האיפוס ככה ... בכל דרך שאני יכול לעשות משהו אחר? ממש אסיר תודה על העזרה.

פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא לוודא תחילה שהסוללה של הטלפון שלך טעונה מספיק. במידת הצורך, חבר את הטלפון למטען שלו והניח לטעינה למשך 20 דקות לפחות. אתה צריך גם להסיר את כרטיס ה- microSD של הטלפון אם התקנת אותו.

הפעל את הטלפון במצב התאוששות. מכאן עליך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך. הפעל מחדש את הטלפון ברגע שזה נעשה.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, ככל הנראה הדבר נגרם על ידי רכיב חומרה פגום שכבר. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

לא ניתן לטעון את שגיאת המכשיר שלך

בְּעָיָה: יש לי את Samsung J7. היום ניסיתי לטעון את זה אבל זה נותן לי את השגיאה "לא מצליח לטעון את המכשיר שלך. וודא שאתה משתמש בסוללה ובמטען תואם סמסונג ושהמכשיר שלך מחובר כראוי למטען. " הטלפון הזה מעולם לא נתן לי בעיות לפני כן והוא לא נפל ולא התקנתי אפליקציות ומשחקים חדשים לפני כן. זה פשוט קרה. עזרה

פִּתָרוֹן: מה שאתה צריך לעשות תחילה במקרה זה הוא לנקות את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס שכן לכלוך או פסולת שתקועים בנמל עלולים לגרום לבעיה. במקרה והבעיה עדיין מתרחשת, נסה להפעיל מחדש את הטלפון ואז השתמש בכבל טעינה ובמטען קיר אחר לטעינת הטלפון. כדאי גם לשקול לבצע איפוס להגדרות היצרן כדי למנוע את האפשרות שזה נגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

שגיאת הסוללה J7 מתחממת יתר על המידה

בְּעָיָה:הטלפון שלי לא נטען. זה אומר שזה לא יכול להיטען כי הסוללה מתחממת יתר על המידה, אבל היא לא. ניסיתי לבצע איפוס רך. אותו דבר. הדלקתי את הטלפון ואחרי כ -3 שניות צצה תיבה שאומרת שהטלפון מתחמם יתר על המידה וייכבה. ואז זה נכבה.ניסיתי את כל מה שקראתי אונליין, אפילו הסוללה החליפה את יציאת הטעינה ואת המטען. אני אבוד.

פִּתָרוֹן: אם אתה מצליח לבצע איפוס להגדרות היצרן ממצב השחזור, אני מציע שתעשה זאת. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך.

אם הבעיה נמשכת, ככל הנראה הדבר נגרם על ידי רכיב חומרה פגום. כדי לאתר את הרכיב המדויק תצטרך לבדוק את הטלפון במרכז שירות.

J7 שגיאת לחות זוהתה

בְּעָיָה:הודעה על לחות, מעולם לא הייתה יציאת טעינה רטובה בסדר, לשונית הלחות בטלפון לא הופעלה, ניסיתי להכניס אותה למצב בטוח ללא הועיל. לפעמים הטלפון כלל לא יופעל אפילו עם טעינה מלאה. הכנסת כבל הטעינה ונענוע סביבו לפעמים מפעילה אותו. קיבלתי את הבעיות הללו 6 חודשים לאחר שרכשתי את הטלפון ונאמר לי על ידי הספק שלי לשלוח אותו לטכנאי סמסונג, אך אין טכנולוגיה של סמסונג באירלנד ואני לא יכול להיות בלי הטלפון הזה וכל הנתונים עליו. אין לי מחשב גם לגבות אותו מכיוון שהוא נשבר לפני זמן מה ואינני יכול להרשות לעצמי לתקן אותו או להשיג מחשב חדש.

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות במקרה זה הוא לוודא שיציאת הטעינה של הטלפון נקייה מלחות. השתמש בוואקום מיני או במייבש שיער כדי להסיר את נוכחות הלחות בנמל זה. אם השגיאה נמשכת, נסה לבצע איפוס להגדרות היצרן במצב התאוששות. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך.

אם השלבים שלעיל אינם פותרים את הבעיה, עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.