ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרון הבעיות שלנו, במטרה לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # S8 לתקן את הבעיות שהם חווים בטלפון שלהם. זהו דגם דגל שיצא בשנה שעברה שעדיין חזק מספיק בכדי להתמודד מול מכשירי הדגל האחרונים שיצאו היום. כמה מהתכונות הטובות ביותר של הטלפון הזה כוללות את מעבד ה- Snapdragon 835 / Exynos 8895 שלו, זיכרון RAM בנפח 4GB, תצוגת Super AMOLED בגודל 5.8 אינץ ', והמצלמה האחורית 12MP רק כדי שם כמה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים עדיין עלולות להתרחש בעיות. היום נתמודד עם חשבון ה- Galaxy S8 הפסיק שגיאות ובעיות קשורות אחרות.
S8 חשבון סמסונג נעצר
בְּעָיָה: אני נתקל בבעיות גדולות מכיוון שהחלטתי, בניגוד לשיקול דעתי הטוב יותר, לעקוב אחר עצות בפורום זה. קיבלתי את ההודעות 'חשבון סמסונג הופסק' מאז העדכון האחרון שעשיתי לפני כמה חודשים. זה מאט את הטלפון והופך להיות מעצבן. ניסיתי הכל חוץ מאיפוס למפעל, אבל היום עשיתי בדיוק את זה. אין לי עכשיו טלפון ועומד להפסיד עסקים מכיוון שזה אמצעי התקשורת היחידים שלי. לאחר האיפוס אני עדיין מקבל 'חשבון סמסונג נעצר' אבל עכשיו אני אפילו לא יכול להיכנס לטלפון גם אחרי שנרשמתי לגוגל. זה פשוט ממשיך לולאה ולא מאפשר לי לעבור את ההגנה על מסך הטלפון שלך. אני זקוק מאוד לעזרה. אין לי כסף לטלפון אחר והוא לא בחוזה. אני צריך את זה עובד, אין ברירה אחרת. מה אני יכול לעשות?
פִּתָרוֹן: מה שתרצה לעשות במקרה זה הוא לוודא שחשבון סמסונג שלך עובד. גש לחשבון סמסונג שלך מדפדפן המחשב.
- עבור אל https://account.samsung.com באמצעות דפדפן אינטרנט באמצעות מחשב המחשב שלך.
- התחבר באמצעות אישורי חשבון סמסונג שלך.
אם אתה מסוגל לגשת לחשבונך, הוא אמור לעבוד גם בטלפון שלך. כדי לפתור בעיה זו בצע את שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.
- הפעל את הטלפון במצב בטוח ואז בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
- נסה לנקות את המטמון ואת הנתונים של המטמון ואת הנתונים של שירות חשבון סמסונג ממנהל היישומים כשהטלפון עדיין במצב בטוח.
במקרה שהשלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך.
S8 תקוע בלוגו של סמסונג
בְּעָיָה:גלקסי S8 מגיע לתצוגה עם מסך שחור וקצה הגלקסיה של סמסונג - מופעל על ידי אנדרואיד ולא יותר מנסה להשתמש בכוח ובווליום כדי לאתחל ומכבה, רוטט ועובר לאותו מסך כמו לעיל שום דבר אחר לא יעבור את הטלפון אחר שלב זה השתמש בלחצן ההפעלה ונכבה ואז נדלק שוב לאותו מסך כמו שהוזכר בפסקה הראשונה
פִּתָרוֹן: אם לטלפון שלך מותקן כרטיס microSD, נסה להסיר אותו תחילה מכיוון שזה בדרך כלל יגרום לבעיה מסוג זה. עם הסרת הכרטיס הפעל מחדש את הטלפון ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, עליך להמשיך בשלבים הבאים המפורטים להלן.
- וודא כי הטלפון טעון מספיק. אם יש צורך לטעון את הטלפון תחילה לפחות 20 דקות באמצעות מטען קיר.
- הפעל את הטלפון במצב בטוח. כאשר הטלפון פועל במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול. האם הבעיה עדיין מתרחשת? אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
- הפעל את הטלפון במצב התאוששות ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך.
אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, ככל הנראה הדבר נגרם על ידי רכיב חומרה פגום. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.
אפליקציות S8 נפתחות לבד
בְּעָיָה:היי יש לי את Samsung S8 שיש לי בעיות איתו. קיוויתי שתוכל לעזור לפתור את הבעיות שקשורות לטלפון שלי בבקשה. בכל פעם שאני מעיר את זה נראה שזה משתגע עלי. Google Play עשוי להיפתח למרות שלא נגעתי במסך, או שאפליקציות אחרות שנמצאות בטלפון עשויות להיפתח שלא נפתחתי לזמן מה ואז המסך יהבהב קדימה ואחורה והדרך היחידה שאוכל להשיג את זה לעצור זה לגעת בכפתור ההפעלה (לא להפעיל אותו עד הסוף) להרדים אותו ואז להעיר אותו שוב. הגרסה שלי אומרת אנדרואיד 7.0 אני מצפה לשמוע ממך, אנא אמור לי אם אתה זקוק למידע נוסף.
פִּתָרוֹן: מה שתרצה לעשות תחילה במקרה זה הוא לבדוק אם הבעיה נגרמת על ידי יישום שהורדת על ידי הפעלת הטלפון במצב בטוח. אם הבעיה לא מתרחשת במצב זה, היא עלולה להיגרם על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה. במקרה והבעיה עדיין מתרחשת במצב בטוח אז אני ממליץ לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן מכיוון שהבעיה עלולה להיגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה.
אם השלבים שלעיל לא מצליחים לפתור את הבעיה, אני ממליץ לבדוק את זה במרכז שירות מכיוון שזה כבר יכול להיגרם על ידי רכיב חומרה פגום.
