ה- #Samsung #Galaxy # S9 הוא דגם דגל שיצא לאחרונה לאקרנים והוא שדרוג ניכר לעומת קודמו שהוא ה- S8. בעוד ששני דגמי הטלפון חולקים את אותו מבנה עיצוב, ל- S9 יש יתרון מכיוון שהוא משתמש ברכיבי החומרה העדכניים ביותר. בתוך הטלפון הזה נמצא מעבד לוע הארי 845 או Exynos 9810 עם זיכרון RAM בנפח 4 ג'יגה-בייט המאפשר למכשיר להריץ אפילו את האפליקציות הכי אינטנסיביות במעבד בצורה חלקה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם נתוני ה- Galaxy S9 הניידים שלא מתחברים אוטומטית כאשר הם נמצאים מחוץ לטווח ה- Wi-Fi ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S9 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

נתוני S9 ניידים אינם מתחברים אוטומטית מחוץ לטווח ה- Wi-Fi

בְּעָיָה: כאשר הטלפון חובר ל- WIFI ויוצא מהטווח נתונים ניידים אינם מתחברים. לטלפון אפליקציית מעקב משפחתית הפועלת והיא לא מתעדכנת. הודעות Whatsapp שנשלחו לא מועברות. אם מתבצעת שיחה נכנסת לנתונים הניידים של הטלפון מחוברת באופן מיידי, הודעות WhatsApp שנמסרו והמעקב הופך פעיל. אם הטלפון מתחבר ל- wifi אותו דבר קורה לאחר עזיבת אזור ה- wifi.

פִּתָרוֹן: בכל פעם שהטלפון שלך נמצא מחוץ לטווח ה- Wi-Fi, עליו לעבור אוטומטית לחיבור נתונים נייד כל עוד מתג הנתונים הנייד פועל. מכיוון שזה לא קורה עם המכשיר שלך, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לבדוק אם אפליקציה שהורדת מונעת פעולה זו. הפעל את הטלפון במצב בטוח ואז בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

במקרה והבעיה עדיין מתרחשת גם במצב בטוח אז אני ממליץ לך לבצע איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

אם לאחר האיפוס הבעיה נמשכת, יהיה עליך ליצור קשר עם הספק שלך ולברר אם יש בעיות הקשורות לרשת באזורך העלולות לגרום לבעיה זו.

אם הבעיה תימשך, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

S9 מחובר ל- Wi-Fi אבל לא יכול להיכנס לאינטרנט

בְּעָיָה: לבעלי יש סמסונג s9. אנו נמצאים כעת בחו"ל ומשתמשים ב- wifi של המלון. הטלפון התחבר בתחילה אך כעת אינו יכול לגשת למשהו מקוון למרות שהוא אומר שהוא מחובר וסמל ה- Wi-Fi מציג פעילות. איפס את הטלפון והוא מתחבר ישר לאינטרנט אלחוטי, אך עדיין אין גישה מקוונת.

פִּתָרוֹן: יש אפשרות שזה יכול להיגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. נסה לשכוח את חיבור ה- Wi-Fi מהטלפון שלך ואז התחבר לרשת שוב.

• במסך הבית, החלק מעלה או מטה ממרכז התצוגה כדי לגשת למסך האפליקציות.
• עבור אל הגדרות - חיבורים - Wi-Fi.
• ודא שמתג ה- Wi-Fi מופעל.
• הקש על רשת ה- Wi-Fi שברצונך להסיר.
• הקש על שכח

הפעל מחדש את הטלפון ואז התחבר לרשת ה- Wi-Fi שוב.

אם הבעיה עדיין נמשכת, עליך להפעיל את הטלפון במצב בטוח ואז לבדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. במקרה שלא כך קיימת אפשרות שהורדת אפליקציה שגורמת לבעיה זו. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך לפנות למנהל רשת ה- Wi-Fi בעניין זה.

S9 לא מתחבר לנתב Wi-Fi

בְּעָיָה: הטלפון שלי לא יתחבר לנתב ה- Wi-Fi שלי. למכשירים אחרים בבית אין בעיות, רק הטלפון שלי. כשאני נכנס ל"שימוש ב- Wi-Fi "זה מראה על גרף גרוע שנראה לי שהוא 100%. האם ניתן להגביל מגבלת wifi? הטלפון שלי עודכן לילה לפני שהבעיה הזו התחילה והענן השתמש כמעט 20mb מכל השימוש שלי החודש

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות במקרה זה הוא לשכוח את רשת ה- Wi-Fi מהטלפון שלך ואז להתחבר אליו שוב. יהיה עליך להקפיד להזין את הסיסמה הנכונה במקרה והרשת מאובטחת. אם הבעיה עדיין מתרחשת, המשך בשלבים הנוספים המפורטים להלן.

• הפעל את הטלפון במצב בטוח ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• נסה לחבר את הטלפון שלך לרשת Wi-Fi אחרת ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם לא, הבעיה עלולה להיגרם על ידי הגדרה בנתב שלך. עליך להתייעץ במדריך הנתב כדי לפתור בעיה זו.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

לחצן ה- Wi-Fi S9 אפור

בְּעָיָה:כפתור ה- Wifi שלי אפור. זה קרה פעם אחת קודם. השארתי את הטלפון ללא חשמל במשך כמה ימים ואז ניסיתי להשתמש בו שוב וזה עבד. זה פשוט קרה שוב לאחר השימוש בטלפון ללא בעיות במשך מספר ימים? זה מאוד מעצבן? אתה יכול לעזור לי עם זה?

פִּתָרוֹן: יש אפשרות שזה יכול להיגרם רק בגלל תקלה בתוכנה. עליך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. במקרה והבעיה עדיין מתרחשת לאחר האיפוס, ייתכן שכבר נגרם על ידי שבב Wi-Fi פגום. לאחר מכן יהיה עליך לבדוק זאת במרכז שירות.