תוֹכֶן
אנשים רבים שואלים מהם הצעדים שעליהם לנקוט לפני שהם מוכרים את המכשיר שלהם או נותנים אותו במתנה. בפרק של היום אנו מראים לכם את הדברים הבסיסיים שיש לקחת בחשבון בעת מכירה או מסירה של ה- Galaxy Note9 שלכם.
בעיה: מה לעשות לפני מכירת ה- Galaxy Note9 שלך (כדי להבטיח שהוא עובד ברשת אחרת)
אנו מבלים חלק משנתנו בקנדה וחלקם בבריטניה. בזמן שהותנו בבריטניה בחודש שעבר, ניצלתי מבצע מיוחד של סמסונג וקניתי הערה 9. לטלפונים של סמסונג שנמכרים בבריטניה, במשותף לכל סמסונגים שנמכרים באיחוד האירופי, יש מכשיר הגנה, ככל הנראה כדי לעצור אנשים. לקנות את הטלפון בבריטניה ואז להחזיר אותו לקנדה ולמכור אותו כשהוא עדיין אטום. אתה צריך לפרוק את הטלפון ולהכניס SIM SIM בבריטניה, ואז להתקשר למשך חמש דקות לפחות (הקמעונאי שלי הציע 20 דקות, אבל גיליתי שעשר זה מספיק) כדי להשלים את הנעילה ואז להיות מסוגל להשתמש בו עם כל רשת מחוץ לאירופה, במקרה שלי זו קנדה. אני לא מסתדר עם זה טוב מאוד - הטלפון הראשי שלי היה BlackBerry 10, ואני מתקשה להתרגל לאנדרואיד. אם אחליט למכור אותו, ברור שארצה לאפס אותו למפעל כדי לוודא שהנתונים שלי נמחקים והטלפון יכול להיות מוגדר על ידי הרוכש. השאלה היא, אם אעשה איפוס למפעל, האם אני או רוכש חדש אצטרך לעבור שוב את הליך ה- SIM מבוסס בריטניה לפני שניתן יהיה להשתמש בו בהצלחה בקנדה או בארה"ב? במילים אחרות, האם המערכת כולה, כולל נעילת האבטחה הזו, מתאפסת אם אני משחזר את הגדרות היצרן? תודה מראש על כל תגובה, שנה טובה.
פִּתָרוֹן: מכשירי סמסונג רבים בנויים עבור ספקים ספציפיים שמזמינים אותם. הטלפונים ממותגי הספק מפרטים חומרה על מנת לעבוד ברשת מסוימת. בהקשר של הסביבה הניידת בבריטניה, המשמעות היא שהחומרה תשתמש בטכנולוגיית GSM, השונה מ- CDMA. אמנם טלפונים רבים של GSM עשויים לעבוד עם רשתות CDMA, אך עדיין עלולות להיווצר בעיות אי תאימות. באופן כללי, עם זאת, נושאים אלה הם מינוריים ויכולים לעקיפת הבעיה.
הגנה על איפוס המפעל
מכשירי סמסונג מאובטחים מאיפוס לא מורשה למפעל בעזרת FRP או הגנת איפוס למפעל. זוהי תכונת אבטחה המונעת שימוש בטלפונים גנובים לאחר ניגוב התקן האחסון שלה. זה עובד על ידי בקשת שם המשתמש והסיסמה של חשבון Google המשויך למכשיר. אם משתמש אינו מסוגל לספק את האישורים, הטלפון יינעל ויישאר כך עד להזנת המידע הנכון. על מנת להימנע מבעיות בקונה של המכשיר שלך, הקפד להסיר או למחוק את כל חשבונות Google או את כל אלה מ- Note9 שלך לפני שתאפס אותו. אתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על ענן וחשבונות.
- הקש על חשבונות.
- הקש על חשבון Google שברצונך להסיר.
- הקש על הסר לחצן חשבון.
- הקש על הסר חשבון כדי לאשר.
הטלפון חייב להיות נעול רשת
התשובה לשאלתך תלויה בסוג תהליך ההקצאה ש- Galaxy Note9 שלך זקוק בכדי לעבוד ברשת אחרת. כל עוד היא נעולה כראוי מהרשת, היא אמורה להיות מסוגלת לעבוד ברשת אחרת. על ידי "רשת נעולה" אנו מתכוונים למצב תצורת הרשת של המכשיר שאמורה לאפשר לו להירשם לרשת חדשה (מחוץ לרשת המקורית שלו). אם הרשת המקורית לא פעלה את ה- Note9 שלך מסיבה כלשהי, היא לא תוכל להשתמש בשיחות קוליות, טקסטים, MMS ונתונים ניידים ברשת אחרת. חלק מהסיבות הנפוצות מדוע טלפון מסרב להירשם לרשת אחרת כוללות את הדברים הבאים:
- המכשיר דווח כאבד או נגנב
- המכשיר קשור לחשבון עם יתרה שלא שולמה,
- ה- IMEI של המכשיר השתנה, שונה או נמחק,
- החומרה של המכשיר אינה תואמת לרשת (היא מנסה להתחבר)
- ישנה תאימות תוכנה לרשת (היא מנסה להתחבר)
קבל עזרה מהספק שלך
אין לנו מידע ממקור ראשון על ה- Galaxy Note9 הספציפי שלך, ולכן הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להתקשר עם הספק שלך. על ידי כך, אתה רוצה לוודא כי הטלפון שלך מנוקה כראוי ואין לך שום יתרת חוב. אם כן, דאג להסדיר זאת תחילה ואז בקש שנעילת הטלפון תהיה נעילה (כדי שתוכל להשתמש בה ברשת אחרת). אם ה- Note9 שלך כבר לא נעול מהמפעל, מה שאומר שהוא נעול לפני שהגדרת אותו, כל שעליך לעשות הוא להבטיח שתשלם את כל החשבונות שלך. בדרך זו, הספק שלך לא יתייג את המכשיר כגנוב או אבוד ויחסום את התחברותו.
איפוס למפעל יביא ככל הנראה את כל תצורת התוכנה לברירות המחדל שלהן. פירוש הדבר שסביבת תוכנת ההתקן תהיה דומה לזאת כאשר ביטלתם אותה מראש. הגדרות הרשת שלה יוחזרו גם לתצורה הרגילה הספציפית לספק, כך שיהיה צורך באותו תהליך שעשית. שוב, איננו בטוחים ב 100% בנושא זה, לכן אנו ממליצים שתתחיל לדבר עם הספק שלך. אם יש לך את ה- SIM הקנדי שלך, הכנס אותו ל- Note9 לאחר שניגב אותו עם איפוס להגדרות היצרן ובדוק מה קורה. אם אתה נמצא ברשת GSM בקנדה, אנחנו לא חושבים שתיתקל בבעיות מרכזיות בכלל. הבעיה עשויה להתרחש אם תשתמש בה ברשת CDMA. זכור שחלק מהספקים עשויים להעסיק גם GSM וגם CDMA בהתאם לאזור. אם בכוונתך למכור את הטלפון, דאג ליידע את הרוכש על גורמים אלה כדי להימנע מבעיות.
בדוק את התדירות
בעיה נוספת שתיתקל בה בעת שימוש בטלפון אירופאי בקנדה היא הסיכוי שיש לה בעיית תדרים. דוגמאות לטווח תדרים שרשתות GSM רבות בקנדה משתמשות בהן הן 800, 850 ו- 1900 מגה הרץ. המשמעות היא שהתשתיות הפיזיות (מגדלי תאים) משודרות בלהקות הרדיו הללו בלבד. אם ה- Galaxy Note9 שלך אינו תומך בתדרים הקיימים בשימוש על ידי מפעיל קנדי (או על ידי כל מפעיל רשת אחר במקום אחר), המכשיר שלך לא יוכל להירשם כלל. מגבלה זו קשורה לחומרה ולכן אין שום דבר שתוכל לעשות בנדון מכיוון שאינך יכול לשנות את החומרה במכשיר שלך. אם ישנם מספר מפעילי רשת באזור, אתה יכול לנסות לראות כיצד ה- Note9 שלך פועל באמצעות כרטיסי ה- SIM שלהם.
