תוֹכֶן

• פתרון בעיות של Galaxy Note 7 שלא יאתחל בהצלחה

כעת אנו מתחילים לקבל תלונות מהקוראים שלנו שאמרו כי הטלפונים החדשים שלהם #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) אינם מתחילים בהצלחה ורובם דיווחו כי נתקעו בלוגו.

פתרון בעיות של Galaxy Note 7 שלא יאתחל בהצלחה

לשם כך, כל שעלינו לעשות הוא לשלול אפשרויות או לנסות לאתחל את הטלפון במצבים שונים כדי לברר אם הוא עדיין מסוגל להפעיל את כל רכיבי החומרה שלו. עם זאת, עבור אלה שקיבלו את ה- Note 7 זמן קצר לאחר שחרורו, ייתכן מאוד שאתה חלק מהאצווה שקיבלת בעיות חומרה. אם אתה עדיין לא יודע, סמסונג נזכרת בכל יחידות ה- Note 7 עקב בעיות סוללה שעלולות לגרום להתפוצצות הטלפון או להצבתו באש. לכן, אם לא שוחחת עם הספק שלך על כך, אני מציע לך לעשות זאת בהקדם האפשרי ואינך נדרש לבצע את ההליכים לפתרון בעיות להלן.

שלב 1: נסה לטעון תחילה את הטלפון

יש כמה סיבות מדוע אתה צריך לעשות את הצעד הזה תחילה והמובן מאליו הוא לשלול אפשרות שאין מספיק סוללה להפעלת הרכיבים. הטלפון ללא סוללה אמנם לא נדלק, אך ישנם מקרים בהם סוללה חלשה עדיין מסוגלת להפעיל את כל הרכיבים לזמן קצר לפני שהוא נכבה. אני מבין שאנו מתמודדים עם בעיית אתחול כאן, אך הכרחי שתשלל תחילה אפשרות זו כך שפתרון הבעיות שלך יהיה חלק.

מלבד פסילת נושא חשמל, טעינת הטלפון שלך גם תגיד לך מיד אם מדובר בנושא חומרה, כי אם כן, הטלפון לא יגיב אליו; סמל הטעינה הרגיל לא יוצג וגם מחוון LED לא נדלק. אולם במקרה זה עליכם לשלול את האפשרות שהמטען ניזוק או שהכבל נשבר. אתה יכול לעשות זאת באמצעות מטען וכבל שונים. כדי לסייע לך טוב יותר, עדיף שתעבור על הפוסט שלנו שעוסק בבעיה 7 לא טעינה: כיצד לתקן את Samsung Galaxy Note 7 שלא יחויב [מדריך לפתרון בעיות].

ישנם גם מקרים בהם הטלפון נתקע במהלך האתחול וקופא; זה לא יגיב לנגיעות או אפילו אם תלחץ על מקש ההפעלה. כדי להפוך את העניינים למשהו מסובך יותר, הסוללה חלשה ואינה יכולה להפעיל את הטלפון אפילו לזמן קצר. זו אחת הסיבות מדוע עליך לטעון תחילה את הטלפון, ואם המכשיר קפוא, לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה למשך 10 שניות כדי לאתחל אותו. אם זה נכשל, ייתכן שהשלב הבא יוכל לעזור לך.

שלב 2: נסה לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח

תרופת המצב הבטוח היא אחד ההליכים היעילים ביותר אך הבטוחים ביותר שתוכלו להשתמש בהם בהתמודדות עם בעיות הקשורות לאפליקציות, קושחה ואפילו חומרה. במקרה זה, אנו פשוט מנסים לברר אם הטלפון באמת יכול לאתחל בהצלחה למצב האבחון. זה ישלול אפשרות אחרת שבה יישומי צד שלישי גורמים לבעיה.

בעוד שבמצב זה, הטלפון יפעל רק אפליקציות מובנות ושירותי ברירת מחדל, מה שאומר, יהיה יותר קל לקושחה לטעון הכל, כך שיש סיכוי גדול שהטלפון יוכל לאתחל בהצלחה. כך אתה מאתחל את ההערה 7 במצב בטוח:

1. כבה את ה- Galaxy Note 7 שלך.
2. לחץ על מקש ההפעלה והחזק אותו מעבר למסך שמציג את שם הדגם של המכשיר.
3. כאשר מופיע סמל סמסונג, שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את כפתור עוצמת הקול.
4. המשך להחזיק את לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהמכשיר יאותחל בהצלחה.
5. לאחר שתראה את "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של התצוגה, שחרר את לחצן עוצמת הקול.

אם הטלפון מתחיל בהצלחה במצב בטוח, שקול את הבעיה שתוקנה כי אני בטוח שאם תוכל למצוא את האפליקציה שגורמת לה ולהסיר אותה, הטלפון יוכל לאתחל כרגיל לאחר מכן. לחלופין, באפשרותך לגבות את הנתונים שלך ולבצע את איפוס היצרן. אך אם המכשיר עדיין מסרב לבצע אתחול גם במצב בטוח, השלב הבא עשוי לעזור.

הודעה קשורה: כיצד לתקן את Samsung Galaxy Note 7 שלא יופעל [מדריך לפתרון בעיות]

שלב 3: אתחל את הטלפון במצב התאוששות ומחק את מחיצת המטמון

אוקיי, אז אם הטלפון מסרב לבצע אתחול גם במצב בטוח, זה אינדיקציה שייתכן שזו בעיה של קושחה. אך מכיוון שאיננו יכולים לעשות דבר אם הטלפון לא יאתחל, ננסה להפעיל אותו למצב התאוששות. זה בעצם מפעיל את כל רכיבי החומרה אך ממשק אנדרואיד אינו נטען. אם החומרה של הטלפון בסדר, הטלפון אמור להיות מסוגל לאתחל במצב התאוששות ללא כל בעיה בתנאי שהוא עדיין מריץ את הקושחה המלאית (לא מטופלת). לאחר שנמצאים במצב התאוששות, המשך לנקות את מחיצת המטמון והטלפון עלול להפעיל מחדש כרגיל לאחר מכן. ככה ...

1. כבה את Samsung Galaxy Note 7 שלך.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
3. כאשר Samsung Galaxy Note 7 מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות. הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.
5. באמצעות לחצן הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות 'מחק את מחיצת המטמון' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בה.
6. השתמש שוב בלחצן הגברת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. זה עלול לקחת כמה שניות לנגב לחלוטין את מחיצת המטמון, אז המתן מעט.
8. לאחר השלמתך, יש להדגיש את האפשרות 'אתחל מחדש את המערכת', לכן לחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון שלך.
9. הערה 7 יאתחל כרגיל.

שלב 4: בצע איפוס אב אם הטלפון יכול לבצע אתחול במצב התאוששות

בהנחה שהטלפון יכול לבצע אתחול במצב התאוששות אך ניגוב מחיצת המטמון לא הניב תוצאות חיוביות, אז הגיע הזמן לאפס את הטלפון שלך. עם זאת, לא תוכלו לגבות את הנתונים מכיוון שהם לא יאותחלו בהצלחה. אבל נראה שלא נותרה לך ברירה אחרת לעשות זאת ...

1. גבה את הנתונים והקבצים שנשמרו באחסון הפנימי של הטלפון.
2. הסר את חשבון Google שלך ​​כדי להשבית את הפונקציה נגד גניבה של הטלפון.
3. כבה את Samsung Galaxy Note 7 שלך.
4. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
5. כאשר גלקסי הערה 7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
6. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות. הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.
7. באמצעות לחצן הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' 'ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
8. לחץ על לחצן הגברת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש את 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
9. ייתכן שיידרשו מספר שניות להשלמת האיפוס אז פשוט המתן.
10. לאחר השלמתך, יש להדגיש את האפשרות 'אתחל מחדש את המערכת', לכן לחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון שלך.
11. הערה 7 יאותחל כרגיל.

אם האיפוס נכשל, עליך להחליף את הטלפון או לבדוק אותו באופן מיידי.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.