תוֹכֶן
נראה שכמה מהקוראים שלנו שבבעלותם Samsung Galaxy S8 + מוטרדים מהשגיאה "אזהרה: המצלמה נכשלה", שמופיעה בכל פעם שהמצלמה נפתחת. הווריאציה האחרת של בעיה זו היא הודעת השגיאה "למרבה הצער, המצלמה נעצרה", אשר עשויה להתרחש במקביל לשגיאה הראשונה או עשויה להופיע בפני עצמה בהתאם למצב.
כיצד לפתור בעיות של Samsung Galaxy S8 + עם שגיאת "אזהרה: המצלמה נכשלה"
המטרה של פתרון בעיות זה היא שנדע אם ניתן לתקן את הבעיה ללא כל עזרה מטכנאי והאם הטלפון עובד בסדר לאחר שנפטרנו מהשגיאה. כבעלים, אתה צריך להתאמץ כדי לדעת אם הטלפון צריך להיות מוחלף בטלפון חדש או לא. עם זאת, הנה מה שאני צריך שתעשה כדי לפתור בעיות במכשיר שלך:
שלב 1: אפס את המצלמה כדי לדעת אם זו רק בעיה באפליקציה
אנחנו צריכים ללכת אחרי האפליקציה שמתרסקת, אז במקרה זה זו המצלמה. אמנם אמרתי כי שגיאה זו מהווה יותר בעיית חומרה, אך אנו עדיין צריכים לשלול את האפשרות שהיא מתרחשת עקב בעיות מסוימות באפליקציה או בקושחה.
השגיאה "אזהרה: המצלמה נכשלה" מתרחשת למעשה כאשר החיישן אינו מצליח לבצע אתחול יחד עם האפליקציה ושירותיה. יתכן שמדובר בבעיית חומרה בלבד או נגרמת על ידי התוכנה. לכן, כדי לאפס את המצלמה, אתה רק צריך לנקות את המטמון והנתונים שלה:
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
- בֶּרֶז הגדרות > אפליקציות.
- בֶּרֶז מַצלֵמָה ברשימת ברירת המחדל או הקש 3 נקודות סמל> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
- בֶּרֶז אִחסוּן.
- בֶּרֶז נקה מטמון.
- בֶּרֶז נקה נתונים ואז הקש בסדר.
לאחר ניקוי המטמון והנתונים, פתח את האפליקציה כדי לראות אם השגיאה עדיין מופיעה ואם כן, אז עליך לעבור לשלב הבא.
שלב 2: אתחל את הטלפון במצב בטוח ופתח את המצלמה
עלינו לדעת אם אחת מאפליקציות צד ג 'גרמה לבעיה זו. לפיכך, עליך להפעיל מחדש את הטלפון שלך במצב בטוח כדי להשבית באופן זמני את כל רכיבי הצד השלישי בו. אם הבעיה לא מתרחשת במצב זה, הוא אישר שהבעיה נגרמת על ידי צד שלישי ויהיה קל יותר לתקן את הבעיה במקרה זה. כך אתה מאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מקש מעבר למסך שם הדגם.
- כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק את המקש להנמיך קול מַפְתֵחַ.
- המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
- מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- שחרר את להנמיך קול מפתח כשאתה רואה מצב בטוח.
בהנחה שהבעיה נגרמת על ידי צד שלישי, עליך למצוא את האשם ולהסיר אותה וכך להסיר התקנה של אפליקציה מ- S8 + שלך:
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
- בֶּרֶז הגדרות > אפליקציות.
- הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש 3 נקודות סמל> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
- הקש על היישום הרצוי.
- בֶּרֶז הסר התקנה.
- בֶּרֶז הסר התקנה שוב לאישור.
אם הבעיה עדיין מופיעה במצב בטוח, נסה את השלב הבא.
שלב 3: מחק את מטמני המערכת מכיוון שחלקם עשויים להיות פגומים
מטמני המערכת אמנם קבצים זמניים שנוצרו על ידי הקושחה, אך הם עלולים לגרום לבעיות ביצועים כאשר הם פגומים. לכן, עליך למחוק אותם כך שהם יוחלפו בחדשים. אין לך גישה למטמונים בודדים ולכן עליך למחוק את כולם בבת אחת. ככה ...
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים להדגשת "מחיקת מחיצת מטמון"
- ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
- לחץ על להנמיך קול מקש להדגשת "כן" ולחץ על המקש כּוֹחַ מקש לבחירה.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
- לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אם הבעיה עדיין נמשכת לאחר מכן, המשך לשלב הבא.
שלב 4: גבה את הקבצים והנתונים שלך ואז אפס את הטלפון שלך
בשלב זה של פתרון הבעיות עלינו לוודא שהקבצים והנתונים שלך בטוחים. אז, צור גיבוי לכרטיס ה- SD או למחשב שלך. לאחר מכן, השבת את ההגנה על איפוס המפעל כדי שלא תינעל מחוץ למכשיר שלך לאחר האיפוס.
הגענו לנקודה בה עלינו לבדוק אם הטלפון עדיין יכול לעבוד בצורה מושלמת אם יחזירו אותו להגדרות ברירת המחדל של היצרן ולכן עלינו לאפס. בצע את השלבים הבאים כדי להשבית נגד גניבה ולאפס את המכשיר שלך:
כיצד להשבית את ה- FRP בסמסונג גלקסי S8 +
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
- בֶּרֶז הגדרות.
- בֶּרֶז ענן וחשבונות.
- בֶּרֶז חשבונות.
- בֶּרֶז גוגל.
- הקש על כתובת הדוא"ל של מזהה Google שלך אם הוגדרו מספר חשבונות. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
- בֶּרֶז 3 נקודות סמל.
- בֶּרֶז הסר חשבון.
- בֶּרֶז הסר חשבון.
כיצד לשלוט באיפוס גלקסי S8 +
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
- ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
- לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
- לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
לחלופין, תוכל גם לאפס את הטלפון שלך באמצעות תפריט ההגדרות ...
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
- בֶּרֶז הגדרות > ענן וחשבונות.
- בֶּרֶז גיבוי ושחזור.
- אם תרצה, הקש גבה את הנתונים שלי להעביר את המחוון אל עַל אוֹ כבוי.
- אם תרצה, הקש לשחזר להעביר את המחוון אל עַל אוֹ כבוי.
- הקש על הלחצן חזרה אל הגדרות תפריט והקש ניהול כללי > אִתחוּל > איפוס נתוני המפעל.
- בֶּרֶז אפס את המכשיר.
- אם נעילת המסך מופעלת, הזן את האישורים שלך.
- בֶּרֶז לְהַמשִׁיך.
- בֶּרֶז מחק הכל.
אחרי כל אלה והבעיה עדיין נמשכת, הגיע הזמן להחזיר את הטלפון לחנות ולהחליף אותו מכיוון שברור די שהבעיה בחומרה.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
