תוֹכֶן
- בעיה 1: נתונים ניידים של Galaxy Note 5 אינם פועלים לאחר נעילת הרשת
- בעיה 2: נתונים ניידים של Galaxy Note 5 לא עובדים, MMS לא ישלח
שלום וברוך הבא למאמר האחרון שלנו בנושא פתרון בעיות ב- GalaxyNote5. כיום אנו עונים על כמה שאלות הנוגעות לנתונים ניידים ול- MMS. אנו מקווים שתמצא את הפוסט הזה מועיל.
אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.
כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.
להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:
בעיה 1: נתונים ניידים של Galaxy Note 5 אינם פועלים לאחר נעילת הרשת
ספק השירות שלי הוא גלוב. לאחר סיום החוזה שלי, הם סיפקו לי קוד נעילה לטלפון שלי והפתיחה הצליחה אך עם ספק השירות החדש (חכם), אני יכול להשתמש רק בתכונות השיחה והטקסט, לא בנתונים הניידים, מכיוון שמצב הרשת מושבת במקצת. והאות לנתונים הניידים האמורים לא מופיע בטלפון שלי. אני לא יכול לגשת / להוסיף גם על הגדרות ה- APN ואפילו לאפס אותו לברירת המחדל מכיוון שהוא אומר שהגישה מוגבלת לפרופיל המשתמש הנוכחי.
כבר ניסיתי לאפס את הגדרת הרשת ואפילו לאפס אותה קשה (איפוס להגדרות ברירת המחדל למפעל). מכיוון שהיה זה סים כפול, ניסיתי גם להחליף אותו על ידי הכנס לחריץ ה- sim 1 ו- sim 2. עם זאת, מצב הרשת יכול להיות נגיש רק עם ה- SIM של הגלובוס שלי אבל אני רוצה להשתמש בסים החכם שלי עם כל תכונות השיחה, הטקסט והנתונים מכיוון שהוא כבר לא נעול. - ג'רארדו וי מנצנו
פִּתָרוֹן: היי ג'רארדו. אנו מבינים כי רשתות גלוב ורשתות חכמות משתמשות בטכנולוגיית GSM, כל עוד נעילת הרשת של המכשיר נעשתה כהלכה, זה רק עניין של הכנסת כרטיס ה- SIM לשירותי רשת (SMS, שיחות קוליות, נתונים ניידים) לעבודה.הליך הנעילה המדויק הוא ספציפי לספק, לכן עליך לפנות שוב לגלוב כדי לוודא כי הטלפון שלך נעול כראוי.
אנו מניחים כי במיקומך (היכן ש- Smart פועלת) יש רשת נתונים סלולרית עובדת (3G או 4G), אז מה שאתה צריך לעשות עכשיו זה לבדוק את הטלפון על ידי Globe כדי שניתן יהיה להשתמש בו עם שירותים חכמים. חלק מחנויות צד ג 'עשויות להיות מסוגלות לבדוק את מצב הרשת של הטלפון שלך ולפתוח אותו במידת הצורך, אך הדבר יגרור חיובים נוספים. קודי נעילה לרשת אינם בחינם וכמה חנויות צד ג 'יצטרכו לקנות אותם גם מספקים. אנו ממליצים בחום להתקשר שוב לגלוב ולהבטיח שהפעם יפתחו את נעילת הטלפון כהלכה.
כדי להיות בצד הבטוח, הקפד ליצור קשר גם עם Smart ושאל אותם אם יש רשת נתונים סלולרית עובדת שבה אתה נמצא. אם כבר בדקת זאת לפני פנייתך, עליך לוודא שהערה 5 שלך מוגדרת כהלכה על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- לִפְתוֹחַ הגדרות אפליקציה.
- בֶּרֶז חיבורים.
- בֶּרֶז מנהל כרטיס ה- SIM.
- בקטע כרטיס SIM מועדף, הקפד לבחור את כרטיס ה- SIM המתאים לכל שירות, במיוחד עבור נתונים ניידים.
זכור כי במכשירים מסוימים ביצוע איפוס להגדרות היצרן ינעול מחדש את הטלפון לרשת המקורית שלו. תלוי בסוג התוכנה והקוד שיש לך, ייתכן שתוכל להשתמש באותו קוד נעילה שוב לאחר איפוס להגדרות היצרן. הקפד לדבר עם גלוב על זה.
בעיה 2: נתונים ניידים של Galaxy Note 5 לא עובדים, MMS לא ישלח
שלום. זו הפעם השלישית שלי שניסה להגיע אליך מכיוון שהכפתור לשליחת הטופס לא פעל בפעם הראשונה אז החזרתי את כל המידע וניסיתי להשאיר אותו כתשובה והוא אמר לי איזה קוד שגיאה עם כתובת הדוא"ל שלי שהוא נראה כמו דואר זבל ולחזור אבל כשחזרתי המידע שלי נעלם. אז הנה הבעיה.
קניתי Samsung Galaxy Note 5 משומשת מקמעונאית באמזון. זה נראה נהדר שיש בו את כל האפליקציות שאני אוהב ורציתי לשמור על הטלפון כל כך רע, אבל כשיצאתי מהבית אף פעם לא הצלחתי לגרום לאינטרנט לעבוד. כבר התאמתי את זה במשך שבועיים לפני שהעברתי את המספר שלי אליו וזה היה מתקשר ושולח טקסט אבל לא טקסטים של MMS ואין אינטרנט אלא אם כן הייתי בבית מחובר ל- WiFi הביתי. שלחתי את הטלפון הזה בחזרה והם שלחו לי עוד אחד, ואני נתקל באותה בעיה. אני משתמש בהבאת תוכנית הטלפון שלך בוולמארט באמצעות סטרייט טוק שבתוכנית שלהם יש כרטיסי SIM למספר חברות ואמרו לי להשתמש ב- AT&T וזה מה שכולם משתמשים כאן. אז כרטיס ה- SIM שלי הוא AT&T והם עובדים עם סטרייט טוק.
בטלפון הראשון ובטלפון הזה ניסיתי להכניס מידע ל- APN והוא לא עבד בטלפון הראשון ובטלפון השני זה החמיר את הטלפון אז הוצאתי אותו. אני לא יוצא הרבה כיוון שאני מוגבל כל כך חשבתי שהטלפון הזה עובד, אבל עזבתי את הבית היום והלכתי לסניף הדואר כדי לשלוח משהו חשוב ונכנסתי לג'ימייל שלי כדי לקבל את הכתובת אבל זה כן לא עובד כי נאמר שאין לי רשת ונתונים ניידים הופעלו וה- wifi הופעל וה- Switch היה מופעל כך שהיה צריך לעבור כשעזבנו את הבית לרשת, אבל אני אף פעם לא מצליח להשיג את זה להתחבר לרשת כשאני עוזב את הבית.
אני חושב שמאז היו לי שניים מהטלפונים האלה והבעיה הזו שזה בטח משהו בהגדרות שאולי מישהו יכול לעזור לי? אני מיואש וממש רוצה לשמור על הטלפון הזה. שילמתי 120 $ וקיבלתי 30 $ בחזרה במשך שבועות של צרות שהטלפון הראשון נתן לי ואני לא רוצה להחזיר את זה ולהשתמש ב- S3 שלי שיטען רק על מטען מקורי של מפעל לאט מאוד כי זה לוקח לנצח לטעון ומתנקז במהירות . זה לא יעבוד עם חוטים שמתאמים מטעי קיר מהירים ומהירים במהירות.
החבר שלי קנה טלפון חדש במחיר של 100 דולר בוולמארט ולא היו לו בעיות בכלל ושנינו משתמשים בכרטיס ה- SIM של ה- AT&T ובדיבור סטרייט וכשהייתי בסניף הדואר והאינטרנט שלי לא עבד על ה- Note 5, האינטרנט שלו כן עבד אז אני יודע שהאות היה בסדר והרשת הייתה צריכה להיות בסדר. אני לא יודע מה לא בסדר בטלפון, אני מתייאש ומאוד נסער ממנו. אני לא רוצה להוציא 100 דולר על טלפון וולמארט כשהייתי יכול לשמור את זה שאני אוהב, תמורת 120 דולר פחות 30 דולר עבור כל הבעיות. אנא עזור! אתה יכול לשלוח לי דוא"ל ואני אבדוק את זה כמה פעמים ביום ואשמח לקבל גישה למישהו שידע יותר מזה ממני.
שמתי לב לטלפון הזה יש הגדרות Google ואני לא יודע שום דבר על אלה. אני יודע שהם יכולים למנוע מכם להתחבר גם לאינטרנט. בבקשה, תהיה הגיבור שלי ועזור לי לתקן את זה כדי שלא אצטרך לקנות טלפון מחורבן שהוא עדיין יקר עבורי. אני לא יכול להרשות לעצמי פתק 5 חדש לגמרי ואני מאוהב בטלפון.
יש עוד בעיה אחת בכך שבטלפון הראשון הישן שלי לא היו מכשפות כשאני מנסה לשלוח טקסט שהוא טקסט MMS הוא לא ישלח אותו זה פשוט ממשיך לרכוב על אופניים אבל אף פעם לא שולח ומאוחר יותר אני מקבל הודעה שהוא לא ' לא לשלוח. אז הסתכלתי באינטרנט וראיתי מישהו עם בעיה זו, והם אמרו שהם צריכים להוריד את צ'ומפ וזה יתקן את זה. אז הורדתי את זה וזה לא יאפשר לי לשלוח טקסט רגיל, רק טקסט MMS, אז אני צריך לעבור הלוך ושוב גם עם מסנג'רים. בבקשה, אם אתה יכול לעזור לי להתחבר לאינטרנט מחוץ לבית ולתקן את בעיית המסרונים, אני כל כך אסיר תודה!
תודה רבה, אני ממש מקווה שזה יעבור בניסיון השלישי שלי. שים לב, כשאני מנסה לבחור את כל מה שכתבתי כאן בתיבה זו אני יכול לבחור אותו אבל אני לא יכול להעתיק אותו וזה יעיל כדי שאוכל לשלוח את אותו מידע למישהו אחר אם לא אשמע מ אתה. רק לידיעתך, תודה רבה. דזירה הרפר
פִּתָרוֹן: היי דזירה. שני הנושאים שלך קשורים זה לזה. ביסודו של דבר, מה שאתה צריך ללכת הוא חיבור האינטרנט שלך (נתונים ניידים) מכיוון שהוא נחוץ על מנת ש- MMS יעבוד. MMS דורש נתונים סלולריים ולכן אין את זה בגלל שאתה מקבל מסך טעינה רק כאשר אתה מנסה לשלוח אותו.
תאימות משחקת תפקיד
עכשיו, העניין עם מכשירים שנמצאים בבעלותה הוא שהם נהדרים אם הם עובדים. הם זולים יחסית בהשוואה למצב חדש לגמרי. עם זאת, וכאן החלק המתסכל מתחיל עבורך, היא העובדה שרובם עלולים להיות בעייתיים. המצב שלך הוא בעיה נפוצה עבור אותם משתמשים שרכשו במקרה מכשיר שאינו תואם. זכור שלא כל הסמארטפונים הם אוניברסליים. בארצות הברית ספקים משתמשים בשתי טכנולוגיות סלולריות - GSM ו- CDMA. ורייזון וספרינט משתמשים ב- CDMA ואילו T-Mobile, AT&T, בין היתר, משתמשים ב- GSM. טלפוני CDMA קשורים לשמצה לשימוש ברשתות CDMA או GSM אחרות. בהתאם לתוכנת המכשיר, יתכן שהוא או לא יעבוד עם רשתות אחרות. לטלפוני GSM יש סיכוי הוגן לעבוד עם רשתות אחרות. עם זאת, הם צריכים להיות נעולים כראוי לפני שניתן יהיה להשתמש בהם ברשת אחרת. עיין בהצעה שלנו ל ג'רארדו למעלה כדי לתת לך מושג.
רדיו הטלפון חייב להיות תואם
מלבד ביטול הנעילה כהלכה של המכשיר כך שהוא יעבוד ברשת אחרת, עליו להיות מצויד גם בחומרה הנכונה כדי שיוכל לתקשר עם מערכת הספק. ספקים מעבירים מידע במכלול טווחי תדרים. אם הערה 5 שלך לא כוללת את הרדיו הדרוש לעבודה בתדר מסוים, למשל 3G או 4G, הנתונים הסלולריים / הנתונים הסלולריים לא יפעלו כלל.
לקבלת מידע ספציפי יותר על נושא זה, הקפד לדבר עם הספק שלך.
על חשבונך לכלול שירות נתונים ניידים פעיל
בהנחה שההערה 5 שלך נעולה כראוי ומצוידת פיזית לעבודה עם הרשת שלך, אתה עדיין צריך לוודא שבחשבונך ב- AT & T / Straight Talk יש מנוי פעיל לנתונים ניידים. אם נתונים ניידים לא מופעלים, עליך לדבר עם הספק שלך כדי להפעיל אותם.
