תוֹכֶן

• בעיה מס '1: Samsung Galaxy S6 לא מציג הודעות טקסט שהתקבלו
• בעיה מס '2: ספרינט גלקסי S6 לא מצליח להעלות סרטונים
• בעיה מס '3: אפליקציית Hangouts של Galaxy S6 אינה מעבירה התראות קול
• בעיה מס '4: גלקסי S6 לא שולח הודעת טקסט כאשר ה- Wi-Fi פועל
• בעיה מס '5: כיצד להסתיר את תיקיית הודעות הטקסט ב- Samsung Galaxy S6 Edge
• בעיה מס '6: AT&T גלקסי S6 לא הצליח לשלוח MMS
• לעסוק איתנו

הפוסט שלנו להיום משתף כמה מהבעיות הקשורות לטקסט GalaxyS6 שקוראינו שלחו אלינו בשבועות האחרונים. אנו מקווים כי הפתרונות שאנו מספקים כאן לא רק יתקנו את הבעיות שלהם אלא יסייעו לקהילת אנדרואיד ההולכת וגדלה באופן כללי.

בעיה מס '1: Samsung Galaxy S6 לא מציג הודעות טקסט שהתקבלו

שלום! תודה שקראת על הבעיה שלי, זו עזרה נהדרת 🙂

לכן, לאחרונה, אני מתקשה ביישום ההודעות שלי שלא יציג את הטקסטים שקיבלתי. אני יכול לראות שקיבלתי אותם כי הם מוצגים אבל ברגע שאני פותח את הטקסט בפועל באפליקציית ההודעות, אני לא יכול לקרוא אותו במלואו. אני אפילו לא יכול לקרוא את הטקסטים שאני עצמי שלחתי.

אני יכול לראות את תחילת הטקסט שקיבלתי כאשר הטלפון שלי נעול, אני יכול גם לראות את ההתחלה כאשר אני פותח את נעילת הטלפון שלי ומגלול למטה לדף הבית שלי. אני רואה את הקטן 1 בתמונת אפליקציית ההודעה ואני יכול לראות את תחילת הטקסט כשאני פותח את האפליקציה אבל אני לא יכול לראות את הטקסט בכלל כשאני פותח את השיחה שהיא קשורה אליה.

לדוגמא: אני יודע שקיבלתי מספר טקסטים ממספר אנשים בשעתיים האחרונות אבל אני יכול לקרוא רק את הטקסטים שלי מלפני שעתיים. לאחרונה זה קורה לעתים קרובות למדי וזה מפסיק ברגע שאני מוחק את השיחות שלי, אבל הייתי רוצה שלא אצטרך לעשות זאת יותר.תוכל לעזור לי בבקשה?תודה 🙂 - שרה

פִּתָרוֹן: היי שרה. בעיה זו עשויה להיות ספציפית לאפליקציה ולכן הדבר הטוב ביותר לעשות כאן הוא למחוק את המטמון ואת הנתונים של כל אפליקציית העברת ההודעות שבה אתה משתמש. כך תעשה זאת:

• לך ל הגדרות.
• המשך ל יישומים.
• בחר לנהל יישומים.
• הקש על את כל הכרטיסייה.
• בחר את שם האפליקציה המדוברת והקש עליה.
• משם תראה את נקה מטמון ו נקה נתונים כפתורים.

מחיקת נתוני אפליקציה היא כמו התקנה מחדש. פעולה זו תמחק את יומני ההודעות וההודעות שלך לחלוטין.

בעיה מס '2: ספרינט גלקסי S6 לא מצליח להעלות סרטונים

ניסיתי לשתף סרטון באמצעות שיתוף פשוט לפני כמה ימים. מאז ההודעה "מתכונן להעלאה" לא ירדה ממסך הנעילה וסמל החץ בשורת המצב פשוט ממשיך לפעול. ניסיתי להפעיל מחדש, ניסיתי לכבות אותו לחלוטין ואז להפעיל שוב. נכנסתי להגדרה וניסיתי להתאים את ההגדרות. אפילו מחקתי כמה מהודעות הטקסט ששלחתי לאשתי לאחר מכן. שום דבר לא עובד.

הטלפון שלי מתנהג קצת "מצחיק" גם לאחרונה. קיבלתי הודעה לפיה ל- UICC יש גישה לטלפון שלי עכשיו, ואין שום דרך לומר שאני לא רוצה ש- UICC תהיה גישה לטלפון שלי; אני אפילו לא יודע מה זה. הבעיה היא העובדה שזה לא יפסיק לנסות לשלוח את ההודעה. תודה על העזרה. - אריק

פִּתָרוֹן: היי אריק. הסיבה הסבירה ביותר שבגללה אתה מתקשה להעלות סרטון עשויה להיות קשורה למגבלה שמטילה הספק שלך (אנו מאמינים שהיא ספרינט) ביחס ל- MMS. המגבלה המרבית על קובץ הווידיאו לכל הודעה משתנה בהתאם לספק, ולכן עליך לעבוד עם צוות התמיכה הטכנית של הספק שלך כדי למיין זאת. ספקים מסוימים עשויים להטיל עמלות נוספות כדי לאפשר שליחת קבצי וידאו גדולים יותר, לכן וודא שזה לא מה שמונע ממך לעשות מה שאתה רוצה.

הדאגה המשנית שלך בנוגע להודעת UICC שצצה יכולה להיפתר גם על ידי בקשת סיוע מספרינט. UICC מייצג כרטיס מעגל משולב אוניברסלי, סוג מיוחד של כרטיס חכם הדומה לכרטיס סים רגיל, אך מספק יכולות מתקדמות יותר למכשיר מכיוון שהוא מאפשר אימות וגישה לרשת LTE. אם הטלפון שלך ממשיך להראות הודעה ש- UICC פעיל כעת, חייבת להיות הגדרה ספציפית לספרינט שעליך לשנות כדי לכבות אותה.

בעיה מס '3: אפליקציית Hangouts של Galaxy S6 אינה מעבירה התראות קול

עם אפליקציית Hangouts, בה אני משתמש כאפליקציית ברירת המחדל להעברת הודעות, אני אקבל טקסט ממישהו ואקבל והתראה על קול ושורת המצב. עם זאת, כל טקסטים נוספים שמגיעים מאותו אדם לא ייצרו התראה. זה מאוד מתסכל כי אני לא יודע מתי אנשים ענו לטקסט ששלחתי או פשוט שלחו הודעה נוספת. היו לי חברים זועמים כי הם לא שומעים ממני. אנא עזור! התראות מופעלות ויש לי צליל שהוקצה חזק וברור. - קווין

פִּתָרוֹן: היי קווין. התראות צליל עבור Hangouts מופעלות כברירת מחדל, אך יתכן שבטעות כוונו כמה הגדרות לפני שהפכו זאת. הקפד לבדוק שצלילי ההודעות אינם כבויים על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

• במחשב או בגלקסי S6, הרם את דפדפן Chrome ועבור אל hangouts.google.com.
• לך ל הגדרות על ידי לחיצה על סמל של שלוש שורות בפינה השמאלית העליונה של המסך.
• לחץ על "השתק התראות עבור ..." תחת התראות כדי לבדוק אם אפשרות זו אינה מופעלת. ודא כי "השתקת התראות עבור ..." מוצגת כדי להשאיר אפשרות זו מושבתת.
• תוודא ש נשמע להודעות נכנסות ו צלצול בשיחות טלפון נכנסות נבדקים.

אתה יכול גם לבדוק אם אנשי קשר מסוימים הושתקו או חסומים:

• במחשב או בגלקסי S6, הרם את דפדפן Chrome ועבור אל hangouts.google.com.
• בחר את איש הקשר מרשימת השיחות.
• לחץ על סמל השיניים בפינה השמאלית העליונה כדי לגשת אליו הגדרות תַפרִיט.
• ודא שהתיבה שליד התראות אינו מסומן.

בעיה מס '4: גלקסי S6 לא שולח הודעת טקסט כאשר ה- Wi-Fi פועל

נושא זה קרה לסירוגין מאז שיצא מהקופסה. אם אני שולח הודעת טקסט כשיש לי חיבור Wi-Fi חזק הוא לא מצליח לשלוח באמצעות אפליקציית טקסט מלאי. עלי לכבות את ה- Wi-Fi ולשלוח אותו שוב באמצעות נתונים ניידים כדי שהטקסט יישלח בהצלחה. טוויסט בעלילה, יש לי את אותה הבעיה אם ה- Wi-Fi מושבת. הודעת טקסט לא תישלח באמצעות חיבור נייד כאשר יש לי 3 מתוך 6 (או יותר) פסים המופיעים בחיבור הנייד שלי. שליחת טקסט לא תישלח ואני צריך להפעיל את ה- Wi-Fi ולשלוח אותו מחדש, ודוחף את הטקסט דרך ה- Wi-Fi שהופעל לאחרונה.

ניקיתי את מטמון המערכת והאפליקציה. ניסיתי אפליקציות שונות לשלוח הודעות טקסט - אך הבעיה תמיד זהה. הודעת טקסט אקראית נכשלת. אני מקבל את כל ההודעות ללא קשר ל- Wi-Fi או לנתונים ניידים - אני פשוט לא יכול לשלוח. בשורת העבודה המסוימת שלי אני רואה הרבה מהנושא הזה ב- S6 ו- S6 Edge. ביצעתי איפוס קשה רק כדי לקבל את אותה הבעיה.

כמו כן, האם תוכל לעשות מאמר על סוגי התסמינים שכרטיס SIM רע יכול לגרום? לעתים רחוקות אני רואה את זה מוזכר בפורומים של אנדרואיד.תודה! - דובדבן

פִּתָרוֹן: היי שרי. תרחיש זה בהחלט מעניין ולא נתקלנו בו בעבר. איננו יכולים לראות קשר עם פונקציית Wi-Fi הגורם לבעיות בפונקציית ה- SMS, כך שזה עשוי להיות מקרה בודד. אנו יודעים שיש הרבה משתנים שיכולים לגרום לקושחה או למערכת הפעלה להפסיק לעבוד כרגיל ולכן המשימה העיקרית שלך היא לזהות מהי. זה קל יותר לומר מאשר לעשות זאת. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות בתור התחלה הוא לבצע סיבוב נוסף של איפוס למפעל ולנסות לשכפל את הבעיה לפני התקנת יישום צד שלישי כלשהו. הקפד לא להתקין או להוריד דבר במשך כמה שעות לאחר ביצוע איפוס להגדרות היצרן. פשוט שלחו הודעות טקסט לאנשי הקשר שלכם למספר שעות והתבוננו. אם הבעיה לא מתרחשת, זה הרמז שלך שאפליקציה של צד שלישי עשויה להיות אשמה.

לבקשתך השנייה, פשוט המשך לצפות בפוסטים הקרובים שלנו, שכן אנו עשויים לפרסם פוסטים הקשורים ל- SIM בעתיד הקרוב.

בעיה מס '5: כיצד להסתיר את תיקיית הודעות הטקסט ב- Samsung Galaxy S6 Edge

לאחרונה השארתי את הטלפון שלי ל- HTC עבור S6 Edge זה. ל- HTC הייתה תיקיה מאובטחת בה יכולתי להעביר את כל הודעות ה- SMS שלי או כל אחת מהן שאני רוצה לשמור. זה אפשר לי לשמור על תיקיית SMS ראשית ללא עומס תוך שמירה על כל טקסטי ה- SMS הישנים בתיקיה המאובטחת. יכולתי להעביר SMS אחד או כל SMS הלוך ושוב בין שתי התיקיות. התיקיה המאובטחת אכן דרשה סיסמה כדי שתוכל לפתוח את התיקיה. אני לא באמת צריך להיות חשאי לגבי הודעות אם כי היה נחמד לדעת שהתיקיה מוגנת באמצעות סיסמה. השורה התחתונה היא כיצד או היכן אוכל ליצור תיקיה כפולה באותה ספרייה שבה נמצא אחסון SMS, כך שאוכל להעתיק הודעות קדימה ואחורה באמצעות מנהל קבצים? - סקוט

בעיה מס ': היי סקוט. אנו חוששים של- Samsung S6 Edge שלך ​​אין תכונה דומה לאבטחת תיקיית SMS כמו ב- HTC One הקודמת שלך. תכונת האבטחה של סמסונג מכסה היבטים רחבים יותר בטלפון שלך באמצעות תכונת האבטחה שלה שנקראת נוקס. זה נעשה על ידי יצירת מחיצה נפרדת עם מערכת הפעלה נפרדת משלה המוקדשת להגנה על מידע ויישומים רגישים. למידע נוסף על תכונה זו, בקר באתר של סמסונג אתר אינטרנט.

אפליקציות אחרות של צד שלישי בחנות Play כמו מומחה להסתרת קבצים, AppLock, ו אנטי וירוס אבטחה CM עשוי להציע את היכולת המדויקת שאתה מחפש. אחרי הכל, יש אפליקציה לכל דבר בימינו, נכון?

בעיה מס '6: AT&T גלקסי S6 לא הצליח לשלוח MMS

שלום. נתקלתי במאמר שלך כיצד לפתור בעיות בקצה s6 / s6. ניסיתי את כל מה שהומלץ על ידי האתר שלך ואתרים אחרים ועדיין לא יכולתי לשלוח MMS דרך ה- s6 edge שלי. יכולתי לקבל אותם בסדר, פשוט לא לשלוח. לבסוף נשברתי וביצעתי את השיחה החששנית לספק שלי, AT&T. שיחה ראשונה האדון ממש תקתק אותי וניתקתי אותו. אחרי שציננתי את הראש החם הבנתי שאני יורה לעצמי ברגל וקראתי להם בחזרה. התחברתי לנציג שירות לקוחות נפלא. סיפור ארוך קצר עברתי על כל מה שכבר עשיתי וניסיתי כמה דברים שהוא הציע ועדיין לא טוב. לבסוף הזכרתי שנתקלתי במאמר שדיבר על הפעלת 'מסרים משופרים' אך לא ראיתי זאת בטלפון שלי. הוא הודיע ​​לי שאני לא יכול לשנות את זה ורק AT&T יכולים. אחר כך אמר שהוא יפעיל את המשופרת ונוכל לפחות לנסות את זה. נמוך והנה זה מה שהיה צריך. הטלפון התחיל סוף סוף לשלוח MMS. חשבתי שהמשופרת נועדה לקבצים גדולים מאוד, עד GIG, אך ברור שזה לא המקרה (לפחות לגבי AT&T).

אני מאוד אסיר תודה שזה קבוע עכשיו אבל עכשיו אני תוהה אם קצה ה- S6 שלי שונה מטלפונים אחרים בקצה שאינם ב- AT&T. מדוע הטלפון שלי שונה מהטלפונים האחרים במאמרים? האם AT&T שינתה את הטלפון שלי לפני שהם מכרו לי אותו ואם כן מדוע לא קיבלתי הודעה שהם ביצעו שדרוג לאחור לטלפון החדש הזה. קניתי את הטלפון הזה ~ מאי 2015.

חשבתי שאיידע אותך על התיקון מכיוון שאחרים עשויים להיתקל בבעיה והדרך היחידה לתקן זאת היא ש- AT&T יופעל משופר (אם יש לך AT&T). תודה. - לינדה

פִּתָרוֹן: היי יפה. אנו שמחים שהצלחת לפתור את בעיית ה- MMS שלך על ידי התקשרות עם הספק שלך.

כל ספק מוסיף קו שירותים טלפוני משלו למנויים שלהם על ידי שינוי הקושחה או מערכת ההפעלה המסופקת על ידי Google. ספקים מסוימים עשויים להוסיף או להסיר כמה פונקציות Android מובנות לקושחת המניות כדי לקדם פונקציות או מוצרים דומים משלהם. במובן זה S6s שלך שונה מ- T-Mobile S6, למשל. הקושחה הפועלת על S6 שלך שונה בעצם במונחים של אפליקציות ותכונות מותקנות מראש של S6 של ספקים אחרים.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.