תוֹכֶן
- בעיה 1: כבל הטעינה ומתאם הגלקסי S7 מתחמם בזמן הטעינה
- בעיה 2: קצה ה- Galaxy S7 שנפגע במים לא יופעל, המסך נשאר שחור
- בעיה 3: גלקסי S7 תקוע במצב הורדה
שלום וברוך הבא לפוסט החדש שלנו # GalaxyS7 להיום. הנושאים הנדונים בפוסט זה אינם חדשים ונחשבים נפוצים להרבה מכשירי סמסונג גלקסי, אם כי הם יכולים להיות רגילים למדי עם כל סמארטפונים אחרים. אנו מצפים שתמצא לפוסט זה חומר מועיל נוסף לנושאים המוזכרים להלן.
אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.
כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.
להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:
בעיה 1: כבל הטעינה ומתאם הגלקסי S7 מתחמם בזמן הטעינה
היי. יש לי כאן בעיה קטנה. לפעמים כשאני טוען, הכבל והמטען מתחממים ממש. קצה הכבל בו מחברים את הטלפון והמטען עצמו מתחמם. זה קורה כנראה 3-5 פעמים בשבוע. המתאם מקורי ואני מניח שגם הכבל. בדיוק קניתי את הכבל מחנות כאן ליד מקומי, הם אמרו שזה כבל סמסונג מקורי. אותה תיבה, אותו כבל. כמעט אותו מחיר. העניין הוא שזה קורה רק 1-2 חודשים בלבד עכשיו. זה לא היה ככה כשהכבל חדש. טעינה מהירה מופעלת מאז. אתה חושב שאני צריך להחליף את הכבל? תודה רבה לך! ג'ט ברלטה
פִּתָרוֹן: היי ג'ט. חום נוסף שנוצר במהלך הפעלת טעינה הוא נורמלי, אך אם חלק / ים של הטלפון שלך מתחמם בצורה לא נוחה (וייתכן שיש לו ריח בוער), זה יכול להצביע על בעיה. התגובה הכימית בסוללה כמו גם תנועת חלקיקים חשמליים אמורות לגרום לעליית הטמפרטורה בחלקי הגב ובנמל המטען של הטלפון שלך, אך עדיין אתה אמור להיות מסוגל לטפל בטלפון בסדר. אם המטען או יציאת הטעינה מתחממים באמת, עליך להפסיק מיד את הטעינה כדי למנוע נזק לטלפון. חום יכול להרוג רכיבים אלקטרוניים די בקלות ולכן יש להפסיק כל נוכחות חריגה של חום באופן מיידי.
בדוק אם יש סיכות מכופפות ביציאת הטעינה
ראינו מקרים בהם סיכות כפופות או פגומות ביציאת הטעינה גורמות להצטברות חום מיותרת. אם יש לך כלי מגדיל שבו אתה יכול להשתמש כדי להסתכל בתוך הנמל, נסה לעשות בדיקת עיניים ולראות אם משהו לא בסדר. אם אינך יכול לעשות זאת, עליך לתת לאיש מקצוע לבדוק זאת עבורך.
מוך או פסולת עלולים לגרום גם לבעיות קישוריות במהלך הטעינה. אם יציאת הטעינה מלוכלכת או שיש חפצים זרים בין הפינים, זו עשויה להיות הסיבה לבעיית ההתחממות. במקרה זה, לא מומלץ לתקוע משהו בפנים כדי להסיר מוך או לכלוך מכיוון שהוא עלול לפגוע בסיכות. במקום זאת, שקול להשתמש בפחית אוויר דחוס כדי לעקור חלקיקים בפנים.
השתמש בכבל ומתאם USB אחר
החלפת כבל ה- USB עשויה לעזור גם כן. שקול להשתמש בכבל USB ובמתאם ידועים כדי לראות אם זה ישפיע. לעתים רחוקות אנו רואים מצב כמו שלך בגלל כבל רע אך עדיין כדאי לבדוק.
תקלה בחומרה אחרת
אם הבעיה לא תיעלם, חייבת להיות תקלה לא ידועה נוספת מאחורי הבעיה. זה יכול להיות סוללה גרועה או כל חלק אחר. צרו קשר עם סמסונג לקבלת תמיכה.
בעיה 2: קצה ה- Galaxy S7 שנפגע במים לא יופעל, המסך נשאר שחור
שפכתי מעט מים על ה- S7 Edge שלי אבל ייבשתי אותם די מהר והכנסתי לכיס בלי לשים לב לשינוי. 20 דקות. בהמשך אני מנסה לפתוח את הטלפון שלי אבל זה פשוט לא יתחיל. הנחתי אותו לטעינה כחצי שעה, אבל אז אני מחבר אותו ומניח לו להיות במשך הלילה. למחרת בערב החזרתי אותו לטעינה אבל שום דבר לא קורה. בדקתי את חריץ ה- SIM ולא מצאתי סימנים של נזק למים וכשאני לוחץ על לחצן ההפעלה + על לחצן הפחתת עוצמת הקול לזמן קצר, זה יראה לי שהטלפון נטען וכי הוא בערך 0%. מה אני יכול לעשות? - השם שלי
פִּתָרוֹן: שלום שמי. גלקסי S7 יכול לעמוד בפני נזילות אקראיות בגלל הגנת עמידות במים. עם זאת, אם הדבר השונה היחיד שהתרחש לפני שהבעיה החלה להתרחש הוא דליפת מים בשוגג, עדיין יש סיכוי, קטן ככל שיהיה, כי לחות אולי מצאה את דרכה לכמה רכיבים קריטיים בפנים. מחוון הנזק לנוזל (LDI) מופעל רק אם לחות או נוזל נוגעים בו או בסביבתו. עדיין ייתכן כי ה- LDI עלול להישאר שלם למרות שמים עשויים למצוא את דרכם בתוך הטלפון משום מה.
הימנע מלנסות לתקן חומרה בעצמך
למרבה הצער, אין דרך קלה לבדוק אם זה אכן המקרה. לכל הפחות, תצטרך לפרק את הטלפון ולבדוק בעצמך אם יש נזק למים בלוח האם. פתיחת הטלפון בעצמך תבטל ללא ספק את האחריות, אלא אם כן אין לך שום תוכניות לתת לסמסונג לבדוק את המכשיר שלך, היינו מציעים נגדו.
ואז, כמובן, יש את השאלה מה לעשות הלאה ברגע שאתה מגלה שאכן יש נזקי מים בפנים. אם תראה רכיב שרוף או נזק כלשהו, השלב ההגיוני הבא הוא לקחת את הרכיב ולהחליף אותו בהתאם. אם אין לך ידע אלקטרוני בסיסי או הכשרה, לא נמליץ לך לבצע תיקון חומרה. בהרבה מקרים, חובבים המנסים לתקן חומרה גורמים לנזק רב יותר מאשר פתרונות. אם תגלה סימנים ברורים של נזק לחומרה, מוטב שתתן לאיש מקצוע לבצע את עבודת התיקון עבורך.
אתחל למצב התאוששות ובצע איפוס אב
בכל הנוגע לפתרון בעיות בתוכנה, היחידים שאנחנו יכולים להמליץ לך לעשות בשלב זה הוא לראות אם הטלפון עדיין מופעל. הזכרת כי נראה שהטלפון נטען כאשר אתה מחבר אותו למטען, אם כי הוא עדיין לא מצליח להפעיל מחדש ולכן המשמעות היא שהמכשיר שלך חייב להיתקל בבעיית חומרה. נסה לראות אם אתה יכול לאתחל אותו למצב שחזור כדי שתוכל לאפס אותו מחדש למפעל. אם זה בכלל לא יאתחל למצב השחזור, או אם לא יקרה שום דבר חיובי, שלח אותו פנימה.
להפניה, להלן השלבים כיצד לשלוט באיפוס המכשיר שלך:
- כבה את Samsung Galaxy S7. זה חשוב. לא תוכל לאתחל למצב שחזור אם הטלפון מופעל. אם אינך בטוח אם הטלפון פועל או לא, נסה לבדוק תחילה אם הוא מתחיל כאשר אתה לוחץ על כפתור ההפעלה. אם המסך נשאר שחור בעת לחיצה על כפתור ההפעלה, או כאשר הוא מחובר למטען, ייתכן שהוא כבוי.
- לאחר שכיבית אותו, טען אותו שוב למשך 30 דקות לפחות לפני שתבצע את שאר השלבים שלמטה.
- לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
- באמצעות מקש הגברת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש מחיקת מידע / איפוס מכשיר.
- לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
- כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
- המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
- הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.
בעיה 3: גלקסי S7 תקוע במצב הורדה
יש לי מסך הורדה ירוק לאחר שהתחברתי למטען כמה פעמים. כתוב שהורדה אל תכבה את המטרה. המסך העליון כולל את זה: מהירות הורדה של מצב היצרן: שם מוצר מהיר SM-G390F בינארי נוכחי: רשמית של סמסונג FAP LOCK: מופעלת הורדה מאובטחת אחריות מבוטלת: 0 (0X0000) AP SWREF B1: K0: F0 עברה כבר שעה ללא שינוי. במקור הסוללה הייתה נמוכה מאוד ב -3% והטלפון שלי בכלל לא רצה להיטען. זה קרה לי בעבר! לקחתי את זה ואיבדתי את כל המספרים שלי בפנקס הכתובות שלי. אנא עזור. כריס קואצר
פִּתָרוֹן: היי כריס. המסך עליו אתה מסתכל כרגע נקרא מצב הורדה או מצב אודין. זהו מצב אתחול שונה המשמש את טכנאי סמסונג לעדכון או שינוי תוכנת המכשיר. זה עולה רק כאשר לוחצים על השילוב הנכון של כפתורי החומרה (Home, Volume Down ו- Power) ברצף נכון. אם לא עשית כלום והטלפון פשוט מתחיל למצב זה בפני עצמו, זה יכול להצביע על בעיה.
נסה לראות אם אתה יכול לאתחל את הטלפון למצב שחזור במקום זאת, כך שתוכל לנסות לאפס את היצרן. עיין בשלבים שאנו מספקים לעיל כיצד לבצע זאת. אם הטלפון לא יאתחל למצב שחזור, פנה לסמסונג כדי שתוכל לבדוק את החומרה.
