תוֹכֶן

• הבעיה של היום: צלילי ההודעות של גלקסי S7 ממשיכים להמשיך לאחר עדכון Android Oreo

בדיוק כמו בעדכוני Android הקודמים, השדרוג האחרון של Android Oreo ל- # GalaxyS7 ו- # GalaxyS7edge הפך למביא טוב וגם רע. בעוד שרוב מכשירי S7 יסתדרו בסדר גמור לאחר עדכון זה, חלק מהמשתמשים מדווחים על כל מיני בעיות. אחת הבעיות הנפוצות שקיבלנו עד כה מתוארת על ידי משתמש אחד להלן. אם אתה מוצא את ה- S7 שלך פתאום מודיעין באופן שגוי, הפתרונות שלנו להלן עשויים לעזור.

הבעיה של היום: צלילי ההודעות של גלקסי S7 ממשיכים להמשיך לאחר עדכון Android Oreo

מאז אתמול כמה ימים לאחר ביצוע עדכון תוכנה, צליל ההודעות שלי ממשיך להימשך כל דקה, אך אין לי התראות חדשות. יש לי סמסונג S7. זה מכעיס אותי ואני לא יכול להפעיל את עוצמת הקול כי זה ממשיך ללכת! מה אוכל לעשות בכדי לתקן זאת? האם יש הגדרה כלשהי שלא אוכל למצוא לבד? או שמא מדובר בתקלה בטלפון. לינדקוסמן

פִּתָרוֹן: אם ה- Galaxy S7 שלך ממשיך להשמיע צלילי התראה גם אם אין התראות, הודעות, שיחות נכנסות או אירועים חדשים, זה חייב להיגרם על ידי באג. כדי לפתור את הבעיה, פעל לפי ההצעות שלנו למטה.

נקה את מחיצת המטמון

אם אתה מאמין שהבעיה מתחילה לאחר התקנת עדכון המערכת האחרון (כנראה אנדרואיד אוראו), הדבר הראשון שאתה רוצה לעשות הוא להבטיח שמטמון המערכת של ה- S7 שלך יתרענן. מטמון מערכת פגום הוא לעתים קרובות הסיבה לבעיות ביצועים לא מוסברות לאחר עדכון, או התנהגות לא יציבה של אפליקציות בעקבות עדכון. כדי לרענן את מטמון המערכת, יהיה עליך לנקות את מחיצת המטמון. כך זה נעשה:

1. כבה את הטלפון.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.
10. תן לטלפון לרוץ ולבדוק את הבעיה.

בדוק אם אפליקציית צד שלישי גרועה

יש אפשרות שאחת מאפליקציות הצד השלישי שלך עשויה להפריע למערכת ההפעלה אנדרואיד ולגרום לבעיה המוזרה הזו. כדי לראות אם זה המקרה, אתה יכול לתת ל- S7 שלך לפעול במשך שעות או ימים בזמן שהוא במצב בטוח. מצב בטוח מאפשר להפעלת אפליקציות מותקנות מראש, כך שאם הטלפון שלך לא יעביר הודעות צליל בלתי צפויות במהלך תקופת תצפית, זוהי אינדיקציה ברורה לבעיה גרועה באפליקציה. בצע את השלבים הבאים כיצד להפעיל מחדש את המכשיר למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. עכשיו, תן לטלפון שלך לפעול במצב בטוח ובדוק אם הבעיה. אם ה- S7 שלך עובד כרגיל, אתה יכול להמר שאחת מהאפליקציות שלך חייבת להיות אשמה.

כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S7 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

אפס את כל ההגדרות

פתרון יעיל נוסף שתוכל לנסות במצב זה הוא לאפס את כל הגדרות המכשיר שלך. ייתכן שתצורות מסוימות עבור אפליקציות ושירותים השתנו שלא בכוונה משום מה. כדי להבטיח שהכל במצב ברירת המחדל שלהם, תוכל למחוק את כל ההגדרות. כך תעשה זאת:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על ניהול כללי.
3. הקש על אפס.
4. הקש על אפס הגדרות.
5. הקש על איפוס הגדרות כפתור כדי לאשר.
6. הפעל מחדש את S7 ובדוק אם הבעיה.

השלבים לעיל יאפסו את כל ההגדרות ויחזירו את יישומי ברירת המחדל למצב היצרן שלהם. פעולה זו תנקה את כל הגדרות הרשת כך שתאבד גם את כל אישורי ה- wifi. יהיה עליך להזין מחדש סיסמאות wifi לאחר הליך זה. אם אתה משתמש ב- VPN, תצטרך להזין מחדש את כל המידע כדי להגדיר אותו שוב.

ודא שכל האפליקציות תואמות ומעודכנות

דבר חשוב שעדיין לא מובן לעיתים קרובות לגבי עדכוני אנדרואיד הוא שהוא אינו מעדכן גם אפליקציות. ברוב המקרים הדברים מסתדרים בסדר גמור לאחר ששינית את אנדרואיד, כמו בעת עדכון מנוגט לאוריאו. אולם בפעמים אחרות, התקנים מסוימים עלולים להיתקל בשגיאות לאחר עדכון מכיוון שיש אפליקציה שאינה תואמת. במצב זה, באפשרותך למחוק את האפליקציה מהמערכת, או לעדכן אותה (כל עוד קיים אפליקציה שתהפוך אותה לתואמת לגרסת Android הנוכחית). מפתחי אפליקציות אחראיים מקפידים לעיתים קרובות לוודא כי המוצר שלהם לא יתקל בבעיות בגירסת Android האחרונה. למרות זאת, ישנם עדיין אפליקציות רבות שעשויות שלא לקבל עוד עדכונים או טיפול מהמפתחים שלהן. כדי למזער את הסיכוי שאפליקציות צד שלישי גרועות יגרמו לבעיות לאחר עדכון, ודא שאתה מעדכן את כל היישומים שלך.

כברירת מחדל, אפליקציית חנות Google Play מוגדרת להוריד ולהתקין אוטומטית עדכונים עבורך, אך אם שינית את התנהגות ברירת המחדל הזו, הקפד לבדוק ידנית אם קיימים עדכונים.

אם יש לך אפליקציות מחוץ לחנות Play, עליך לוודא שכולן תואמות לגרסת Android בטלפון שלך.

איפוס למפעל

לבסוף, אם כל השאר נכשל, שקול לנגב את המכשיר באמצעות איפוס להגדרות היצרן. פעולה זו תחזיר את כל הגדרות התוכנה למצב היצרן שלה. התהליך ימחק את הנתונים האישיים מהטלפון שלך, לכן הקפד לגבות את הקבצים שלך לפני שתבצע זאת. אם אינך משתמש בשירותי ענן כדי לגבות את הקבצים שלך, אנו ממליצים לך לנסות את Samsung Smart Switch. זה יאפשר לך ליצור תמונה של הטלפון שלך. אם לא שמעתם על Smart Switch לפני כן, דאגו לבקר בדף זה: כיצד ליצור גיבוי ממכשיר סמסונג למחשב באמצעות Smart Switch.

לאחר שיצרת גיבוי, בצע את השלבים הבאים לאיפוס S8 למפעל:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.