תוֹכֶן

• פתרון בעיות של Galaxy A5 עם אפליקציית הגלריה שלה שממשיכה לקרוס

כאשר אפליקציית הגלריה קורסת, ייתכן שתראה את הודעת השגיאה "למרבה הצער, הגלריה נעצרה" או שהאפליקציה נסגרת מעצמה ללא כל אזהרה. בעבר התייחסנו להרבה נושאים כאלה כדי שתוכל להיות סמוך ובטוח שאנחנו יודעים מה לעשות בקשר לזה. למרות שלעתים קרובות מדובר בבעיה קלה, נתקלנו במקרים בהם השגיאה היא רק סימן לבעיה קושחה חמורה יותר. גלריה היא אחת מאפליקציות הליבה ואם היא קורסת, עלולה להיות בעיה בקושחה עצמה מכיוון שאפליקציות כאלה משולבות עמוק במערכת.

אז בפוסט זה, אני אדריך אותך בפתרון בעיות של ה- A5 הגלקסי שלך שמטריף יישום מתרסק. ננסה לבדוק כל אפשרות ולשלול אותן אחת אחת עד שנוכל לקבוע מה הבעיה ומה צריך לעשות כדי להיפטר מהשגיאה וכן לתקן את הבעיה לתמיד. אם אתה אחד מהבעלים של הטלפון הזה וכעת אתה מוטרד מאותה הבעיה, המשך לקרוא בהמשך, שכן פוסט זה עשוי לעזור לך.

אך לפני שנלך לפתרון בעיות תקין, אם במקרה תמצא דף זה מכיוון שחיפשת פתרונות לבעיה אחרת, אז אני ממליץ לך לבקר בדף שלנו לפתרון בעיות של Galaxy A5 שכן כבר טיפלנו בבעיות הנפוצות ביותר בנושא. בטלפון ואולי תמצא שם את מה שאתה מחפש. אל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות לעקיפת הבעיה שסיפקנו. אם הם לא עובדים בשבילך או אם אתה זקוק לסיוע נוסף, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד שלנו ואז לחץ על שלח ואנחנו נעשה כמיטב יכולתנו לעזור לך.

פתרון בעיות של Galaxy A5 עם אפליקציית הגלריה שלה שממשיכה לקרוס

כדי שנוכל להבין טוב יותר מדוע גלריה קורסת מלכתחילה, עלינו לבדוק כל אפשרות ...

• ייתכן שהמצלמה גורמת לבעיה
• זה עשוי להיות בעיה זמנית באפליקציה או בקושחה
• הבעיה יכולה להיות בגלריה בלבד
• ייתכן שאפליקציות צד שלישי מפעילות את השגיאה
• בטלפון שלך עלולה להיות בעיית קושחה חמורה

אנו מבססים את פתרון הבעיות שלנו באפשרויות אלה והנה מה שאני מציע לך לעשות בבעיה זו ...

שלב 1: כפה הפעל מחדש את הטלפון שלך מכיוון שזה עשוי להיות בעיה זמנית

גלריה היא אחת מאפליקציות הליבה, כאשר היא קורסת, יש סיכוי שהיא נגרמת בגלל בעיית קושחה או שהיא יכולה להיות רק תקלה קלה באפליקציה עצמה. כדי לשלול אפשרות זו, אינך צריך לעשות משהו מסובך. למעשה, רק אתחול מחדש הכפוי יתקן את התקלות וכך אתה עושה את זה:

• לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואת מקש ההפעלה יחד למשך 10 שניות.

הטלפון שלך יופעל מחדש כרגיל אבל הזיכרון שלו כבר רענן. פתח את הגלריה ואם השגיאה עדיין מופיעה, המשך לשלב הבא.

שלב 2: נקה את המטמון והנתונים של אפליקציות הגלריה והמצלמה

המצלמה והגלריה פועלים יחד כשאתה מצלם או אפילו מקליט קטעי וידאו. האחד עלול לגרום לשני לקרוס ולכן בשלב זה נפתור את שניהם. בינתיים נניח שהבעיה הזו מוגבלת לבעיית אפליקציות, ולכן הדבר ההגיוני ביותר לעשות הוא לאפס גם את המצלמה וגם את הגלריה:

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על מנהל היישומים.
5. הקש על גלריה או מצלמה.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על נקה מטמון.
8. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.

אל תדאג לגבי התמונות והסרטונים שלך מכיוון שאף אחד מהם לא יימחק כשתעשה זאת.

שלב 3: אתחל את הטלפון שלך במצב בטוח ופתח את הגלריה

לאחר איפוס הן המצלמה והן הגלריה והבעיה עדיין נמשכת, אז הגיע הזמן להסתכל על בעיה זו בזווית אחרת; יכול להיות שהיא אחת או כמה מהאפליקציות שהתקנת גורם לבעיה. אז בשלב זה, הפעל את הטלפון במצב בטוח כדי להשבית באופן זמני את כל אפליקציות הצד השלישי. אם אחת האפליקציות שהתקנת גורמת לבעיה, השגיאה לא תופיע במצב זה:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
3. כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.

שלב 4: הסר התקנת אפליקציות של צד שלישי העלולות לגרום לבעיה

אם הבעיה לא מופיעה במצב בטוח, אז זה הדבר הבא שעליך לעשות: למצוא ולהסיר את ההתקנה של האפליקציה שלדעתך גורמת לבעיה. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, אתחל את הטלפון במצב רגיל וודא שהבעיה נפתרה.

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על מנהל היישומים.
5. הקש על היישום הרצוי
6. הקש על הסר התקנה.
7. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

ייתכן שיהיה עליך להסיר יותר מאפליקציה אחת כדי לפתור את הבעיה ולהפעיל מחדש את הטלפון שלך אינספור פעמים.

שלב 5: אפס את כל ההגדרות ב- Galaxy A5 שלך

עליך לבצע הליך זה רק אם אפליקציית הגלריה קורסת גם במצב בטוח מכיוון שמשמעותה שהבעיה אינה ביישום אלא בקושחה. אבל נניח שזה לא באמת בעיית קושחה רצינית ורק בגלל כמה הגדרות שגויות. עם זאת, הדבר ההגיוני ביותר לעשות הוא לאפס את כל הגדרות הטלפון שלך, מה שמחזיר אותו להגדרות ברירת המחדל של היצרן מבלי למחוק את הקבצים והנתונים האישיים שלך:

1. ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
2. ממסך הבית, נווט: הגדרות> גיבוי ואיפוס.
3. הקש על אפס הגדרות.
4. הקש על אפס הגדרות כדי לאשר.
5. אם רלוונטי, הזן את ה- PIN, הסיסמה או הדפוס
6. הקש על אפס הגדרות

אחרי זה והבעיה עדיין נמשכת, יהיה עליכם לבצע את איפוס המאסטר המלא.

שלב 6: גבה את הקבצים שלך ואפס את הטלפון שלך

שלא כמו ההליך הקודם, איפוס מסוג זה ימחק כל פיסת מידע של צד שלישי בטלפון שלך, כולל האפליקציות, ההגדרות, הקבצים ועוד. זה גם יחזיר את הטלפון להגדרות ברירת המחדל של היצרן. לכן, הקפד לבצע גיבוי של הקבצים והנתונים החשובים שלך והשבית את הגנת איפוס המפעל כדי שלא תינעל לפני שתאפס את המכשיר.

כיצד להשבית את הגנת איפוס המפעל ב- Galaxy A5 שלך

1. ממסך הבית, הקש על מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> ענן וחשבונות.
3. הקש על חשבונות.
4. הקש על גוגל.
5. הקש על כתובת הדוא"ל של מזהה Google שלך ​​אם הוגדרו מספר חשבונות. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
6. הקש על סמל שלוש נקודות.
7. הקש על הסר חשבון.
8. הקש על הסר חשבון.

כיצד לאפס במפעל סמסונג גלקסי A5

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע למשך 30 - 60 שניות, ואז 'ללא פקודה' לפני הצגת אפשרויות תפריט התאוששות מערכת אנדרואיד).
4. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

מה שעשינו כאן הוא לשלול כל אפשרות ואני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות יכול לעזור לך בדרך זו או אחרת.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.