ה- #Samsung #Galaxy # J5 היא גרסה משופרת של ה- J3 אם כי היא עדיין נחשבת לטלפון תקציבי. דגם 2017 משתמש בתצוגת Super AMOLED בגודל 5.2 אינץ 'ברזולוציית HD. מעבד Exynos 7870 שלו בשילוב עם 2 גיגה זיכרון RAM מאפשר לטלפון להפעיל בצורה חלקה כל אפליקציה הזמינה בחנות Google Play. הטלפון יכול גם לצלם תמונות הודות למצלמה האחורית 13MP עם צמצם f / 1.7. למרות שמדובר במבצע מוצק, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש נושאים מסוימים בהם אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו נתמודד עם מסך ה- Galaxy J5 לא יופעל לאחר בעיית שינה ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy J5 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

מסך J5 לא יופעל לאחר שינה

בְּעָיָה: שלום שם. יש לי Samsung j5 שנפל לאסלה. שלפתי אותו ישר החוצה. זה ישב באורז במשך 3 ימים. הכנסתי את הסוללה והיא מתחילה לפעול. אני יכול להשתמש באינטרנט, לבצע שיחות טלפון, טקסטים וכו 'כאשר המסך ננעל הוא לא יופעל מחדש. מתג ההפעלה או על ידי לחיצה על הכפתור האמצעי. זה כאילו זה מקניט אותי. האם הטלפון הזה מפוצץ? או שאחזיר אותו לאורז לזמן ארוך יותר?

פִּתָרוֹן: מה שאתה צריך לעשות עכשיו זה לבדוק אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה. גבה תחילה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס אל תתקין עדיין אפליקציה בטלפון שלך. נסה לבדוק תחילה אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם זה קורה, ככל הנראה מדובר בבעיה הקשורה לחומרה שנגרמת על ידי רכיב פנימי שנגרם נזק למים. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

J5 כובה לאחר הכנסת כונן USB OTG

בְּעָיָה:הכנסתי את כונן ה- USB לאנדרואיד בסמסונג J5 שלי; הוא כיבה את עצמו הוא לא רוצה להפעיל. הסרתי את הסוללה ועשיתי את עוצמת הקול וגם את העוצמה, אבל עדיין לא השתמשתי בטלפון במשך שבוע

פִּתָרוֹן: נסה להכניס לטלפון שלך סוללה חדשה ובדוק אם היא נדלקת. אם לא, כונן ה- USB שהכנסת לטלפון שלך אולי קצר את הטלפון. הדבר הטוב ביותר שעליך לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

J5 משחרר כוח סוללה

בְּעָיָה:סמסונג גלקסי J5 - פתאום אתמול מהכחול הטלפון התחיל לפרוק, לא היה טעינה. ניסיתי מספר דברים כדי לתקן את החשש הזה ולא יכולתי. זה לא היה אחרי עדכון. אתחול רך, איפוס קשה ועדיין מתפרק. עכשיו זה מוצג כטעינה, אבל גם מתפרק כל הזמן, כך שלא יטען באופן מלא. כיצד ניתן לתקן זאת או שמא ייתכן שמדובר בטלפון / סוללה כעת?

פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להשיג סוללה חדשה ואז לבדוק אם הבעיה נפתרת. אם הבעיה עדיין נמשכת, זו כבר יכולה להיות בעיה הקשורה לחומרה שנגרמת על ידי IC פגום בכוח. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

נקודה חמה של J5 מאפשרת גישה לאתרים מסוימים בלבד

בְּעָיָה:נראה שהמוקד הטלפוני שלי רק מאפשר לי ללכת לאתרים מסוימים עם המחשב הנייד שלי. עד כה אני מסוגל לגשת אל גוגל וליוטיוב עם המחשב הנייד שלי. אפילו לא יכולתי לגשת לפורום הזה דרך נקודה חמה בטלפון שלי

פִּתָרוֹן: האם ניסית לבדוק אם אותה בעיה מתרחשת כאשר מכשיר אחר מתחבר למוקד הטלפון שלך? אם הבעיה נמשכת, הבעיה עשויה להיגרם על ידי מנוי הנתונים הסלולרי שלך, אשר עשוי לחסום גישה לאתרים מסוימים אם נקודה חמה לטלפון מופעלת. יהיה עליך לאשר זאת מול הספק שלך.

במקרה ומכשיר אחר יכול לגשת לאתר כלשהו כשהוא מחובר למקום החם, ייתכן שהבעיה במחשב הנייד שלך. נסה להפעיל מחדש את המחשב הנייד שלך. כדאי גם לנסות להשתמש בדפדפן אחר כדי לגשת לאתרים שאינם ניגשים אליהם.

J5 לא מגיב לאיפוס קשה

בְּעָיָה:ה- Samsung J5 שלי אינו מגיב באיפוס קשה ... אנא עזור. אם אני מקבל את הגדרת המפעל זה נותן לי רשימה בסינית. אם אני בוחר את ה- eXM של xxxxx מאשר שהוא עושה משהו שאוהב שהוא מתאפס. אבל אם הוא נדלק הוא עדיין אותו הדבר ... אם אני מחבר אותו למחשב הנייד שלי הוא מתחבר כהתקן USB מדיה. אם אני רוצה למחוק את התמונות זה לא מאפשר לי ... הסרת אפליקציות לא עובדת גם בבקשה ייעוץ

פִּתָרוֹן: נראה שהטלפון שלך פועל על תוכנה מותאמת אישית שאיכשהו הפכה מושחתת. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות עכשיו הוא להבהב את הטלפון עם קובץ הקושחה המלאי המעודכן שלו. אתה יכול לקבל את הקובץ מאתר Sammobile. הוראות כיצד להבהב את הטלפון שלך מפורטות גם באתר זה.

עדכון תוכנה J5 ל- 6.0.1

בְּעָיָה:קיבלתי כרטיס סים חדש מ- Verizon, והטלפון עובד. עם זאת, זה נותן לי ללא הרף הודעה על עדכון תוכנה "עדכון תוכנה זמין". יש לו 6.0.1 עכשיו. אם אני לוחץ עליו, הוא עובר דרך מה שנראה כמו עדכון תוכנה, מפעיל מחדש ומבצע אופטימיזציה לכל האפליקציות וכו '. עם זאת, כשהוא מסיים הוא עדיין נמצא ב 6.0.1 האה. האם הטלפון יכול להתעדכן לאנדרואיד 7.0? האם זה מה שהטלפון מנסה לעשות? זה אף פעם לא נותן לי הודעות שגיאה, אבל ניסיתי תריסר פעמים לאותו אפקט.

פִּתָרוֹן: אין עדכון אנדרואיד 7 נוגט זמין עדיין לטלפון זה בערוצים הרשמיים. העדכון שביצעת בטלפון הוא ככל הנראה תיקוני אבטחה שמשתחררים כל הזמן למכשירים ניידים.

מסך J5 שחור

בְּעָיָה:סמסונג גלקסי J5 שלי יציג את נורית LED ההודעה והיא גם מהבהבת את הכלים בתחתית הטלפון שבה נמצא כפתור הבית אך המסך יישאר שחור. ניסיתי את כל הטיפים שלך וראיתי סרטונים ושום דבר לא השתנה.

פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואז מכאן לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך. במקרה שהמסך עדיין שחור במצב התאוששות או אם הבעיה נמשכת לאחר איפוס המפעל, יהיה עליכם להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו מכיוון שזו כבר יכולה להיות בעיה הקשורה לחומרה.