ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרונות הבעיה שלנו, במטרה לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # S7Edge לתקן את הבעיות שהם חווים עם הטלפון שלהם. היום נתמודד עם שגיאת שיחות החירום של Galaxy S7 Edge ובעיות קשורות אחרות. זהו נושא שעומד בפני כמה מהקוראים שלנו ואנחנו נספק את השלבים הטובים ביותר לפתרון בעיות לבעיה זו.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S7 Edge או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

S7 Edge שיחות חירום בלבד שגיאה

בְּעָיָה:היי חבר 'ה, יש לי בעיה עם סמסונג גלקסי s7 edge שלי. יש אות מלא, נתונים ניידים עובדים אבל עדיין קיבלו "שיחות חירום בלבד". ניסיתי איפוס להגדרות היצרן, איפוס קשיח, מחיקת מטמון, החלפתי מ -4 גרם / 3 גרם ל -2 גרם בלבד ולא עובד. אני לא יודע מה עלי לעשות. ניסיתי פלאש fw עם odin אבל לא עובד, עדיין כותב! FAIL

פִּתָרוֹן: ניסית להחליף את כרטיס ה- SIM של הטלפון? אם כרטיס ה- SIM פגום, בעיה זו עלולה להתרחש. במקרה שהבעיה נמשכת גם עם הכנסת כרטיס SIM אחר לטלפון שלך, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו מכיוון שהדבר כבר יכול להיגרם על ידי רכיב חומרה פגום.

S7 Edge באופן אקראי לא מקבל שיחות נכנסות או טקסטים

בְּעָיָה:הטלפון שלי התחיל את הנושא הזה שבו הוא יעבור כל היום ללא שיחות נכנסות או הודעות טקסט ואז אם אני מתקשר, פתאום יהיו כמה טקסטים, שיחות שלא נענו, ודואר קולי. אנשים אומרים לי אחר כך שזה פשוט עובר ישירות לתא הקולי כשהם מתקשרים. זה התחיל להתרחש בתדירות גבוהה יותר. הטלפון הוא טלפון של ורייזון אבל אני משתמש בו בשיחות סטרייט. אני לא יכול להוציא את הסוללה כפי שציינת בניסיון. זה לא במצב טיסה ובדקתי אם קיימים עדכוני תוכנה וכו '. זה גם לא יעבוד בשום רשת מועדפת מלבד גלובל, השירות נעלם אם אנסה לעבור ל- LTE / CDMA. ומסך הפתיחה (שבו אני צריך לשים את טביעת האצבע שלי לנעילת אבטחה) אומר לעתים קרובות חיפוש שירות (בפינה השמאלית העליונה) במקום ה- Verizon Wireless הרגיל, אך נראה שהטלפון עדיין עובד. אנא יידע אותי אם נתקלת בבעיה זו בעבר ומה אוכל לעשות בנדון (מבלי שאצטרך לקנות טלפון חדש!) תודה על כל העזרה!

פִּתָרוֹן: אם מדובר בטלפון של Verizon שבו אתה משתמש ב- Straight Talk, הבעיה נגרמת מכך שהטלפון לא מקבל אות 4G.זהו להקת הרשת היחידה בה הטלפון יעבוד ב- Straight Talk ואם אתה נמצא באזור שבו האות 4G נקודתי, בעיה זו בדרך כלל תתרחש.

עם זאת תוכל לפתור בעיה זו על ידי איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס. אם הבעיה נמשכת לאחר האיפוס, ככל הנראה מדובר בבעיה הקשורה לאות.

S7 Edge אינו מקבל הודעת טקסט מאנשי קשר ספציפיים

בְּעָיָה:יש לי קצה s7. והיו לי 2 מספרי ספרינט שלא יכולים לשלוח לי הודעה. אני עם T-Mobile. בהתחלה 2 המספרים לא יכלו להתקשר או לשלוח הודעות טקסט אלא אם כן הם חסמו את המספר שלהם והתקשרו לפרטיים והם יקבלו את הטקסט שלי אבל לא יכלו להשיב. ובכן, עכשיו הם יכולים להתקשר בלי להתקשר לפרטי אך עדיין לא יכולים לשלוח לי הודעה. אין לי אותם חסומים, ביצעתי איפוס רך ואז למפעל. מחק את שני אנשי הקשר ואז הוסיף מחדש. הוספתי אותם לרשימת החסימה והסרתי אותם. אפילו קיבלתי מכשיר חדש שהיה T-Mobile לשלוח איפוס מסופם. עדיין לא יכול לקבל טקסטים מאותם שני אנשי קשר. בסוף וויטס. T-Mobile אומרת שהבעיה היא עם ספרינט אולם אנשי קשר אחרים של ספרינט יש לי אין שום בעיה.

פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות עכשיו הוא לנסות להכניס כרטיס SIM אחר לטלפון שלך ואז לבדוק אם הבעיה מתרחשת. אם זה לא קורה, הבעיה יכולה להיות בכרטיס ה- SIM שבו אתה משתמש, ובמקרה כזה אתה צריך להחליף אותו בכרטיס חדש.

לא ניתן לקבל אות רשת

בְּעָיָה: הטלפון שלי לעתים קרובות אינו מסוגל לקבל אות מרשת ה- t-mobile. תהיתי אם יש לי הגדרה שגויה או שמקרה הגיבוי לסוללת mophie עלול לגרום לבעיה. או שמא סביר יותר שרשת?

פִּתָרוֹן: נסה להסיר את מארז הסוללה מהטלפון שלך ואז בדוק אם אתה מסוגל לקבל אות. עליך גם להחליף את מצב המטוס של הטלפון שלך מכיוון שלפעמים זה יפתור את הבעיה.

אם הטלפון שלך עדיין לא מצליח לקבל אות רשת, המשך בצעדים המפורטים להלן.

• בדוק אם הבעיה מתרחשת כאשר אתה נמצא באזור אחר.
• כבה את הטלפון ואז הסר את כרטיס ה- SIM. הכנס מחדש את כרטיס ה- SIM לאחר מספר שניות ואז הפעל את הטלפון.
• הקפד לבדוק את הגדרת מצב הרשת של הטלפון. הגדר אותו ל- LTE / 3G / 2G (חיבור אוטומטי).
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך לבדוק זאת במרכז שירות.